黑龙江地方政务微博实证研究

近年来地方政务微博广泛应用与政府机构与公众沟通的各个领域，各地频现知名政务微博，极大提升政府亲民形象。黑龙江地区文化发展相对滞缓，地方政务微博数量虽多，但未见显著效能。本文通过新浪微博政务厅平台，运用实证研究方法，考察黑龙江地方政务微博发展现状，在个案分析的基础上提出地方政务微博建设的几点参考意见，以期促进黑龙江地方电子政务发展。     

地方政务微信参与城市精细化治理研究

随着时代的发展,媒体形式日趋丰富,微信公众平台也日趋成熟。新形势下,城市治理也由往日的粗放式管理向精细化治理转变,地方政务微信作为城市发展治理的新机制,有效地支持城市综合化、精细化以及统筹化的综合治理需求,将政府职能成功转为线上服务,进一步深化政府的现代化治理能力,有助于与公众形成良好沟通,在实现城市精细化治理中起到了不可替代的作用。     

政务微信的发展与研究

<正>政务微信的发展给政府和公众一个很好的沟通机会和平台。政务微信就是主要指代表政府机构和官员的,因公共事务而设的微信,用于收集意见、倾听民意、发布信息、服务大众的官方网络互动平台。本文将针对政务微信自身存在的问题与公众对"微政务"的利用程度和影响因素相结合提出相对应的解决措施,从而加强官民互动,提高地方政府管理的效率。由于认识的深度和广度的局限性,在研究中不断的发现新的问题,仍有些现阶段不能解决的问题,但是可以为将来的进一步研究垫定     

异端舆论、社会公众选择与政府行为

从异端舆论、公众选择以及政府行为三者的关系入手,厘清了异端舆论对政府行为影响的作用机制,即异端舆论在导致多数公众选择接受时政府才会采取干预措施,一旦政府放松监管,异端舆论会再次兴起。通过建立三阶段序贯博弈模型,演绎了三者的行动步骤,提出了包括建立多种利益集团舆情分析管理系统,完善政府与社会公众沟通平台的建设,提高主流媒体的公信力,政府应持续有效地监管的政策建议。     

政府形象传播模式与策略初探

政府部门在日常的工作中加强公众传播,对于提高政务公开水平、改善与公众的关系,展现政府部门的亲民形象,提高政府部门的服务满意度等,具有非常深远的意义。本文以目前政府形象传播过程中存在的问题进行研究,提出完善政府形象传播的策略,以"推销"政府的观念、服务、影响和获取公众的支持为指归。     

坚持高站位 宽视野 努力当好党组参谋助手

<正>"4月底,国家发展改革委即将开通名为‘国家发改委’的腾讯政务微博、微信公众号,以更为快捷亲民的方式传递国家发展改革委信息,更好地与社会各方面进行互动和沟通。"国家发展改革委政研室主任施子海透露,公众只需轻轻一扫二维码,政务服务大厅、价格举报系统,以及全国发展改革系统的微博矩阵都在菜单里一览无余,"微门户"向所有     

公众满意导向的政务服务中心流程再造分析

政务服务中心实现了多部门集中办公,是建设服务型政府的重要实践。然而,随着公众对政府服务要求不断提高,公众满意度呈现下降趋势。通过对多个政务服务中心的实地调研,揭示问题根源,并提出以公众满意为导向的政务服务中心流程再造模式。     

危机公关:成也媒体 败也媒体

新闻媒体是企业向公众发布信息的重要渠道,是企业与公众沟通的桥梁。危机公关的成败很大程度上取决于企业能否与媒体进行有效的沟通,争取媒体的合作,借助于媒体的巨大社会影响力来向公众传递更多有利于企业的信息。     

政务微博对提升政府公信力影响的研究

政务微博的发展在中国有着重要意义,对于政务公开、信息透明都起着积极的作用,尤其是政务微博对于政府公信力的积极效果也是十分明显的。政务微博的出现为政府公信力的提升带来了转机,政务微博应用的好可以有效提升政府公信力,但是如果应用的不恰当,也许会出现反作用。政务微博可以强化政府的执政能力和自身素质,有效引导社会舆论健康发展,加深公众的认知和理解,还可以提高公众的参与程度,这些都能够促使政府公信力得到提升。因此,要在实践中进一步完善政务微博的运行,通过政务微博的不断发展,推动我国政府公信力的不断增强。     

新闻发言人视角下的政府与媒体

在新形势下,尤其是互联网的传播影响力越来越大,作为政府,其信息公开成为了具象的要求。媒体是传达信息的主要载体,在这个过程中,如何使得政府的信息能准确的传达给民众,这是一个值得探讨的问题。新闻发言人与记者之间完成的是政府与公众社会之间的沟通,而其所代表是政府与媒体。因此,本文就新闻发言人视角下,对政府与媒体进行探讨。     

