降本增效视域下零售企业运营管理优化的策略研究

在经济新常态背景下,综合成本持续提升、市场竞争日趋激烈、消费需求不断迭代使得零售企业必须强化自身的运营效能来适应环境、应对竞争、实现发展。在降本增效的视域下,零售企业运营管理的基本理念落后、管理体系低效、人才培育缺位,这是降本增效视域下零售企业运营管理存在的三大问题。在此背景下,零售企业应该以重构零售企业的商业模式为基础、以升级零售企业的营销体系为支撑、以强化零售企业的人才培育为保障,通过降低运营成本来提升运营管理效能、提升营销效能来提高运营管理效率、完善人才建设来提振运营管理自信,继而提升零售企业的竞争力、影响力、号召力,为实现我国经济的高质量发展作出应有贡献。     

品牌自营模式下零售终端收银工作的内部管理

自营模式,即品牌企业根据购物中心或商场的要求,直接经营租赁专柜或开设专卖店进行零售。自营店需要供货方配备自己的收银人员,自主管理货款的结算工作,因此自营模式下零售终端的收银工作成为店铺财务运营中的关键。本文拟针对店铺收银工作内部管理的重点,从内容职责、监控管理等方面提出几点具有可操作性的建议。     

数字经济赋能零售企业国际化:机制、制约与对策

中国零售企业依托数字技术加快国际化,融入或主导构建全球供应链的探索有助于服务构建新发展格局。从价值共创的理论视角看,数字经济赋能零售企业国际化的机制包括与消费者、供应商和同业企业的价值共创。当前数字经济赋能中国零售企业国际化的效应已初步显现,但仍处于起步阶段,存在采购国际化中数字经济赋能主体范围与环节有限、店铺运营国际化尚未形成规模效应、专业技能国际转移面临全球数字贸易规则博弈带来的不确定性等问题与制约。文章建议引导零售企业协同多方主体推进采购国际化,政策赋能推动零售企业店铺运营国际化,提升数字话语权为零售专业技能国际转移护航,并在数字“一带一路”框架下推进零售企业国际化。     

浅谈胖东来商业零售成功模式

商业模式即商品流通模式,是把企业生产的物品销售给终端需求的一种商品流通,商业零售模式有很多种,包括连锁经营、加盟店经营等传统店铺式经营模式及网络虚拟店铺经营模式。胖东来作为河南二级地市的一家连锁零售企业,在传统连锁经营理念的基础上增加了一站式服务,向全能型卖场发展,并开展多项增值服务,创造了一种全新的零售模式。     

供应链与价值管理(互联网+思维视觉)带来的思考——以JR企业的运营管理为例

笔者通过在上海国家会计学院的学习,又一次巩固和拓展了专业知识。文章通过讲述JR企业发展新零售的背景、意义以及研究内容:JR企业新零售模式在家装主材行业的建模、复制及运营,提出JR企业新零售拟突破的难点,并得出JR企业新零售的成果形式。     

新零售时代下的购物中心智慧运营

随着门店租金等成本的提高,传统购物中心零售经营的成本提高,而线上的流量红利也逐渐消失,零售业希望能够创造智慧经营模式,以改造传统购物中心零售业态,购物中心智慧运营是一种新的模式,能有效提高购物中心营业收入。本文以新零售时代下的购物中心智慧运营为重点写作内容,分析了新零售时代下,购物中心智慧运营的转变,主要包括:场景的转变;数据的转变;渠道的转变;价值的转变。并结合实际提出,新零售时代购物中心智慧运营的策略,主要有:以营销为中心向以服务为中心转移;通过大数据分析,对客户进行聚类分割;实施O2O全渠道营销,线上线下结合推广;建立客户感知系统;智慧停车,提高客户整体购物体验。     

