提高我国零售企业竞争力的若干建议

随着中国零售业的全面开放，我国零售市场的竞争日趋激烈。对于我国的本土零售企业而言，如何在激烈的市场环境下谋求自身的长远发展也就成为急需解决的问题。本文在对我国零售企业竞争力分析的基础上，为我国的零售企业提升竞争力提出了几点建议。     

我国零售企业自有品牌营销对策分析

中国加入WTO以后,我国零售业面临日益激烈的竞争,大量外资零售企业抢滩中国市场,给原本还不够成熟的中国零售企业带来巨大的威胁。中国零售企业必须适应国际化潮流,才能在激烈的竞争中立足并获得长远、稳健的发展。而创建自有品牌正是这种国际化潮流的重要方面。我国零售企业的自有品牌的发展才起步,无论是理论界、零售商还是普通消费者对自有品牌的认识还处于浅显的程度,现有的研究在深度和层次上也略显不足,本文将从通过各方面的分析来阐述如何科学的规划我国零售企业自有品牌的营销策略。     

医药连锁 方兴未艾

入世后的中国药品零售市场竞争将愈加激烈，医药零售业的毛利率将逐步降低，医药零售企业间的兼并、合资将司空见惯，经过大规模的行业整合及优胜劣汰后，市场将最终形成少数大的连锁医药经营企业，这是中国医药零售业发展的大趋势。     

中国零售业

2004年12月11日对中国的商业，特别是商业零售业来说，是个难忘的日子。按照中国加入WTO时的承诺，这一天是我国入世后零售业全面开放最后过渡期的截止日。为了履行我国对世贸组织的承诺，由商务部颁布的《外商投资商业领域管理办法》也于今年6月1日起施行。根据这个《办法》，从今年12月l1日起，中国对外资零售服务业设立的市场准入和资本准入限制将全面放开。面对即将全面抢占国内市场的外资零售巨头，我国的零售食业应该如何应对挑战呢?     

成本领先战略在我国零售业中的运用

我国对外资零售企业全面放开的期限已经临近,国内零售业将面临着与外资零售企业的激烈竞争,在这场竞争中,中国的零售企业如何运用成本领先战略抢占竞争的至高点,赢得这场战争,意义深远。     

零售业在中国县级城市的扩张

作为全世界财富聚集最快的行业，零售业的地位出现了前所未有的提升。而面对中国零售市场这块诱人的蛋糕．中外零售企业都为此开足马力开展激烈的份额之争。虽然按理说，从2004年12月11日以后，是外资零售企业在省级城市和一些地级城市排兵布阵的时候，但由于前期外资企业多不惜以各种变通手段，违规提前跑步进入我国市场，实际上将战火提前燃烧到中国地级城市。     

商业银行零售网点转型的探讨

近些年来我国商业银行获得了迅猛发展。在竞争目趋激烈的金融市场中我国商业银行经营业务发生了重要变化。零售业务在商业银行日常业务中的作用越来越重要。根据笔者观察零售业务创造的收入在业务总收入中的比例不断提高。注重零售业务，实现转型就成为了商业银行发展的必然选择。本文将重点探讨我国商业银行零售网点的转型。     

商业零售企业内部控制

随着全球经济一体化格局的不断推进，我国企业走出国门，登上国际市场的舞台，而部分外资企业进入到中国市场，从而给企业之间带来激烈的市场竞争。在这种大环境下，我国商业零售企业取得了较快的发展。特别是近年来大量的外资商业零售企业进入到我国的市场中来，其所带来的不仅是先进的企业管理理念，而且还具有严格的内部控制制度，并在企业业务的各个环节都得以有效的渗透，使企业在激烈市场竞争中得以快速发展。这是我国商业零售企业需要充分借鉴的地方。文中对企业内部控制进行了概述，并进一步对商业零售企业内部控制的主要内容进行了具体的阐述。     

对我国旅游业实行差别服务的探村

中国已经加入了WTO，世界贸易组织建立的一整套关于国际服务贸易的多边纪律和规则，将对中国的旅游业产生强烈的冲击，中国旅游业的对外开放，将面临着国外高质量、高等级服务业的激烈竞争，如何使我国旅游业在竞争中求发展?本文拟在旅游业的差别服务方面进行一些探讨，以求抛砖引玉。     

经济全球化与我国零售服务业发展的对策思考

经济全球化进程的加速与中国加入WTO,使国内零售服务业开始真正承受大型国际商业集团的强力冲击.面对世界商业巨子在中国大陆的迅速扩张,国内零售业如何发展,特别是国内零售企业如何应对外来挑战,已成为国内流通界近期关注的焦点.本文拟从经济全球化发展的视角,分析世界零售业的发展趋势和我国零售业的发展状况,探讨我国零售服务业发展的对策,以期有益于人们的进一步研究.     

