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通过对第三方物流企业知识管理问题的分析,提出了基于Wiki构建第三方物流企业知识管理平台的方法和词条分类。在文章最后介绍了贡献度模型的实现方式及相应的激励措施。 相似文献
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煤炭企业作为传统工业经济重要组成部分,信息化水平落后,知识资源共享效率低。针对煤炭企业知识管理特点,本文提出煤炭企业知识管理解决方案,并基于Blog和Wiki平台设计了煤炭企业知识管理模式,帮助解决煤炭企业知识管理实际问题,为提高煤炭企业知识竞争力进行尝试。 相似文献
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通过对Web2.0的特性及几种重要的协同工具Wiki,Blog,Tag,RSS等的介绍,分析其在协同管理中的应用,探讨基于Web2.0的协同供应链管理。 相似文献
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面向企业的客户知识管理 总被引:6,自引:0,他引:6
客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域,客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持,本文从知识显性——隐性螺旋化转化与发展的规律入手,提出了客户关系管理中的知识管理流程:知识集约、知识共享、知识应用和知识创新。通过客户知识管理的流程,知识流动促进了客户、员工、组织知识的创新与丰富,产生了基于知识管理的客户关系管理。 相似文献
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知识经济时代的到来,改变了人类社会的进程,知识管理成为一个热门的前沿领域。本文首先介绍了知识管理的含义,分析了咨询企业实施知识管理的重要性,在此基础上研究了咨询企业如何应用知识管理促进企业的发展。 相似文献
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基于生命周期理论的客户知识挖掘 总被引:2,自引:0,他引:2
文章针对客户知识管理中的知识发现和知识学习问题,将知识挖掘应用于客户知识管理.介绍了知识挖掘在客户知识管理中的作用,阐述了客户生命周期的表现形式及其与客户行为、企业行为之间的关系,并基于生命周期理论,从动态的角度探讨了知识挖掘技术在客户生命周期不同阶段中的具体应用. 相似文献
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客户知识管理过程探析 总被引:1,自引:0,他引:1
周晓宁 《中小企业管理与科技》2008,(31)
客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域,客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持,本文从知识显性——隐性螺旋化转化与发展的规律入手,提出了客户关系管理中的知识管理流程:知识集约,知识共享、知识应用和知识创新。通过客户知识管理的流程,知识流动促进了客户、员工、组织知识的创新与丰富,产生了基于知识管理的客户关系管理。 相似文献
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周晓宁 《中小企业管理与科技》2008,(27)
客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域,客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持,本文从知识显性--隐性螺旋化转化与发展的规律入手,提出了客户关系管理中的知识管理流程知识集约,知识共享、知识应用和知识创新.通过客户知识管理的流程,知识流动促进了客户、员工、组织知识的刨新与丰富,产生了基于知识管理的客户关系管理. 相似文献
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校企合作的核心在于知识的转移及其价值的实现。文章运用系统动力学原理中的基模分析技术对影响校企合作知识转移的因素进行了研究,并在此基础上提出了基于Wiki和Blog的校企合作知识转移路径,探讨了提高校企合作知识转移效率的对策,以最大限度地实现校企间的知识共享和价值创造。 相似文献
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校企合作的核心在于知识的转移及其价值的实现。文章运用系统动力学原理中的基模分析技术对影响校企合作知识转移的因素进行了研究,并在此基础上提出了基于Wiki和Blog的校企合作知识转移路径,探讨了提高校企合作知识转移效率的对策,以最大限度地实现校企间的知识共享和价值创造。 相似文献
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本文从知识生成管理、知识积累管理、知识交流管理、知识应用管理等四个方面介绍了设计企业知识管理的特点,对设计企业业务流程知识管理的现状和存在的问题进行了分析,提出了基于业务流程知识重组的必要性.本文研究了设计企业业务流程的特点,并从横向知识重组、纵向知识重组两个角度阐述了设计企业知识重组的方法.结合业务流程知识重组的需要,提出了构建设计企业知识管理平台的基本模型. 相似文献
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Wiki站点可以有多人维护,每个人都可以发表自己的意见,或者对共同的主题进行扩展或者探讨.Wiki也指一种超文本系统.这种超文本系统支持面向社群的协作式写作,同时也包括一组支持这种写作的辅助工具.同时Wiki系统还支持面向社群的协作式写作,为协作式写作提供必要帮助;最后,Wiki的写作者自然构成了一个社群,Wiki系统为这个社群提供简单的交流工具.与其它超文本系统相比,Wiki有使用方便及开放的特点,所以Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识.由于wiki可以调动最广大师生的群体智慧参与网络创造和互动,它是web2.0的一种典型应用,是知识社会条件下创新2.0的一种典型形式. 相似文献
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通过介绍知识管理的模型和过程,提出知识和知识管理的测量评价。在阐述知识和知识管理评价的必要性的同时,基于知识态的评价框架,给出了知识两种状态的评价方法和路径。最后,基于国标和APQC标准就知识管理的绩效和成熟度评价给出了评级依据,以及知识管理在企业的评价模型实践案例。 相似文献
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通过对知识管理核心领域的识别以及成熟度等级的评价可以方便的定义、管理、控制以及保持知识管理的有效性。文章从成熟度模型在知识管理领域的应用入手,重点的对企业知识管理成熟度模型比较进行了论述。 相似文献
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基于知识管理定义的介绍,对高校学术知识管理概念进行界定,而后探讨了高校学术知识管理流程模型,并对其内容进行了分析,最后,对高校学术知识管理六步骤进行了详细论述。 相似文献