首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
做好电力业扩报装工作的策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着经济快速增长,中国电力正以迅猛的势头快速发展,为改变传统的业扩流程繁琐,效率低的缺点,现重点介绍如何做好电力业扩报装,提高业扩工程效率,加快工程流转,提高客户满意率。  相似文献   

2.
中国电力随着经济的快速增长而不断地发展,电力系统业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的重要因素,加强业扩报装工作的规范管理,才能提高业扩工程效率,促进电力系统的发展。文章简要介绍了业扩报装的概念,分析建立业扩报装管理系统的意义,提出做好电力系统业扩报装工作的工作要点。  相似文献   

3.
田洁 《民营科技》2013,(6):224-224
电力业扩报装工作是客户和供电企业建立供用电关系的首要环节,业扩工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。业扩报装管理工作的好坏,直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。现论述了如何加强电力业扩报装工作,进一步提升服务水平和客户满意度。  相似文献   

4.
用户业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节,是电力企业增供扩销提高经济效益的重要渠道,也是向客户展示公司优质服务和经营管理水平的主要平台。业扩报装工作受理的好坏,直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。本文着重探讨如何做好客户业扩报装,提高业扩报装效率,加快工程流转,提高客户满意率。  相似文献   

5.
新形势下,为快速适应电力体制改革,各地供电企业纷纷实行以客户为导向,面向低压客户的异地受理、一证受理服务新模式,省略了填单环节,提高了服务质量与效率,使客户的快报快装要求得到充分满足。本文基于此背景,首先分析了业扩报装流程,从企业、客户角度出发,探讨了影响业扩报装速度的因素,并针对如何提高速度和优化流程界面制定了切实可行的优化方案,以供参考。  相似文献   

6.
近年来,国家经济持续快速增长,电力需求以迅猛势头快速发展.由于煤炭、天然气、太阳能等企业对电力企业造成的竞争力度不断加大,电力企业对用电客户的挖掘、建设、服务也就越来越重视.改变传统的业扩流程烦琐、效率低的缺点,在客户的业扩建设过程中通过积极实现从长远出发、科学规划、合理设计,注重工作效率和工作质量的方法来达到降低成本等来满足电力客户的需求,维护电力客户的利益,提高电力企业在社会发展中的竞争力.本文将结合作者实际日常工作情况重点介绍如何做好电力企业业扩报装,提高业扩工作效率,加快工程流转,提高客户满意率.  相似文献   

7.
电力业扩报装速度对供电质量以及供电企业经济效益具有十分重要的影响,提高电力业扩报装速度能够扩展供电企业服务项目,发展电力营销渠道。文章首先对电力业扩报装主要流程进行分析,然后分析影响电力业扩报装速度的主要因素,最后提出行之有效的解决措施,供有关人员参考。  相似文献   

8.
电力公司增供扩销提高经济效益的一个重要渠道就是电力业扩报装,同时其也是向客户展示公司优质服务和经营管理水平的重要平台。客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益直接受业扩报装工作的影响,需要很好的加强业扩报装管理工作。  相似文献   

9.
改革开放以来,我国电力需求正以迅猛的趋势在扩大,如何提高和优化目前业扩报装工作的效率成为电力行业中需要解决的问题。电力企业管理过程中与客户联系的首先环节就是业报扩装,是电力企业业务的重要环节之一。在对如何加强客户沟通进行分析的基础上,讨论制定业扩计划、逐步形成业扩流程有序管理的有效措施,获得有效缩短业扩流程的效果。业扩全过程涉及部门较多多、流程较为复杂,在供电公司长期探索和改革的重点工作中高效、专业、经济地服务客户。加强业扩管理,缩短业扩周期,是一项艰巨而富有挑战的工作。  相似文献   

10.
随着我国电网建设的规模日益扩大,电力企业的供电客户数量和要求都在不断提升,业扩报装作为当前阶段电力企业与客户之间的重要工作内容,对提升电力企业的企业形象水平,促进电力企业与客户之间的紧密联系,有着非常重要的意义。做好电力业扩报装管理工作,针对业扩报装管理工作中存在的诸多问题制定针对性的措施改善和优化,保证业扩报装管理工作的质量以保证业扩报装工作的质量,是当前电力企业日常管理工作中必须着重思考的问题。文章将对电力业扩报装管理工作中存在的问题进行分析,提出加强电力业扩报装管理工作的具体措施。  相似文献   

