我国网上书店提升顾客忠诚的策略研究

国内网上书店近几年发展迅猛,如何在激烈竞争中保持领先优势成了各个网上书店必须攻克的课题。本文从电子商务环境下顾客忠诚的概念及网上书店简介入手,分析了网上书店影响顾客忠诚的因素,最终提出网上书店提升顾客忠诚的策略,希望对网上书店经营者们有一定的借鉴意义。     

我国线下连锁书店的困境与出路

本文阐述了营销短视症的相关概念,剖析了营销短视症导致企业失败的原因以及解决方案,关注中国一般图书零售业的线下连锁书店和线上网络书店两大业态,从顾客需求变化和人口统计数据入手,围绕中国线下连锁书店是否坠入营销短视症展开论证,探讨在网络购物的冲击下中国线下连锁书店面临的困境与出路,并预测了中国线下连锁书店的未来,具有一定的现实意义。     

我国线下连锁书店的困境与出路

本文阐述了营销短视症的相关概念,剖析了营销短视症导致企业失败的原因以及解决方案,关注中国一般图书零售业的线下连锁书店和线上网络书店两大业态,从顾客需求变化和人口统计数据入手,围绕中国线下连锁书店是否坠入营销短视症展开论证,探讨在网络购物的冲击下中国线下连锁书店面临的困境与出路,并预测了中国线下连锁书店的未来,具有一定的现实意义。     

数字化时代我国实体书店的重生之路

近几年来,实体书店纷纷倒闭破产.本文从网络书店的冲击、数字出版物的发展、国民阅读习惯和经营者几个方面阐述了实体书店没落的原因,并据此提出了实体书店的重生之路.     

概念书店的文化营销策略分析

文化营销在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素,对企业的营销活动具有重要的指导意义,已经为越来越多的企业所重视。概念书店这一与文化密切相关的产业,如果能够合理运用文化营销策略,将会带来巨大的利益。本文分析概念书店文化营销的意义及可行性,根据概念书店特征提出文化行销策略,以期获得更好的营销效果。     

消费习惯是零售业态进化的内驱力--论中国20年商业业态变化的趋势

从百货公司到超市，到大卖场，再到专卖店．到销品茂，再到便利店，到淘宝网店，再到新一代以7—11便利店为代表的网店，每种业态变化纷繁。但是万变不离其宗，零售业态变迁的背后是不同时代消费习惯的变化。当然，商业业态的成熟反过来也会让消费习惯逐步养成。     

消费习惯是零售业态进化的内驱力--论中国20年商业业态变化的趋势

从百货公司到超市，到大卖场，再到专卖店．到销品茂，再到便利店，到淘宝网店，再到新一代以7—11便利店为代表的网店，每种业态变化纷繁。但是万变不离其宗，零售业态变迁的背后是不同时代消费习惯的变化。当然，商业业态的成熟反过来也会让消费习惯逐步养成。     

实体书店的复苏之路:原因、困难及转型策略

网络书店得益于电子商务的迅猛发展,屏幕阅读也因科技的进步大面积取代纸质阅读,实体书店岌岌可危。从2013年开始,“扶持+自救”使实体书店走上了复苏之路。然而新冠肺炎疫情的突然爆发,似乎又给它设置了一道屏障。当真正的春天来临,实体书店又该如何继续它的“春天”?本文结合特色书店实例,就实体书店复苏的原因,存在的问题及未来发展做了简单的探讨。     

城市区域文化和业态的关系

研究城市区域文化,对预测业态发展和建设性促进业态发展都很必要。本文着重在经营方式角度对业态和区域城市文化的关系进行分析讨论,旨在引起有关人士在发展业态时对城市区域文化积极因素的重视和自觉利用。     

“复兴之路”能走多远?

