以诚信服务铸就中国移动品牌——山东移动诚信服务侧记

诚信与服务是一个古老的话题，但在人类进入二十一世纪的今天，它依然能够焕发出迷人的魅力，特别是在国内通信企业肩负建设电信强国的重任。在走向世界，向现代企业转轨的关键历史时期，这一主题越来越受到企业的重视。山东移动凭借诚信服务，几年间实现了历史性的跨越，取得了辉煌的业绩：     

浅谈会计作假与会计诚信服务

近年来,一些国家发生的大公司财务欺诈案,使会计行业面临着诚信危机的挑战,在国内,一些公司、企业作假账被查处的丑闻也时现报端,诚信与会计准则成为世界会计行业的焦点。因此,笔者就财务作假与会计诚信服务,谈几点粗浅认识,以做引玉之砖。在经济学界有一种2002年是“诚信危机”年的说法。因为在这一年,国内外发生了一些大公司财务欺诈案。轰动全国的“蓝田事件”,由于涉嫌提供虚假财务信息,曾创造了中国股市神化的蓝田股份股票跌停,公司有关人员被查处,他们为恶意造假行为付出了代价。继安然公司财务丑闻在2001年底被曝光后,2002年以来,美…     

银丰物业:用心服务客户,超越客户期望

<正>走进银丰银丰物业管理有限公司成立于2004年8月,隶属于山东银丰集团,注册资金5000万元,是具有物业管理一级资质的专业物业服务企业。秉持"用心极致服务客户,持续超越客户期望"的企业使命,银丰物业在成立之初就定位于高端物业服务企业,在团队组建、制度建设、项目管理等各方面均高起点运作。在2012年,通过ISO9001:2008、ISO14001:2004、     

名牌之路 越走越宽

在齐鲁大地东部，美丽富饶的胶东半岛上，有一个以盛产黄金和“龙口粉丝”而闻名干世的地方，那就是金都招远。如果把金都比作一顶王冠，那么山东玲珑橡胶有限公司就是这座王冠上的一颗璀璨明珠。1993年至2001年，公司工业总产值、销售收入、利税、上交税金、入均利税、全员劳动生产率等六项指标，连续9年保持招远市属企业第一，先后荣获“全国行业质量服务诚信示范企业”、     

诚信行物业:梦想,在执着中绽放

<正>维度:敏锐的市场洞察力创新型的商业模式多元化的产业布局印象:诚信创新国际化多元化山东省诚信行物业管理有限公司(以下简称"诚信行")自2000年成立以来,始终秉承"客户至上、尊重同事、务实严谨、追求完美"的企业文化,以客户满意为目标,努力为客户提供优质的物业管理服务,成为房地产增值服务集成供应商。目前,诚信行拥有南京百市物业管理有限公司、香港天怡物业顾问有限公司2家物业服     

诚信——同济物业的DNA

武汉同济物业管理有限公司（下称同济物业）自1997年成立以来,坚持“以客户为中心,以质量为生命,诚信服务,止于至善”的质量方针,诚为本色,信为机遇,从员工岗位诚信行为的养成教育人手,通过打造诚信企业,实现了公司跨越式发展。物业诚信服务必须从源头管起,而源头管理必须从合同管起。因此,同济物业制定了合同诚信管理的“三要素”：以法规为准绳,维护其合法权益;以客户为中心,满足其服务需求;以质量为生命,提供其后勤保障。     

诚信行:诚信16年,行踪遍海外

<正>诚信行,企业如其名,以诚信之心,通过实实在在的努力,让诚信行成为受人尊敬的企业,让物业管理在中国成为受人尊敬的行业。2000年王宏杰正式辞职下海,成立了诚信行物业服务公司。从"礼仪之邦"的山东扬帆起航,一路经"东方之珠"香港,再到韩国、西班牙诚信行的足迹越走越远,逐步成为中国物业管理行业"走出去"的领军者。     