新零售环境下盒马生鲜零售运营模式分析

互联网发展到如今数字经济时代,传统的是电子商务已经不能满足市场发展和消费者的需求,新零售的出现让许多电商平台以及线下门店纷纷开始进行"线上+线下"的双渠道融合互通,而生鲜市场作为一个蓝海市场在新零售的背景下得到了快速发展。通过分析生鲜电商行业具有代表性的盒马鲜生,结合新零售,分析了盒马鲜生新零售的商业价值、运营模式存在的主要问题,提出了生鲜电商"新零售"环境下运营模式提升对策。     

基于数据挖掘的零售企业运营策略推荐研究

本文基于B零售企业数据,由以下几个部分展开：（1）运用python数据可视化和数据分析方法,研究零售企业服务需求特点,进而通过主成分分析降维并建立回归模型分析零售企业运营收益的主要影响因素。（2）基于改进的RFM模型分析的零售企业客户细分。（3）基于LSTM建立产品销量预测模型并不断优化。（4）基于以上数据挖掘研究,给出运营策略的推荐,从而为现实的零售企业服务管理实践提供决策支持和具体建议。     

连锁零售商O2O运营模式探析

近年来,有越来越多的连锁零售商开始尝试运用O2O运营模式整合线上线下的资源,以期线上线下两种业务能够相互促进,共同发展;因此,如何开展O2O运营模式成为了热点问题。本文探讨了现阶段O2O运营模式的内涵和应用实践,提出了O2O运营模式的四种类型,并且划分零售业态,对于O2O运营模式的选择进行了说明。     

社区团购运营模式及优化策略研究

随着社会的高速发展与互联网时代的逐渐成熟,网络成为了人们日常生活中不可缺少的一部分,各行各业依托网络进行着升级与更新。在互联网新零售模式的支持与各行业相互竞争的过程中,催生出了社区团购这一新型模式,该模式流程简单、方便快捷,为新零售提供了便利但同时也存在一些仍待解决的问题。本文将基于对社区团购运营模式进行的SWOT分析,给出该模式的优劣利弊并分别给予不同情况下的优化策略及可操作建议。     

浅析新零售背景下零售企业供应链整合创新机制

受第四次信息革命的影响,传统零售企业的营销模式受到了巨大的挑战,因此,作为零售企业,要打破传统的销售渠道,在新零售背景下,整合创新供应链,转变为线上线下一体化的运营模式是企业发展必然的需求。本文以新零售为背景,就零售企业供应链整合创新机制进行探讨分析,提出以下观点。     

我国企业对消费者电子商务的瓶颈与出路

本文认为,无店铺网上B2C企业产生问题的根源是其在没有实体店铺支撑的情况下,面向众多消费者开展大范围配送的商务模式.无店铺网上B2C只是零售电子商务发展的一个阶段,传统零售企业进入B2C电子商务市场将拥有诸多优势,未来B2C电子商务的主流模式将让位于传统零售企业领衔的"鼠标+水泥"电子商务模式.文章指出,在传统零售企业进入电子商务市场后,将给B2C电子商务带来积极影响,传统零售与网上零售要走向融合,实体化与区域性电子商务将成为B2C电子商务的主流.     

中国实体零售企业运营效率及其影响因素研究——基于随机前沿分析方法

近年来，零售产业发生较大变化，实体零售企业纷纷关闭门店收缩经营，探讨新时期实体零售企业运营效率水平及其影响因素具有现实意义。文章利用2007—2016年实体零售企业门店调查问卷数据，采用随机生产前沿和随机成本前沿等不同模型，检验营业面积和员工数量两种投入要素情况下的零售企业生产函数特征，例如规模报酬效应、产出弹性以及规模经济效应等，同时检验实体零售门店商圈竞争度、门店经营历史、商品周转天数、日交易量和客单价等因素对门店运营效率的影响效应。结果发现，我国实体零售企业处于规模报酬不变阶段，专卖店和百货店的运营效率较高，而超市和购物中心的运营效率较低；以及门店经营历史、日交易量和客单价对门店运营效率具有正向影响。最后针对实体零售企业门店经营决策提出管理建议。     

