对矿区物业服务管理新理念之思考

为进一步规范矿区物业服务管理管理活动,维护居民和矿区物业服务管理管理企业的合法权益,改善居民群众提供法律保重和法规支撑,要不断提升服务质量,贵在创新和完善服务方式,关键在于创新服务理念,这是摆在我们矿区物业服务工作者面前的一项紧迫任务.笔者结合自己多年从事基层物业服务实践和油田矿区物业服务业务的工作实际,就矿区物业服务管理创新服务理念、提升服务品牌等进行剖析.     

物业管理及服务中的品牌战略思考

物业管理是一个全新的概念,物业管理具有社会化、专业化、企业化、经营化的特点.自从油田矿区服务业务-矿区物业管理业务形成专业化管理及服务模式以来,矿区物业服务企业始终以实现社会效益、经济效益、环境效益和心理效益的同步增长为目标,努力从各方面提升物业管理及服务质量,打造优质的矿区物业服务品牌,使油田企业职工、家属都能从中感受到经济发展、社会进步,企业发展所带来的实惠.     

辽河油田物业智能化管理初探

提高油田物业服务水平，打造平安和谐示范矿区，树立物业良好品牌，必须采用有效措施，加大小区智能化建设。本文结合辽河油田的实际情况，提出了实施小区智能化建设的基本途径。     

浅议如何做好矿区物业服务系统干部队伍管理工作

习近平总书记曾指出:“好干部不会自然而然产生.成长为一个好干部,一靠自身努力,二靠组织培养.”此语为如何持续加强矿区物业服务系统干部队伍建设,塑造一支高素质的干部队伍,充分发挥干部队伍的核心作用,给予了圆满答案.更为矿区物业系统各级党组织提出了一个严肃而重大课题.为此,结合长庆油田美丽矿区建设实际及开展群众路线教育实践活动的发展形势,笔者就当前如何做好矿区物业服务系统干部队伍管理工作谈几点粗浅认识.     

探索物业服务中合规管理的几点思考

长庆油田湖滨花园物业服务从实际出发,积极探索矿区物业服务中合规管理建设和实践,从合规管理的基本概念、内涵及其意义进行释析,着重从实施合规管理现状、存在问题等方面进行深挖剖析,并就进一步探索提升合规管理提出意见建议,必将为推进矿区传统后勤服务向现代综合服务转变提供有益借鉴。     

油田物业服务及和谐社区的构建

物业管理是市场经济的产物,油田社区物业管理是油田经济的重要组成部分.随着油田企业改革的不断深化,上市与存续部分实现了分开分立和独立核算.油田社区物业该怎么走成为油田改革中迫切需要解决的重要问题.本文拟从油田物业服务的特性以及和谐油田、和谐社区的构建等方面给予分析、论证,以求推动油田物业管理健康、蓬勃、持续地发展.     

浅谈物业监察工作的重要性

随着辽河油田经济效益的提高,人们追求生活层次的标准也越来越高。如何满足油田居民对油田物业管理服务日益增长的需要,更科学、更有成效地提升公用事业系统的物业管理水平,全面开展物业监察工作不失为一个非常有效的手段。     

石油矿区安全环保建设实践与探索

从石油矿区安全环保建设实践活动中进一步认识到,安全环保工作是政治、是大局,是生命、是安康,是质量、是效益,是石油矿区物业服务系统必须始终抓好的天字号工程和生命学工程。没有安全就没有科学发展、健康发展,建设油田第一、甘肃领先的发展目标就难以实现,这是涉及全员性根本利益的大事,是企业开展各项工作决不能逾越的红线。文章从企业实践活动出发,结合石油系统推行的HSE管理,强调抓好安全生产的重要性、紧迫性、长期性和复杂性,着重在“六个毫不放松”上做文章,为切实筑牢安全生产根基,持续保持企业健康发展等方面提供借鉴。     

转变发展方式提升服务品牌——努力开创社区人口与计生服务工作新局面

近年来,随着建设大油田、建设大气田、实现油气当量5.000万吨、建西部大庆、建模范和谐社区发展形势的突飞猛进,油田矿区(社区)人口计划生育服务管理工作任务日益繁重,社区居民群众服务精神生活需求不断提升.长庆油田矿区事业部庆城综合服务处以科学发展观为指导,紧紧围绕和谐社区建设工作主线,坚持"三为主"工作方针,健全"三个一"领导机制,牢固树立"国策"意识,全面提升管理水平和服务能力,坚持以人的全面发展为中心,把服务重点放在特殊人群管理及育龄群众生活、生育质量的提高上,扎实开展工作,效果显著.     