加强企业诚信建设 提高供电服务水平

近年来,招远市供电公司作为一个国有供电企业,积极主动地承担社会责任,坚持做到依法治企,诚信经营,竭诚为客户提供优质服务,不断赋予诚信新的含金量,提升了公司的社会形象,实现了科学发展。公司连续六年在全市人大评议和行风测评工作中获得第一名的好成绩,连续九年保持了“省级文明单位”称号,连续六年被评为市级“重合同守信用”企业,连续三年被评为省级“重合同守信用”企业。     

天坛公司:诚信服务客户 勇担社会责任

金隅天坛股份有限公司创立于1956年,主营业务是家具生产和销售。近些年来,天坛公司先后荣获"首都文明单位标兵"和"全国文明单位"称号,荣获"全国五一劳动奖状",并在中国家具业率先取得"中国驰名商标"和"高新技术企业证书"。诚信服务客户天坛公司一贯坚持诚信服务,不仅做到不造假、不售假、不用假,而且积极倡导人性化服务、细节化服务、全面化服务,努力创建具有自身特色的服务文化。一—人性化服务。公司采购原材料,均需经过公司实验室进行二次检     

创新服务模式树立服务品牌

江西卓友企业服务有限公司是一家成立于1999年的民办服务机构，从创业初期的5个员工开始，发展到在江西6个市县设有服务大厅和服务网点。卓友秉承“成就客户，携手共赢”的经营理念，坚持为客户提供个性化、标准化和规范化的服务，树立了“观念领先、方案务实、服务高效”的服务品牌，获得了当地政府及企业的一致信任和好评。     

武汉同济物业管理有限公司 诚信——同济物业的DNA

<正>维度以客户为中心,以质量为生命,诚信服务,止于至善。综述2013年,武汉同济物业跨入国家一级物业服务企业资质行列,入围全国物业管理行业综合实力企业TOP200强,在医院特色物业排名中名列前茅。评价同济物业坚持"诚信走天下,技术解千愁"的发展之路,用诚信练作风,带队伍,连续三年获"湖北省守合同重信用企业"称号、先后荣获中国物业管理行业3A级信用企业、武汉市十大质量安全诚信企业等。     

怡城物业:诚信为本 客户至上

<正>诚为信之始,信为诚之诺。城建大厦的驻场物业管理公司——广州怡城物业管理有限公司就是一家20年如一日,始终坚持"诚信为本、客户至上",以诚信为核心服务理念的企业,其以"诚信"赢得了众多客户的信赖和支持。城建大厦是由广州城建开发集团有限公司投资兴建、广州怡城物业管理有限公司运营管理的集商业、办公为一体的甲级智能型综合性商业大厦,大厦于1997年11月竣工并正式投入使用,1999年被授予建筑最高奖"工程建筑鲁班奖",     

诚信与服务相依 质量与管理相连——记成长中的晋城市坤达煤化磁材有限公司

围绕县委、县政府“领跑新农村建设，加速全国百强县冲刺进程”的目标，以产业结构调整为主线，晋城市坤达煤化磁材有限公司组建两年来，在各级领导的关怀和服务下，迈出了稳健的一步。产品质量是企业的生命，衡量质量的惟一是标准，如何选择标准作为企业生产的依据。在试产之初，县质监局主动上门服务，为企业生产提供标准。     

任丘市三威通讯器材有限公司

任丘市三威通讯器材有限公司始建于1992年，企业占地20010平方米，建设面积10000平方米，拥有压机、喷涂生产线等先进设备，具有研制、生产各种型号卫星天线的能力，可满足不同客户的需求。2004年出口创汇达5．2万美元。三威公司本着以人为本、诚信待人的思想，本着培养造就一批专业人才，服务社会为宗旨，具有严格的管理框架，于2002年通过国家商标总局注册“三威”商标。产品质量的可靠性赢得了国内外客户的认可，为国家信息产业部定点生产企业。     