零售企业的店铺设计

店铺设计属于零售企业的环境管理,是服务质量管理的组成部分,也是零售企业重要的营销策略和竞争手段。从零售企业商品经营的客观规律出发,比较全面系统地阐明零售企业店铺设计的地位作用、具体内容和要求。对于塑造零售企业良好的视觉形象和鲜明的经营风格,提高企业竞争力和社会效益及经济效益具有重要意义。     

百货零售企业“品牌联营”模式下的盈利能力分析

目前国内大多数百货零售企业普遍实行的"品牌联营"经营模式导致各大百货商场商品和品牌同质化现象日趋严重,价格竞争加剧,不少企业大而不强,低利运营。本文在概括了"品牌联营"模式典型特征的基础上,着重分析和评价了该模式下的企业盈利能力,认为:百货零售企业"品牌联营"模式制约了企业的持续发展。同时本文从转变百货零售企业盈利模式的角度提出企业获得竞争优势的若干建议。     

中小型网店在“新零售”形势下的运营策略选择

"新零售"呼啸而来,众多的中小型网店必然首当其冲地接受这一变革的冲击,多年的打拼来之不易,中小型网店唯有通过实现店铺特色、提升消费体验、培养忠实客户等手段,实现正常经营并稳步扩张的目的。因此,本文在对我国中小型网店的背景和现状分析后,提出了中小型网店应充分借鉴"新零售"的"线上+线下+大数据+物流"格局模式,在淘宝的C2C平台上经营小型店铺,在天猫的B2C平台上经营品牌旗舰店,并通过大数据的支持,在配送最密集的省市开设实体门店,与"新零售"充分契合,从而谋求更远的稳步扩张。     

新零售背景下山姆会员商店运营模式探析

隶属于沃尔玛中国旗下的山姆会员商店在新冠疫情困扰的2020年、2021年均逆势扩张,可以看出其在行业内具有很强的竞争力。本文为探究山姆会员商店新零售背景下成功的运营模式,对其进行了PEST分析,并阐述了其线上+线下双维度拓展客户群体、物流+云仓覆盖门店空白区域、自有品牌+会员增值服务保持客户黏性的三大举措。研究发现：商超企业在新零售背景下只有适时改革转型,通过多方资本的合作,优化全渠道零售模式,才能在行业内保持领先。     

浅谈零售企业运营管理人才的专业化培养思路

自20世纪90年代以来,我国零售行业发展迅猛,在我国社会经济发展中占有重要地位。随着零售行业的快速发展,尤其是外资零售企业进入中国市场,互联网经济的快速高效发展,我国零售企业面更新更强的挑战。对于任何一个行业企业而言,人才的引进和培养是重中之重的事情,本文正是针对上述现状探讨构建零售企业科学合理专业化人才培养模式,提出相关的思路和策略。     

轻资产运营对零售企业盈利能力的影响——基于中国零售业上市公司的实证研究

基于传统实体扩张艰难和电商发展冲击市场的背景,以研究实施轻资产运营对我国零售企业盈利能力的影响为目的,在梳理相关文献的基础上,选取中国沪深证券市场2014-2016年度零售业上市公司数据展开研究。利用多元线性回归法和层次回归法针对我国零售业上市公司开展实证分析。结果显示,实施轻资产运营会加剧经营规模对零售企业盈利能力的负向影响,也会削减甚至抵消资本结构对盈利能力的负向影响,这为轻资产零售企业盈利能力更强的现象提供了解释。因此建议我国起步期规模小、负债水平高的零售企业实施轻资产运营。     

详解以大数据为核心的新零售模式——以阿里巴巴集团为例

随着经济时代的快速发展,新零售模式开疆破土,电商、实体店,乃至整个零售行业均受其"线上+线下+物流"模式的深远影响,并努力向其运营模式靠拢。新零售的重要内容是以消费者享受资料消费为主,让企业在满足消费者的服务的同时形成自身的竞争优势。新零售还从"货场人"到"人货场"的运营模式的转变。本文以阿里巴巴展开研究,研究其以大数据为核心运营的新零售模式,如何打造新零售布局。