通过建立大体量的高档商业地产,发挥集合效应进行业态升级,能否如商家所愿带来相应的消费档次升级,迎来新街口商圈的复兴之路?这一切还有待市场的进一步检验     

百货店的蜕变之路

<正> 借着通货膨胀快速上升时期的东风,中国百货店经历了2002年～2007年的5年大飞跃。眼下,随着国外零售资本和网络资本的进入以及消费文化的演变,百货店的蜕变已经势在必行。理由有四点:第一,市场被分化。以北京市场为例,百货店的顾客资源快速被购物中心为主的其他业态分化,百货店顾客中60%以上是持卡会员,销售额的50%左右来自社会团体的持卡消费,而且连续几年来,快速增长的部分,     

寻常生意巧组合 “烹饪书店”月赚2万

<正>如果你有一间不大的店面,你会考虑做什么生意?餐饮?小超市?还是开一家书店?也许你会说,无论做什么,你都没有信心赚钱,因为如今开店的人实在太多了,想从激烈的市场竞争中脱颖而出真是难上加难。可你知道吗?一个中年女子竟别出心裁     

高校“后街文化”现象浅析

随着高等教育的发展,许多高校周围形成一个独特的文化聚集地,我们称之为“后街文化”。这种因需求而诞生的消费文化具有不成熟性、消费性、过渡性等特点。研究它为准确把握大学生思想脉搏,努力建设校园文化,营造健康的文化氛围具有十分重要的作用。     

高校“后街文化”现象浅析

随着高等教育的发展,许多高校周围形成一个独特的文化聚集地,我们称之为"后街文化".这种因需求而诞生的消费文化具有不成熟性、消费性、过渡性等特点.研究它为准确把握大学生思想脉搏,努力建设校园文化,营造健康的文化氛围具有十分重要的作用.     

宝马文化之旅成就“责任之悦”

随着中国汽车市场的高速增长，中国消费者已不再仅仅满足与拥有私家车的快感。逐渐形成的中国式汽车消费文化让汽车品牌在中国的野蛮生长成为历史，而针对中国市场定制的汽车文化、品牌阐释已经成为决胜车市的关键。正基于此，宝马之前“纯粹驾驶乐趣”的品牌主张已经无法满足当今消费者对品牌内涵的需求。这一市场变化促使宝马中国不得不为品牌注入更多的人文精神和道德元素。     

商业形态的“进化”

在购物中心商业形态不断“进化”的过程中，那些与购物中心形成紧密联盟关系的商业品牌能否伴随着购物中心的发展壮大，获得更多快速发展的机会     

浅议新时期我国消费文化的现状与建设思路

随着全球性金融危机日趋严峻,转变我国经济增长模式、全面建设消费型社会成为我国新时期经济工作的重要任务.研究如何建立与消费型社会相联系、具有我国特色的消费文化等问题,对于我国本土企业制定和实施发展战略及政府决策具有一定的参考意义.     

市场进化的“三四律”

“三四律”是一种有关企业竞争的假说：几乎每一个产业，在没有政府强力干涉的情况下，最终占据支配地位的竞争者不会超过三个。想想汽车业的通用汽车、福特和戴姆勒克莱斯勒；银行业的花旗、美洲和摩根大通；快餐业的麦当劳、汉堡王和温迪；移动通讯业的诺基亚、摩托罗拉和爱立信(当然这个第三名的位置近来不停变换)。     

我国农村居民文化消费的地区差异

文化消费的重要性日益明显。在我国农村居民文化消费水平普遍增长的同时,地区之间的文化消费差距依然明显。在相对收入假说理论基础上,三个地区的实证分析表明,前期文化消费状况比当期收入对文化消费的影响更大,高收入地区农村居民的边际文化消费倾向高于其他地区,而低收入地区农村居民的文化消费更多地受前期文化消费水平的影响,支持了“文化教育是第一消费力”的观点。     

我国企业如何实现真正的“顾客第一”

本主要针对目前我国企业面临的一些现实状况，讨论其如何实现真正的顾客满意。