目标：为社会提供“专家级”服务

北京移动通信有限责任公司(以下简称北京移动)隶属于中国移动通信集团。1999年8月从原北京电信分营出来独立运作,2000年11月完成境外上市,成为国有控股的境外上市公司。几年来,北京移动紧密围绕“建首强之网,创优质服务,向世界一流通信企业迈进”的奋斗目标和“服务与业务领先”的战略重点,实现了企业的持续、快速、健康发展。1999年北京移动刚成立时,资产仅50多亿元,客户不到百万。现在,公司资产总额超过160亿元,客户总数已超过1000万户,年运营收入超过100亿元(占北京市GDP比重超过3%),年累计上缴各项税收超过20亿元。“服务与业务领先”…     

追求科技创新 走上华山一条路——上海物理光学仪器厂主导产品全国市场占有率第一

位于上海漕河泾新兴开发区有一家不起眼的小厂——上海精密科学仪器有限公司物理光学仪器厂，只有112名员工，生产的数字式自动旋光仪、熔点仪、阿贝折射仪、光度仪、色度仪等产品以过硬的质量、良好的信誉、优质的服务，赢得了中外客户的信任和好评，产品全国市场占有率第一。产品不仅畅销国内，还远销东南亚、中东、欧美等地区。该厂2002年销售收入达1655万元，比2001年增长14．1％，     

创新驱动发展 再创企业新高——山东省诚信行物业2014年发展成就巡礼

<正>2015年,山东省诚信行物业将继续坚持国内本土第一家国际化的物业服务企业的定位,将公司品牌扎根在全球各地。山东省诚信行物业管理有限公司(以下简称山东省诚信行物业)成立于2000年9月,在职员工5000多人,项目管理面积超2000万平方米,国家一级资质物业服务企业。秉承"客户至上,尊重同事,务实严谨,追求完美"的优秀企业文化,坚持"精细管理、亲情服务"的质量方针,沿着打造"用3-5年的时间成为     

共铸诚信海怡 推动跨越发展——上海海怡建设发展有限公司开展诚信建设纪实

诚实守信是中华民族优秀文化的精髓，是市场经济的灵魂。做人讲诚信是做人之基本准则，企业讲诚信是行事之基本要求，社会讲诚信是和谐之基本要素。上海海怡建设发展有限公司自建立以来，本着“一心承诺、诚信服务、真情永久”的服务理念，倡导“诚信服务、激情海怡”的企业精神，以“精雕细琢、铸就品牌”的经营方针，精心为广大客户提供高品质的服务，先后承接建造了从高层住宅小区、别墅群、宾馆、商场、写字楼，到学校、体育馆、娱乐场所、道路桥梁等多项市、区重点工程和配套工程，在建造高楼大厦的同时，     

浅谈物业服务企业的诚信经营

一、对物业服务企业诚信经营重要性的认识 （一）市场经济发展的必然要求诚实守信是市场经济各类经营活动中必须遵守的基本道德规范和行为准则。物业服务行业作为我国的一个新兴行业，伴随着市场经济改革的浪潮，从无到有，从小到大，从传统房管所模式到专业化、社会化、产业化模式，得到了迅猛发展。但随着相关法律体系的逐步完善和市场的日趋规范，物业服务市场企业间竞争进一步加剧，讲诚信、树品牌、比社会责任，越来越成为企业的立身之基，壮业之本，在优胜劣汰的市场竞争中，惟诚信者胜，弃诚信者败。     

打造服务品牌抢占竞争制高点——体验山东移动青岛分公司“亲情无限”

2001年青岛移动公司启动了创建“新情无限”服务品牌的计划。“新情”以“真诚、温馨、个性的服务”为基础，以网络优质、业务齐全、计费准确为根本，向客户提供优质服务；“无限”既表明公司对客户的亲情服务永无止境，又意味着公司致力于建立起企业与客户、客户与客户之间无限沟通的桥梁，为客户实现随时、随地、随意沟通的理想，让亲情服务、让沟通永无止境——追求客户满意服务。