采油厂涉外业务“一站式服务”的探索与实践

工程技术服务已完全进入市场化运行的采油厂在实践中发现,涉外业务中传统的分部门办公,不但部门之间容易造成令出多门,出现互相推诿扯皮,办事效率低等现象的发生,且由于"一对一"式的手续办理,给人无形留下暗箱操作的嫌疑,进而影响油田的形象。如何创建"公平、公正、透明、简捷、高效"的涉外办公新机制,从根本上激发为采油厂提供服务的乙方参与油田建设的热情,采油厂结合自身管理实际,打造涉外业务服务新模式,创建了一站式服务大厅,全面构建"服务型甲方",真诚促进合作双赢。文章简要介绍了采油厂涉外业务"一站式服务"的概念、模式,重点对设立一站式服务大厅进行了探索。     

外汇业务:“3S”打造出的“金字招牌”

品牌的树立大致需要三个步骤。第一步:分析行业环境,寻找区隔概念。从市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点。寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。第二步:卓越的品质支持。以质量为根本树立形象。第三步:整合、持续的传播与应用。企业要靠传播才能将品牌植入消费者心智,并在应用中建立自己。中信银行青岛分行国际业务收付汇量由2006年的37.86亿美元到2007年的50.96亿美元、2008年的76.26亿美元、2009年的80.52亿美元,2010年更是以130.77亿美元的高度突破百亿大关,2011年达到182.19亿美元。而且,该行风险资产回报率和中间业务收益率相当高,这二率皆明显高于于同规模分行。中信银行青岛分行的国际外汇业务一年一个大台阶,三年一个大飞跃,铸就品牌的背后究竟是什么?     

足记:“生死”与“被生死”

关于"现象级产品",大多数人的感知实际上是不对称的,当产品风靡社交网络时,给人感觉好像所有人都在使用,到了产品退烧不再具有强烈的存在感时,又让人觉得好像已经无人问津。整整一周过去,足记仍然坚挺在App Store免费榜全榜Top 1的位置上,即使质疑它只是昙花一现的声音仍在,但是几乎所有人都已意识到此次目睹的这朵"昙花",花期简直是出奇的长。先来说说足记的部分数据吧,截至3月22日,足记App的DAU超过300万,且增长还在持续,日PV达到2亿,日新增用     

中行广西分行实践“信贷工厂”模式的探讨

“信贷工厂”是中国银行专门针对中小企业授信业务推出的“工厂化”服务模式,自2008年“信贷工厂”试行以来,逐步在中行各分支机构复制和推广。本文主要在分析广西中小企业特点以及“中银信贷工厂”优势的基础上,分析“信贷工厂”实践情况,从机制、人员、方法、资源、技术、环境六个方面的对“信贷工厂”发展中仍存在的不足进行深入分析,并提出了进一步的优化的建议对策。