公司连线

《北京市物业服务第三方评估监理管理办法(征求意见稿)》公开征求意见2010年4月9日,北京市住房和城乡建设委员会下发了《关于<北京市物业服务第三方评估监理管理办法(征求意见稿)>公开征求意见的通知》,征求意见工作在4月23     

浅谈新疆油田矿区物业的环境管理

本文从新疆油田矿区物业环境管理的实际出发,简述了物业环境管理的意义,阐述了新疆油田矿区物业的环境管理的主要措施和成果,并提出了物业环境管理未来的发展方向.     

浅谈新形势下的油田矿区社区文化建设

随着我国城市社区的发展,社区文化建设成为建设社会主义文化强国的基本构建之一,它在提高国家文化软实力、发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展方面具有重要意义.本文从社区文化建设的内涵和意义入手,简要分析了长庆油田矿区社区文化建设发展态势及矿区社区文化特质,结合长庆油田矿区服务事业部庆城综合服务处社区文化建设工作实际,就如何持续深化油田矿区社区文化建设作一简要论述.     

谈油田物业管理企业的核心竞争力

随着石油矿区服务系统改革的逐步深化,油田物业管理行业改革与发展成为了当前职工家属关注的热点问题,也成为油田构建和谐矿区的关键.本文主要对油田物业管理企业核心竞争力的培养进行了针对性的阐述,并从十个方面探索了核心竞争力的有效措施.     

谈油田物业管理企业的核心竞争力

随着石油矿区服务系统改革的逐步深化,油田物业管理行业改革与发展成为了当前职工家属关注的热点问题,也成为油田构建和谐矿区的关键。本文主要对油田物业管理企业核心竞争力的培养进行了针对性的阐述,并从十个方面探索了核心竞争力的有效措施。     

第三方监理必须确保责权利统一

<北京市物业服务第三方评估监理管理办法(征求意见稿)>(下文简称<办法>)的出台,开创国内物业管理第三方评估监理的先河.该市锁定物业服务评估监理业务范围包括:(一)物业服务费用评估;(二)物业项目交接验收;(三)物业服务质量评估;(四)其他需要评估监理的事项.     

泉州市项目经理工作考核的指导意义

处于海峡西岸经济区的泉州市近年来物业服务行业进入了快速发展时期,但相对全省GDP"三分天下有其一"的经济发展规模,泉州市物业服务行业发展滞后,主要存在以下的问题:缺少大型优秀的物业服务企业,物业服务企业管理层次与水平差别较大,缺少有效的外部监管与考评机制,物业小区项目经理素质不高、行业人才稀缺,物业管理企业缺乏忧患与竞争意识、工作因循守旧、疏于管理、工作效率不高、服务过程创新意识差、沿习老一套单凭经验管理的模式,这些现象都制约着物业服务行业的发展.     

物业从业人员缘何素质低

房地产业的迅速发展带动了物业行业的兴起，广大的业主或物业使用人每天享受物业人员的服务已经习惯而变得平常，人们的日常生活与工作都离不开物业的服务，足以说明物业服务的重要性，但在人们接受物业服务的同时，因物业服务不到位而引起的各类纠纷不断，多数纠纷的根源在于同一个问题——物业从业人员素质低，这一问题困扰着物业企业的日常工作，也影响物业企业未来的出路，因此，分析问题产生的原因，寻求解决办法应该是物业企业必须考虑的问题。     

谈油田物业管理企业的核心竞争力

随着石油矿区服务系统改革的逐步深化，油田物业管理行业改革与发展成为了当前职工家属关注的热点问题，也成为油田构建和谐矿区的关键。本文主要对油田物业管理企业核心竞争力的培养进行了针对性的阐述，并从十个方面探索了核心竞争力的有效措施。     

浅谈物业服务中沟通的技巧和方法

物业服务作为新兴行业,其服务的对象是社会各个阶层的生态型社区,正确处理好物业服务企业和各个相关利益体的关系,是物业服务工作能否正常顺利开展,物业服务企业的效益能否得到最大化实现的关键。本文重点分析了物业服务企业员工在与服务对象沟通时要掌握的一些技巧和方法,以期能更好地处理企业与业主的关系。     

挣扎中业主部落的个体表现

从事物业管理服务工作以来,注定了身兼数职:一是物业服务者,二是业主,三是以第三方眼光看待众多社区物业服务以及业主个体的旁观者.其间的经历见闻让人深深感到重大的责任和难以承受的压力.时常,思维总会陷入社会发展、国民素质、制度条约以及自由意识、个体行为之间关联性问题的怪圈.