时尚消费

美国有个叫斯坦先生的，在一个小城市开了一家店铺，后来引来了不少竞争者，比他的价钱更低，很快斯坦店生意下降几乎为零，但斯坦先生是个爱思考的人，他坚信“一定还有其他办法”。后来他开始想如果把顾客当作生意合伙人而不只是顾客会怎样？于是一个“你的店”就这样诞生了。当一个满意顾客推荐了另外一个顾客时他就同时获得了推荐奖金。推荐越多所获折扣越多。既可做为消费者又可成为经营者。现在斯坦先生的四个女儿经营着“你的店国际有限公司”一家财富500强的公司。     

何时“我店没有他店有”

何时“我店没有他店有”王言快报载，美国人开店有一绝，即敬告顾客：我店没有他店有。如美国最大的百货公司－－纽约梅端公司的购物大厅里就有一个小小的咨询服务亭，如果你在该公司没有买到自己想要的商品，它会指引你去另一家商店。这一举措，不仅博得了＂上帝＂的普遍...     

新店选址手册

研究背景 （一）Croq’Pain公司发展概况 Jean Gerard于1981年创立了Croq’Pain,这是一家旨在快速地为顾客提供优质食物的连锁经营公司。巴黎市郊的主要商业中心是他选择开张第一家“restaurant rapide”的地址,这家店在商业顾客、购物者以及来此商业中心展览馆的参观者中普遍受到欢迎。第一家店开张半年后,他在拉丁区中部的“Boulevard St．Michel”（这是城中学生集中的地区）开了第二个店。其它的店是在接下来的五年内陆续开张,位于首都巴黎的不同区域。在1986年接受一家当地商业杂志采访时,     

雅芳专卖店向何处去

王先生是哈尔滨的一位雅芳专卖店店主，2009年6月，他反映，受“不正当竞争”影响，店铺已经很难经营下去。2008年底，距他专卖店不到50米的地方开设了一家“雅芳专卖店”，“我不知道公司是否有授权，但这家店以低价产品挖走了我很多顾客。”眼看自己的专卖店生意日渐萧条，王先生心急如焚，多次向雅芳公司反映却始终没有得到合理的解释。     

做别人的尾灯

五年前,李生还在一家台资企业做事。由于他很勤奋,老板很快就提拔他做了部门经理,专管家具的销售。 有一次,公司进了一套家具,标价是二十万元。可不知为什么,放了四个月都没有一个顾客过问。有一天,一位顾客一进来就看中了这套家具,问李生十八万元卖不卖。李生也很想把这套家具出手,可是老板只给了他一万元钱的浮动权限,偏偏那位顾客也很固执。僵持很久,李生想给老板打电话请示,可是老板去国外出差,手机也关机,他不敢擅自做主,这笔生意也就这样黄了。     

“时尚”创业，败因何在

2004年初，小伙子胡亚军看到关于“人体克隆”风靡北京、上海的报道后，对淮安进行了考察。发现当地还没有“人体克隆”店，便决定在淮安开办一家“人体克隆”店。他找到了上海的一家“人体克隆”加盟公司。经过与对方商谈，很顺利地以该项目加盟费的半价（1万多元）就拿下了淮安地区的技术转让总代理，开始了“人体克隆”的经营和技术转让。胡亚军的“人体克隆”店开业后采取了高价经营策略，生意火爆了3个月，之后便冷淡起来，时常门可罗雀，技术转让也无人问津。与此同时，淮安地区又相继出现了五六家“克隆”店。胡亚军联系上海加盟总部，才了解到所谓的“专利”技术不仅他们一家拥有，全国有数十家公司同时在转让这种“克隆”技术。时隔半年，胡亚军投入的8万元全打了水漂，他的第一次创业以失败告终。     

黄山医术技艺精湛 按摩店长千里来学艺

按摩店生意冷清偶遇黄山医术家住河南孟津县的刘海忠6年前毕业于一所中医学院的推拿理疗专业,毕业后的他先后在当地几家推拿按摩店替别人打工,磨练按摩手法。由于他勤奋好学,人也聪明,很快就练就了一身好手艺。刘海忠觉得时机成熟,不久他就用这几年攒下的钱开了一家属于自己的推拿按摩店。刘海忠的手法好,他的店开张不久就顾客盈门。人手不够,他招收了两名学徒来帮忙。但是好景不长,由于县城里开办推拿按摩店的越来越多,竞争也越来越激烈,刘海忠的生意渐渐冷清了下来。其中有一家大型按摩院,要规模有规模,要环境有环境,要服     

在圈地中深耕

一家连锁门店,如果生意火爆到连顾客都对拥挤不堪的店面望而却步,公司应该如何处理?是仅仅对着收银台前的长队心有窃喜,还是想些实际的办法提高顾客的购物效率?建材零售巨头家得宝(Home Depot)公司所做的可能会出乎一般人意料：在这家店旁边再开一家店,分流顾客。听上去这有点不可思议,这无异于“自己打自己”：在旧店旁边开新店,承担的又不是市场开拓的使命,徒增成本压力,摊薄利润,对企业来说有何积极意义?     

顾客满意?唉!

