如何提升电话营销的成功率

电话营销作为近几年备受企业青睐的营销模式，已经被市场证明是有效的营销模式。但是消费者自身越来越强的“抗体”使得电话营销变得越来越困难。     

电话营销三部曲

随着电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试电话营销这种新型的市场手法。但电话营销决不是随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。它是通过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。     

新形势下电话营销策略研究

电话营销已经成为一种主要的销售方式,但是要提高电话营销的效益,务必注重电话营销的技巧与策略。基于此,着重研究电话营销的策略,以期提高电话销售的成功率,为企业开展电话营销提供一点参考。     

现代装修与电话营销

生活水平的提高,使人们对生活品质有了更高的追求,自我空间也就是家,更就显得格外重要。现代装修正如火如荼的发展,而传统的装修营销方式则已经跟不上人们的生活节奏,电话营销则在现代装修中占据了重要的地位。     

网络经济时代下市场细分对顾客价值的提升

市场营销对价值的关注始终与顾客相联系，因此，价值从营销意义上讲就是顾客获得、拥有、使用产品的总成本最低的情况下顾客需求的满意与满足。现代营销学认为，企业应树立以市场为导向的营销观念，从这一观念出发，企业在为顾客设计、创造和提供价值时应由顾客出发点。顾客价值实际上是顾客感知的价值。美国学者Zaithamll总结出顾客价值的四种含义．     

电话营销在我国咨询业的发展现状及对策研究

咨询业逐渐发展成为现代社会一项蒸蒸日上的朝阳产业。由于进入门槛低,越来越多的咨询企业之间进行着激烈的市场竞争。利用电话营销的优势,及时解决客户的问题,与客户形成战略合作伙伴关系,与客户维系良好长久合作关系,是我国咨询企业良性发展有力保障。     

我国电话营销现状问题与对策

随着市场竞争的日益激烈,传统的面对面的营销手段已经不能满足高速发展的经济的需要,而电话营销作为一种营销手段,能在很短的时间内将产品信息传递给客户,及时抢占目标市场。而且电话营销能够帮助企业获得更多的客户,创造更大的利润,正在被越来越多的企业所采用。本文拟对我国电话营销行业的发展现状,和其中存在的问题及解决对策进行分析。     

提升营销管理六大路径

寿险个人营销的快速发展带动了整个寿险业经营模式尤其是销售方式的变化和革新：银行保险异军突起：电话营销、网络销售、门店保险等纷纷登场亮相，在不断创新的销售模式中，寿险的个人营销是否还能辉煌依旧成为从业思考的问题。     

浅议客服电话营销

随着市场经济的发展和通讯技术的发达电话营销作为一种新的营销方式,它以营销人员通过电话对客户进行介绍,以吸引客户的兴趣,达到促进销售、成功实现营销策略的目的。本文结合数字电视业务推广工作,对于做好电话营销进行了论述。     

电话营销发展解析

电话营销在欧美一些经济发达国家已被广泛应用,在我国还处于起步阶段,文章分析了电话营销中的几个问题,主要包括要正确认识电话营销、要重视客户数据库的建设、正确把握心态、正确认识技巧等几方面。     

倾听顾客,企业营销的有效途径

美国有关调查表明,顾客普遍批评销售人员“说得太多”而且“听得太少”,销售人员缺乏良好的倾听顾客技能是导致许多公司销售业绩惨淡的主要原因之一。     

不容忽视的许可E—mail营销

E—mail已经对相当一部分人的生活和工作产生了巨大影响，并且这种影响的人群正逐步扩散。随着网络公司融资难度的加大，注意力经济逐步向务实的方向发展，网络公司开始将广告逐渐转移到价格相对较低的网络媒体上，除了利用网站注册用户资料开展营销以外，利用第三方的E—mail广告也将逐步成为网络公司的选择。一些国际著名咨询公司的研究报告表明E—mail是廉价高效的网络营销工具，甚至估计E—mail营销的反馈率高达５—１５％。不仅远远高于标准BANNER网络广告的点击率，而且高于传统直邮广告的回应率。网络营销的手段有很多，如标志广…     

如何实施关系营销

<正> 1997年,欧洲管理论坛主席克芬斯·思布提出了企业伙伴理论。他指出:企业之间建立战略伙伴关系是未来经济社会的一大方向。也就是说,不同的企收或集团可能从长远利益出发建立战略伙伴关系,在产品开发、营销组合等方面建立合作关系,以提高其竞争力和适应力。从此,战略联盟成为发达国家企业界重视的热点。针对我国加入WTO的现实性,国有大中型企业之间不仅要建立战略联盟,迎接跨国企业集团的挑战,而目应以顾客为核心,以营销为整体,以关系为资源,实施关系营销。一、正确认识关系营销,把握其本质长期以来,市场营销建立在交易市场学基础上,它重视一次交易的成功及数量;而关系营销则     

营销百术谈（三）

市场是千变万化的．消费者是千姿百态的。然而，千变万化的市场．必须迎合千姿百态的消费者．这是从事营销工作的人不可忽视的一条定律．也就是人们常说的”客随主便”。“顾客是上帝”、“消费者是皇帝”，这是众多企业经营者至今仍然坚信的营销理念．可是笔者有个疑惑谁见过“上帝”，     

营销创新 武夷攻略——企业营销专播制胜

“心有多大，舞台就有多大”反映的是信心问题，激情问题。我的三个代表是说，信息第一，策略第二，技巧第三，干任何事都是如此，先要决定干不干，再来决定怎么干，牛根生跟我讲了，先决定方向，再讨论方法。     

企业营销如何创新

只有当产品创新达到令顾客感到意外,远远超越顾客的期望值时,创新才真正产生了作用     

快速猎获营销信息的三种方法

<正> 企业市场环境在不断变化,信息在四面八方不断流动。因此,企业必须在最短时间内,以最便宜的方式,快速取得最有用的信息,并加以提炼和分析,以拟定营销策略的方向。这一点在西方企业已被广泛认可和接受。著名市场研究公司 A.C.尼尔逊公司于1924年在美国成立,它专门为企业进行市场调查、提供营销信息服务,现今年营业额达24亿美元。80%以上的欧美企业都建立有专门的市场调研部,     

营销的嘴巴消费

营销的宗旨是通过打动消费者从而让企业获得盈利,而对于满意的顾客来说,他们如果愿意将自己对于企业的产品或者服务的经历告诉别人,并一传十、十传百,这种力量将是巨大的。让人们口口宣传,重视营造人们的口碑无疑是最好并且最廉价的广告形式,特别是在当下消费者生活节奏紧张并缺乏足够的时间来研究、对比各类企业的产品和服务的时候,亲朋好友或者其他人的消费体验对于消费者的决策就起着至关重要的作用。比如人们买房子,总是要先到目标楼盘的社区去听先住的或者先买的人的评论再做考虑;买数码产品,很多人首先是去看网上的各种人的使用感受以…     

知识营销与顾客满意战略

现代企业的经营视角,已在根本上实现了由以企业为中心向以顾客为中心的转变。实现这种转变的最终目的,就在于追求顾客满意。 顾客满意是现代营销的基本精神,是企业追求的终极目的,因此它也是一个企业成功与否的标准。 而知识营销恰恰是实现企业的顾客满意战略的有效手段。 知识营销作为一种新型的营销观念,它的产生是知识经济迅速发展的必然结果。知识营销,是指通过知识资本的积累、信息的运用、技术及其产品的不断创新,不断创造和满足市场需求,依靠智力快速创造企业价值,实现企业营销战略的一种管理活动过程。 知识营销与一般的市…