11.
用电业扩报装业务是供电业务流程重要的一环,贯穿着客户从申请报装到用电全过程,是直接体现供电企业管理水平、供电服务的关键业务。优质的业扩报装服务必须站在客户角度上思考,服务流程去繁化简,使客户报装业务顺心、个性服务舒心、用电安全放心。为此,结合班组规范化工作,以提升客户满意度为工作目标,落实持续改进服务举措,对现行用电业扩报装流程各环节进行深入分析,优化业扩报装业务。  相似文献   

12.
为构建公司“一口对外、流程精简、协同高效、全程管控、智能互动”的供电服务模式,促进供电服务能力和水平的不断提升。本文分析了制约提升业扩报装效率的短板因素,通过制定整改措施、探索创新服务客户的新模式、简化业扩报装资料和流程,进而缩短高压业扩报装时间。  相似文献   

13.
《价值工程》2016,(29):53-54
业扩报装服务是电力公司为客户提供的首要服务,在电力体制改革的不断深入与推进趋势下,电力体制竞争机制也在不断的完善。近两年,电力企业出台了一系列简化业扩报装的制度、政策,以进一步提升业扩报装服务水平。电力企业在面临新形式的挑战与机遇下,积极思考提升业扩报装服务水平的措施与办法。本文将从需求侧与供给侧角度,探索提升业扩报装服务水平的管理办法。  相似文献   

14.
随着社会经济的发展,各个行业用电客户对供电的要求不断提高。在电力单位的发展当中,业扩报装关键的功能是与用电客户加强联系,更好地服务客户。文章探讨了电力业扩报装速度的影响因素及应对策略,以供同行参考。  相似文献   

15.
电力业扩是供电服务的第一窗口,电力业扩报装的质量是供电企业工作的作风、服务的水平、业务的技能以及办事的效率等方面的体现,是电力营销质量的一个重要标志。满足客户用电需求,为客户提供安全、高质量的电力,是业扩服务工作的目标。1、业扩受理1.1受理服务。在受理客户用电业务申请时,要热情接待,积极主动的做好服务工作,有问必答,帮助客户办理业务,热情向客户介绍相关业务,协助客户填写有关表格,为满足客户需求为客户提供  相似文献   

16.
电力业扩报装作为在电力企业中联系相关客户的关键渠道,对于社会发展及人民群众的生产生活都具有至关重要的作用。为此,做好电力业扩报装工作显得尤为重要。基于此点,本文就做好电力业扩报装工作进行浅谈。  相似文献   

17.
伴随电力企业的进步,对电力业扩报装的要求变得更为苛刻。电力业扩报装的效率直接影响电力企业的服务与管控水准。文章对左右电力业扩报装速度的元素进行了解析,并对相关电力业扩报装速度的解决方案进行了阐述。  相似文献   

18.
作为供电企业日常工作非常重要的组成部分,业扩报装工作执行的好坏体现了供电企业提供服务的质量,直接影响到供电企业的外在形象。文章提出将业扩报装工作做好,才能使用电申请效率不断地提高,工程的流程才会加快。通过业扩报装工作可以有效提高供电企业的经济效益以及社会效益。  相似文献   

19.
现阶段,用电客户不断增多、用电规模不断扩大,供电企业面临着艰巨的业扩报装工作任务,然而从目前来看业扩报装工作依然存在多方面的问题,积极解决这些问题,并提供科学合理的解决应对方案,才能从根本上提高业扩报装服务质量。文章对供电企业业扩报装工作流程优化方式进行了探究。  相似文献   

20.
李鹏 《价值工程》2012,31(36):54-55
随着社会经济的不断发展,我国的电力业也正高速发展。电力业扩报装作为电力企业联系客户的重要渠道,对国家及人民的生产和生活都有着至关重要的作用。业扩报装的工作质量影响着企业的服务质量和形象,要提高公司的效益,就需要加强业扩报装管理工作。本文对我国电力业扩报装管理工作的意义及存在的问题,并对此提出了一些建设性的建议,以期提高我国电力业的管理,促进电力企业及国民经济的发展。  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号