我在一家规模不大但效益极好的公司任职。这里的员工工作都非常辛苦,因为要花大量的时间去联系需要我们产品服务的顾客。回忆当时找工作时,我是那么信心百倍,因为公司的广告宣传中一再强调“质量第一”及“顾客满意”。这正是我所渴求的——做有意义的事情,而非单     

财富观点

中国家具畅销美国 美国消费者对中国家具的青睐使得中国家具在各类中国出口产品中独占鳌头。一家跟踪贸易行情的公司Piers第一财政季度的统计数据显示,按集装箱的数量计算,家具是中国最主要的出口商品,运抵美国的集装箱数量超过电视机,玩具,鞋类和汽车部     

光彩点子

“领养”玩具娃娃小葫芦也能赚钱生产玩具的美国奥尔康公司，设计了一种新型的娃娃玩具。每一种娃娃都有不同的肤色、发型、容貌，还有不同的服装和装饰，每一个顾客都能在这里挑选到自己心爱的类型，这满足了人们对商品个性化的需求。同时，奥尔康公司还抓住人们的心理，把购买玩具变成“领养”娃娃，他们每生产一个娃娃，都要在娃娃身上附上出生证件、手印等。顾客在“领养”的时候都要庄严地签署“领养证书”，以确立“养子与养父母”的关系。这一切都假戏真做，把人们的购买行为巧妙地变得温情脉脉。前年某天，农民张大叔到城里买肥料，…     

视点（国际）

吉他霸主保罗·里德·史密斯对吉他质量极其狂热。史密斯在1985年创立了PRS吉他公司。他说：“我的公司要想生存，就必须是当乐器店的墙上挂了10把吉他时，顾客会看上我们制作的那一把。我将这视为是生存之道。”PRS公司的吉他都采用了精挑细选的桃花心木和带图案的枫木。吉他的平均零售价为3000美元，但一些限量版的售价可能高达6万美元。     

国外的“鹊桥业”

国外的“鹊桥业”初恋公司：日本有一家＂初恋公司＂，专门帮助人们与他追求的恋人取得联系。到这家公司的顾客多数是中老年人，其中男性占百分之七十。在日本，恋爱和婚姻是两回事。结婚要讲究门当户对，讲对方的经济条件。因此，不少有情人难成眷属。红娘旅馆：德国有一...     

老板的耳光打在谁脸上

钟伟清想不通，自己怎么突然就成名人了？他的“蹿红”方式很简单：2009年11月1日上午9时，西安钟少白发型连锁店店经理在总部集合。这是一次“兑现承诺”会。10月份有两家店没能完成目标业绩。而老板钟伟清曾经当众承诺．只要有一家店业绩没完成，他就自罚20个耳光，有一家算一家。     

如何确保渠道政策执行力

“馋嘴鸭”最初是由重庆等地的商人开办．以加盟店、连锁店的形式进行推广。由于其味美价廉，赢得了顾客的喜爱，很多地方要排队才能买到，在这种情况下，公司盲目扩张，大量发展连锁店，有的地方一条街上就有几家连锁店，过于集中和杂乱，相互大打价格战，导致价格一路下跌，最后无利可图。最初一家店的加盟费是2-3万元，交纳加盟费后，总店给加盟者提供设备以及鸭源的联系方式。     

“第一食品”之变

11年前，上海第一食品商店(600616)作为南京东路上人气最旺的商店上市。1996年后，随着大型超市的兴起，“第一食品”的顾客被大量分流。为了改变“第一食品”仅是一家商店的概念，2002年，公司将总部迁出南京东路，实现店司分离，并欲改名为上海第一食品集团股份有限公司，以符合企业现有的业务与规模。     

又是.com与.com

在线零售Ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍ与Ｔｏｙｓｒｕｓ．ｃｏｍ宣布建立一个战略联盟，新开玩具和视频游戏商店。又是一个与．ｃｏｍ公司的合作，这是不是又一个失策呢？看看合作双方怎么说吧。两家公司称，新的在线商店将结合两家ｅ零售商现有的商店的优势，它“带给顾客最好的购买玩具的体验”。双方也已同意在２００１上半年开始经营婴儿用品商店。作为战略联盟的一部分，每个公司将分工负责玩具、视频游戏和婴儿用品商店的不同业务。Ｔｏｙｓｒｕｓ．ｃｏｍ将负责购物和定单管理，Ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍ．负责网站发展、定单执行和顾客服务，包…     

点子对路商机来

日本一老板开了一家饭店，生意一直不太景气。情急之中，他把饭店加以改造，设计成大酒桶模样，共分9层，人们从桶底进，可在里面开怀痛饮，还可以打开桶壁窗观看外界风景，也可在醉眼朦胧中凝望夜空。饭店的名字也改成了“酒桶饭店”。从远处看去，酒桶饭店相当醒目，吸引了许多人前来畅饮。酒桶饭店外形独特，经营手法新颖，许多报纸电台都大加评论，使得“酒桶饭店”名声远扬，引来无数顾客。 无独有偶，意大利南部有家儿童用品商店打出告示：“我店专售7岁以下儿童用品，凡光顾我店的顾客，必须是7岁以下儿童，成人进店须带7岁以下儿童…     

变害为宝 水葫芦家具年赚40万

<正>“生态杀手”有优势变废为宝成亮点胡建达在大学里念的是化工专业, 2002年进入一家公司从事家具、装潢用品的进出口工作。期间,国外新型家具——水葫芦家具,引起了他的兴趣。水葫芦学名凤眼蓝,又称水荷花、俗名     

创业分析与风险提示

前期投入 由于“子陵”创办的时间离现在比较长远，市场发生了较大的变化，当时在前期投入上的数据参考意义不大。但是，据王仲仁介绍，投资一家渔具专卖店对于创业者的经济能力有一定的要求。一家小规模的渔具店的投资在20万元左右，而投资一家像“子陵”这等规模的渔具专卖店前期资金大约需要50万元。渔具店的内部结构要突出开放和明亮的特点，除了能够让消费者达到购买的目的，也能享受到欣赏的乐趣。