中小企业质量管理体系的构建要点

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。要实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的质量管理体系。在现代企业管理中，ISO9000质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系。对于我国中小企业来说，其质量管理体系还存在着一些问题，需要逐步改进。     

美日企业质量管理特色

美国：强调程序化、规范化 随着现代工业的起步、振兴与发展，“师傅带徒弟”时代的终结，诞生了现代生产与质量管理体系。以美国为例，美国企业一直重视质量管理，其质量管理起源于泰勒，大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆波·里奇奖4个阶段，这里重点阐述马克姆波·里奇奖的定点超越。     

现代质量管理的五化特征

现代质量管理对不同类型的企业，所选择的管理模式和体系结构不尽相同，也可以有各种各样的特点。但是，质量管理运行机制就其科学性和规范化来说，应该符合以下共性特征。质量目标多元化传统企业的质量目标，其“质量”含义仅限于工业产品的性能方面，把是否达到技术指标和符合既定的产品标准作为衡量“质量”好坏的唯一尺度，把提高“产品合格率”作为质量管理的唯一目标，企业质量管理的目的是确保产品生产的质量符合技术标准，追求的是名目繁多的质量金奖、银奖、铜奖，忽视满足用户的需求，这样就出现不少合格品、一等品到了市场上却成…     

企业人本质量管理的新思路

随着科技技术、生产技术的快速发展以及社会消费者消费水平的不断提升，人们对与产品及服务的质量都有了较高的要求。而作为企业现代管理之一的质量管理日益显示出其在企业管理及发展中的重要地位。纵观质量管理的发展，其大致经历了质量检验、统计质量控制阶段以及全面质量管理阶段。本文仅从全面质量管理的角度探讨，并指出以人为本是全面质量管...     

我国企业质量管理信息化现状及发展路径分析

近年来，国际知名企业在采用IS09000等国际标准质量体系完善质量管理制度和规范的同时，积极采用以计算机软件为核心的现代信息技术，实现对质量信息的采集、储存、管理、分析、追溯，倾力提升质量竞争力。反观我国企业，无论是质量管理制度建设还是质量管理信息化技术应用，均有一定的差距。结合近年来从事质量管理信息化技术推广的实践，重点分析我国企业质量管理信息化的现状并探讨其发展路径。     

企业质量管理信息化的实践与改进研究

企业质量管理信宫化是在企业信息化管理的大背景下，对质量管理理论和质量管理技术的信息化阐述，是质量管理技术在信息化时代的突出表现，也是现代质量管理思想和水平的卓越表现。     

国际质量认证体系在中小企业中的运用探讨

本文以现代质量管理的基本理论为基础，阐述了质量管理方法在中小企业中的应用要点。对推行质量战略管理方式、建立国际质量认证体系一体化等问题进行了分析探讨，对中小企业质量管理方法的革新、产品质量的持续改进有一定的参考意义。     

基于全面质量管理的工程项目质量控制探讨

全面质量管理是现代企业质量控制的基石，文章从全面质量管理理念出发，探讨了建筑企业的质量管理的概貌，重点介绍了施工阶段质量管理的职能和任务，对材料、方案、工序、成本等质量因素进行了论述。     

现代质量管理的三项基本原理

无论是硬件、软件、流程性材料还是服务产品,其质量的形成过程均有其客观的规律;当代任何企业或组织生产或提供上述若干类产品,其质量管理也自然有其客观的规律。现代质量管理也只有在这些反客观规律的科学原理指导下,才能取得成效。     

"零缺陷"质量管理的工作方法

零缺陷管理理论是美国质量管理大师克劳士比（P．B．Crosby）提出的现代质量管理学说，现已风行各个质量领域。那么，零缺陷管理是一套系统的管理方法，其核心思想是改变人们做人做事的态度，引导人们“第一次把正确的事件做正确”。零缺陷管理认为从来就没有什么质量问题，所谓的质量问题是由于人们缺乏知识和缺少注意，没有第一次把事件作对而造成的缺陷和失误。     