我国零售业发展中长期三大战略要点

改革开放以来,我国零售业取得了巨大成就,目前正处于从外延快速扩张阶段向内涵平稳发展阶段过渡的时期,要尽快并顺利地完成这种过渡,零售业必须正视三种关键性的战略:一是走出"中等规模陷阱"的大型企业成长战略,促使零售企业按照自愿、平等、互利、双赢(多赢)的原则,尽快提高市场集中度,加快结构调整和资本重组,自下而上推出一批重量级大型企业;二是主营业务回归的发展战略,增强零售企业自有资金实力和主营业务的能力,重建买手队伍,稳步提高大额采购销售、买断经营的比重,增强开店零售商承担风险的能力和责任;三是向海外延伸的扩张战略,在继续实施服务业对外开放政策的同时,注重国内零售企业的成长,鼓励零售业的海外扩张,在海外构建强大的自主渠道,力争掌握价格主导权,国家应将此作为国家战略,采取与零售业国内整合、国外抢滩相关的政策措施。     

WTO“后过渡期”我国零售业存在的问题及对策

在WTO“后过渡期”里,我国国内零售业市场将以前所未有的力度向国外零售企业开放,其生存和发展的国内环境将有较大的改变。顺应并积极迎接这种改变即成为我国零售业在新时期发展的关键。然而我国零售业目前存在的规模小、信息不畅和调控不利等问题制约着企业的发展。所以必须对WTO“后过渡期”里我国零售业存在的几个代表性问题入手,探讨出解决对策。以期能为我国国内零售业在WTO“后过渡期”的发展提供有益的参考。     

北京内外资服务企业员工培训策略研究

高素质的服务人员是北京服务行业实现优质服务的一个关键因素,而高素质的服务人员又离不开企业适当的员工培训。针对我国服务企业的人员培训问题,通过对比北京内资服务企业和外资服务企业的培训体系和实践具体流程,本文对两者的相对优缺点进行总结,并试图从中获得一些管理启示。     

外商投资企业通过资本弱化来避税?——来自中国1998—2008年面板数据分析

在放松MM定理假设条件基础上构建一个简单FDI资本弱化模型,理论推演表明:企业债务利息在企业所得税征收前列支条件下,中国FDI企业通过举债以规避企业所得税缴纳,使其资本结构逐渐弱化。对1998—2008年港澳台、外商投资的限额以上餐饮服务业、批发零售业面板数据的实证分析证实了理论模型得出的结论。     

外商投资我国零售业的动向与思考

未来几年,随着外资进入我国零售业,在企业的设立形式,数量,地域,股权比例等方面的限制陆续取消,我国零售业将会形成外商独资、中外合资等各种经济成份相互竞争的局面。认真解读外商投资零售企业的现状,分析其发展动向,这对保护和发展民族商业、规范我国零售市场具有重要的意义。     

中国零售业创新研究

中国零售业在近20年的快速发展过程中取得了令人瞩目的成绩。自从2004年零售业全面对外资开放以来,越来越多的外资零售企业进入中国市场,给国内零售企业带来了很大的竞争压力。单纯地依靠学习、借鉴、模仿国外零售业的发展方式已经不能适应当下激烈的市场竞争,因此零售业的创新迫在眉睫。通过对国内零售业现状进行分析,阐明创新对于国内零售业的重要性以及应该走何种创新之路。     

承接跨国公司服务外包对我国服务业发展的影响

近年来,我国承接跨国公司服务外包呈现出强劲增长势头,但由于我国服务业发展相对滞后,导致我国在承接服务外包方面还落后于印度、爱尔兰等国。积极承接服务外包是我国参与跨国公司服务业国际转移的战略选择。为此,加快承接跨国公司服务外包对我国服务业发展将产生积极的促进作用。     

我国零售业公司价值特征影响因素研究——基于零售上市公司的实证分析

自我国零售业全面对外开放以来,本土零售商在拥有更广阔发展空间的同时必须面对外资零售商的进入带给其的竞争压力。因此,零售企业不再只关注其目前获利情况,更为关注的是公司的长远利益,即公司价值。文章将公司价值与零售业相融合,力求探讨一个行业代表性的价值因素,使本土零售企业能够明确自身定位。研究选取零售业全面开放后2005-2010年六年零售上市公司的年报数据为样本数据,在国内外学者研究基础上从资本结构、股权结构、规模经济、人力资本、产业因素及财务因素综合分析零售业公司价值的特征因素,为今后有关零售业进一步研究提供参考价值并对其未来发展提出合理化建议。     

试论中小零售企业共同物流服务的难点与对策

中小零售企业在我国的零售业中占有重要地位,也越来越重视物流服务,共同物流服务是中小零售企业发展的客观需要,本文通过分析中小零售企业共同物流服务中面临的物流服务需求目标、物流服务运作管理、物流服务利益分享方面的难点,从共同物流服务理念的推广、各种资源的整合、共同物流服务企业的培养、利益分享机制的建立四个方面提出中小零售企业开展共同物流服务的对策。     

基于线上线下融合的混合服务质量--内涵、维度及其测量

信息技术的进步促进了线上线下渠道的融合发展,传统服务业正在积极利用线上线下渠道改变服务的生产、传递和消费方式,线上线下融合的混合服务质量管理变得日益重要。文章基于多渠道交易过程视角,考虑顾客通过混合服务传递系统与服务企业的接触体验,全面定义和测量了线上线下融合的混合服务质量。运用访谈法、内容分析法、预调研和大样本调查分析,在中国情景下开发了线上线下融合的混合服务质量测量量表(OMO-HSQ)。通过因子分析、信度检验、效度检验和竞争模型比较分析,证明该量表有良好的心理测量学品质。研究表明,线上线下融合的混合服务质量包括了实体服务质量、电子服务质量和整合服务质量三个主维度及其十五个次级维度和对应的六十一个测量题项,混合服务质量构成维度对总体混合服务质量的相对贡献由大到小依次为整合服务质量、实体服务质量和电子服务质量,实体服务质量评价得分要依次高于电子服务质量和整合服务质量,企业类型、消费者类型和服务行业类型对混合服务质量有差异化影响。研究为测量混合服务质量提供了科学依据和工具,对混合服务企业服务质量管理有重要实践启示。