北京警方成立公共关系领导小组

7月13日上午，北京市公安局宣布成立公共关系领导小组及办公室。由市公安局党委书记、局长傅政华任组长。傅政华表示，此次建设公共关系小组要以坦诚的情感和态度，与社会和公众特别是与媒体、普通群众进行真诚、公开和及时的信息交流和沟通，通过协调好与社会各类公众的关系，更好地维护公共利益，化解社会矛盾。     

全国工商系统宣传工作会议暨新闻宣传工作培训班在国家工商总局行政学院举办

10月30日,全国工商系统宣传工作会议暨新闻宣传工作培训班在国家工商总局行政学院举办。总局副局长马正其出席会议并讲话。本次新闻宣传工作培训班为期4天,围绕新闻发布、政府决策与媒体沟通、突发事件处置、政务微博和微信、舆情管理和引导等主题,邀请了国内知名专家授课。     

政务新媒体在重大突发事件中的舆论引导研究

当下中国正处于"全面深化改革"的关键年份,面临危机频发的严峻形势。突发事件已经引起社会非常严重的物质和精神损失,进而牵连我国经济的发展和政治稳定。由于新媒体广泛的出现和普及,其对舆论引导的作用越来越强大,新媒体对许多重大公共危机的处理也越来越重要。在某种程度上,甚至能够影响事件的进程和危机的解决。因此媒体必须提供及时的信息,减弱或消除公众的恐慌以解决这类危机。应对突发公共事件已成为政府执政能力测试的一个重要方面。政务新媒体在正确引导舆论,安抚公众情绪和稳定社会秩序方面发挥了巨大的作用。如何进一步提高政务新媒体的舆论引导能力,努力营造和谐的社会舆论环境,已成为政府的重要课题。     

互联网视野下政务微信发展的机遇与挑战

从工业时代跨入互联网时代后,互联网深入了我们生活的方方面面,在互联网管理和应用上,不单可以增强文化传播,也可作为政府与社会公众保持良好的、有效沟通的媒介。通过政务微信,政府部门掌握了互联网领域的关键,通过"互联网+",让民众与政府的沟通更加的及时有效,且政务微信改变了原有的、陈旧的问政方式,拓展了政府与民众互动的渠道,营造出了新的网络问政环境。与此同时,政务微信的发展面临着机遇与挑战,我们要通过有效的方法来开展提升政务微信。     

传统媒体新闻客户端政务服务探析

媒体客户端开设在线政务服务,可有效集中媒体力量,为居民提供更为便捷的政府资源服务。本文以媒体客户端开设政务服务功能的优势、当前各地区媒体客户端在政务服务能力层面的实际数据为切入点,针对传统媒体新闻客户端的相关问题以及发展机制进行思考与分析。     

关于加强政府门户网站建设的思考

城市政府门户网站是政府“政务公开的媒体、网上办事的平台、透视政府工作的窗口、联系社会各界的纽带”，是政府工作在网上的集中体现。近年来，在市委、市政府的高度重视下，“中国连云港”政府门户网站建设取得了长足的发展。但从总体上看，我市政府门户网站的建设水平与沿海开发的城市发展要求不相适应，与拿业及公众的期望和需求还存在一些差距。     

我国政务微博存在的问题及对策

近年来,政务微博在我国不断兴起,发展迅速,对社会生活的影响越来越深入。尤其是2011年政务微博出现井喷式增长,堪称中国的"政务微博元年"。目前,政务微博已经成为政府与网民沟通、倾听民众呼声的平台和重要渠道。但政务微博运作与网民的信息需求尚存在差距,仍存在一些问题,这就需要我们通过分析研究,提出解决对策,以便更好地促进政务微博健康的发展,真正成为联系群众的桥梁。     

构建企业与政府关系管理中的沟通

企业政府关系是指企业与政府之间的沟通互动的关系。本文从宏观环境分析政企关系现状,通过建立沟通模型详细论述了企业与政府沟通的方法,希望能够为企业更好地与政府沟通提供思路。     

在突发事件网络舆情视角下浅析政府与媒体的关系构建

资讯时代的到来引起了新的公众意见的表达形式,即网络舆情。这种新的表达形式,既可以引发突发事件,也可以被突发事件所引发,继而影响政府的行政模式。本文从突发事件网络舆情的视角浅析政府与媒体的关系构建,希望建立和谐互动的政府与媒体的关系,继而更好的帮助政府引导和处理突发事件网络舆情。     

金融危机下外向型企业公众关系的坍塌与重建

席卷全球的金融危机给我国外向型企业以沉重的打击,企业遭遇到公众关系的全面坍塌,销售商、原料供应商、政府、媒介、消费者,以及内部公众皆与企业形成一定的对立,因此,摆脱危机,首先要重建企业公共关系:即夯实内功,建设内部公关是第一要务;开拓新市场,来重建客户关系;端正理念,构建新的银企关系;遵纪守法,以赢取政府信任;主动沟通,以吸引媒体关注;通过打造自有品牌,使外向型企业尽快从危机中摆脱出来。危机往往蕴含着生机,重要的是外向型企业的经营者必须充满信心,并将这种信心传递给所有的目标公众。