纪念朱兰博士 坚持质量改进

现代质量管理的经典理论，是由几位质量管理大师共同奠定的。朱兰博士以其长达80年的毕生研究和实践．当之无愧地成为“首席建筑师”。我本人实际上是通过研读朱兰博士的质量管理著作，聆听其诲人不倦地讲课，来学习和领会质量管理的意识、理论、方法和工具的。     

供应链管理下的质量控制与协调研究评析

在现代企业管理体系已经有了新的质量管理特点,不再是传统管理意义上仅由特定机构向下层层分解,实现企业生产以及运营的质量监督、管理与协调.本文从现代企业物资供应链中所面临的质量问题出发,对其产生原因进行了简要分析,并对如何进一步提高基于供应链下的企业质量控制与协调做出了评析     

质量生态学研究（2）——质量概念与质量管理理论的演化

质量概念和质量管理理论随着质量环境的变迁，始终处在演化过程之中。质量概念已由具体的、孤立的、客观的和解析式的概念逐渐发展成为抽象的、系统的、主观的和综合式的概念；质量系统已经演化成为立体网络型复杂系统；现代质量管理不仅作为组织内部的一种管理职能，而且已经上升到经营战略层次。     

航天企业质量管理特点剖析

本文结合航天系统工程复杂和可靠性要求高的特点，以及现代质量管理带来的观念和方式的变革，对21世纪航天企业质量管理的主要特点进行了初步探讨，指出了其发展趋势。     

6σ管理法对现代质量管理的继承与发展

提出6σ管理法没有对传统质量管理方法完全加以摒弃，而是在沿袭现代质量管理理论和方法的基础上的一种发展。着重对6σ管理法的质量经济性加以分析。     

企业质量成本浅析

质量成本是西方国家企业由价格竞争转向质量竞争，在质量管理实践中逐步发展起来的一个新的成本概念。它是现代全面质量管理组织和设计的核心，也是企业经营战略计划的核心，同时，也是企业管理的一个基础，通过这个基础，检验质量规划的投资效果，     

市场——标准——质量

在市场经济体制下的企业，其一切生产经营活动只能围绕着市场需求来进行。作为企业管理的一个相当重要的方面——现代质量管理，其所有的质量活动也只能是始于用户，终于用户。由此而论，作为质量活动依据的标准，自然应该以市场为准则了。　　梅特勒—托利多常州衡器有限公司(以下简称“常州托利多公司”)是一个中外合作经营的三资企业。外资方梅特勒——托利多公司不仅是国际衡器行业中的一个知名公司，而且在完善的西方市场经济中有丰富的现代企业管理经验，这就注定常州托利多公司在我国的经济体制转变的改革大潮中，必然会高奏市场主题…     

全面质量管理与教学质量的思考

全面质量管理作为一种全新的管理工具和管理模式源于企业管理，在现代社会其应用的范围逐步扩大在培养、教育、提高人的素质的干部教育领域。引进全面质量管理有其应然性和现实上的需要．作为一种全新的教学质量管理工具．实施过程中应注意干部教育的特点。把全面质量管理的理念、原则与干部教育的服务精神相结合。     

公司治理对上市公司资产质量的影响研究

资产管理是企业现代管理的重要内容，作为现代企业制度理论研究的重要课题，公司资产管理涉及到企业各个方面的利益，资产质量问题成为企业财务管理研究的焦点问题。本文围绕上市公司公司治理跟资产质量，介绍了两者关系，并分析了资产质量的财务指标。     

试论传统质量成本管理与全面质量管理

试论传统质量成本管理与全面质量管理○西南财经大学刘春玲赵建玲社会主义市场经济，已逐渐走向顾客导向、质量至上的时代。现代企业管理的实践证明：质量是企业的生命，是生产发展的基础，也是在剧烈的市场竞争中求生存、谋发展的主要法宝。从本世纪初开始，随着质量经济...