国内中小旅行社危机分析与管理研究

国内旅游业在经历了几十年的发展,各类旅行社在数量上也有了相当规模.但中小旅行社由于自身经营特点和宏观环境的变化,生存状态堪忧.尤其是在2008年全球金融危机爆发后,整个旅游行业受到极大冲击,而国内中小旅行社的经营更是步履雏艰,有必要对国内中小旅行社的生存状况进行必要的研究,指出其存在的问题.并提出管理策略,为国内中小旅行社的经营者找到一条合适的经营方法提供参考.     

入世后中小旅行社的生存与发展

本通过对中小旅行社结构的分析,揭示了中小旅行社与大型旅行社在中国旅行社业竞争中的优劣势,提出了中小旅行社生存与发展的途径。     

中小旅行社为何人才流失严重

目前我国旅行社业人才流失严重,给旅行社业发展带来极大的困难.本文着重对这一现状的根本原因进行深入分析,并为中小旅行社如何有效降低人才流失率提出了几点建议和对策.     

定制旅游在旅行社产品开发中的可行性研究

定制的思想最早是由美国著名未来学家Alvin Toffler于1970年提出。本文根据各位专家学者对定制旅游的思想,界定了定制旅游的内涵,认为定制旅游不属于大规模旅游,应属于小规模或个人的定制旅游;并且从定制旅游与散客拼团旅游的区别着手,分析旅行社产品实行定制开发的可行性,以及旅行社产品实行定制开发的流程,希望为众多的中小旅行社提供指导性建议。     

基于要素细分的旅行社产品创新探讨

我国旅行社行业长期以来为价格竞争所困扰,其中旅行社产品同质化是重要的影响因素,因此探讨旅行社产品创新问题不仅具有重要的理论意义,而且具有重要的现实意义.将旅行社产品细分为旅游供应商产品,产品组织、直接服务、销售和品牌等要素,并分别对其创新做了探讨,从而推动了这一领域研究的深入.     

中小旅行社的人才战略

旅行社分为国际社与国内社，行业内一般把国际社归人大社范围，国内社归人中小型社的范围。目前我国90％以上的旅行社是中小型社。随着改革开放的深化与外资旅行社的进入，中小旅行社的发展必将由原来的粗放型转向精细型，由零散型转向集约型，走专业化差异化的道路，这一趋势意味着在未来的发展中必将有很多中小旅行社被淘汰出局。如果行业的洗牌成为必然，如何通过采取新的战略性思维使其避免消亡并得到发展就成为企业关注的重点。     

我国旅行社业发展现状与对策研究

我国入世以来,旅行社业竞争呈现白热化,尤其是面对外资旅行社进入我国旅游市场,旅行社业普遍感到经营效率低,缺乏竞争能力.如何适应旅游市场需求,提高竞争力,笔者认为我国旅行社业应以企业品牌化、产品多元化、经营手段网络化为核心向前发展.     

旅行社"边缘化"问题探析

作为旅游业"龙头"的旅行社,近些年来在接待人数与收入上均出现了"边缘化"的严重现象.旅行社"边缘化"的原因从自身的角度分析主要有行业结构、产品及服务等方面.旅行社要走出"边缘化"的困境,必须从行业结构调整、产品创新与优质服务等几个方面寻找对策.     

中小旅行社旅游需求汇流探析

随着旅游消费需求日趋个性化．团队旅游的规模下降．如何协调生产效率和运营效果是当前中小旅行社面临的严峻挑战。通过深入分析这一矛盾，提出了以动态联盟为基础的将散客和团队结合运作的旅游汇流模型。最后，对中小旅行社动态联盟的组织形式进行了相关论述。     

基于钻石模型的体验经济下旅行社产品创新研究

细读江苏省旅行社星评标准后,不难发现旅游市场旅行社产品创新的要求迫在眉睫,而旅行社产品与体验经济有何关系,即为本文所探讨的问题。本文将结合体验经济的特点,根据江苏省旅游市场现状,通过钻石模型建立旅行社产品创新的体系,提出服务是旅行社产品创新的入手点,根据产品的不同阶段提出创新的建议。     

我国旅行社的自驾游产品开发

通过对自驾车市场开发主体、开发环节和开发瓶颈等因察的分析，试图寻找开发思路，对旅行社自驾游产品进行设计。     

基于网络营销的中国大陆与台湾旅行社电子商务对比研究——以B2C模式为例

两岸旅行社电子商务有着诸多差异,存在互补共融的关系。分别选取33家大陆旅行社、54台湾家旅行社,采用网络跟踪法,于2008年11月-2010年5月间对其网站进行跟踪浏览,构建出基于B2C模式的旅行社网络营销功能分类标准,从网络营销的角度,系统梳理＂资讯提供与搜寻、会员功能、业务合作、代办功能、交易功能、沟通服务＂等功能方面的差异,以期更好地探寻两岸旅行社B2C模式网络营销可相互利用的优势,取长补短,相互借鉴。     

经纪人理念对旅行社角色的重塑--试论旅游经纪人

经纪人模式的实质是解决市场经济中买卖双方信息不对等的问题，经纪人桥梁作用的实现体现着三方共赢的理念。在旅游业的发展过程中，旅行社在旅游客源与旅游目的地以及相关的旅游服务提供行业之间也起着重要的桥梁作用，但与其他行业经纪人模式所不同的是，由于旅行社经营理念与服务理念的不一致．造成双重的信息不对等，不仅没有实现共赢（1＋1＋1〉3）．反而导致了“自衰”（1＋1＋1≤2）。通过经纪人理念与旅行社角色的对比分析，着重讨论旅游经纪人模式．     

电子商务冲击下的旅行社发展浅析

通过阐述电子商务对旅行社影响，对旅行社信息技术应用程度低，旅行社的科技含量低；网站的运营与实际业务没有实现有效结合；网上、网下经营环境不完善等问题的分析，说明只有提高科技含量，提供增值服务，建设完善网络营销环境，旅行社的发展才能适应新形势的需要。     

我国旅行社业市场失范的表现及原因分析

当前中国旅行社业的发展存在多方面的市场失范，具体表现为与旅游者的“攻防”对峙、与合作者的非共生合作、与竞争者之间的非良性竞争、企业自身发展的困境及政府管理部门对旅行社业监管不力。本文从行业发展的体制影响、行业价值定位误解、企业属性偏差及企业诚信实践滞后四个方面剖析了其市场失范的原因。     

中日旅行社行业进入规制比较研究

我国旅行社行业一直存在着承包挂靠等扰乱旅游市场秩序的现象,成为旅游行业的顽症,其深层原因与我国的旅行社进入规制有关,而进入规制又影响着分工体系的形成,因此通过同日本旅行社的进入规制比较研究,探讨我国旅行社更为合理的进入制度,使我国旅行社的市场秩序更加规范有序。     

旅行社道德风险及声誉机制作用分析

道德风险问题导致旅行社质量供给不足。声誉能够解决道德风险问题，但声誉机制的作用受到消费者重复购买频率、旅行社时间视野和市场竞争水平的限制。要发挥声誉机制的作用，克服旅行社道德风险问题，必须进一步提高居民出游率，拓宽旅行社时间视野，完善市场竞争。     

智慧旅游背景下江苏省旅行社业发展的策略研究

智慧旅游已经成为中国旅游业发展的国家战略。文章以智慧旅游战略为背景，分析了江苏省旅行社业面临的发展困境．有针对性地提出了应对措施与建议。     

旅行社信息化建设中的业务流程重组问题探索

我国旅行社信息化建设成绩显著，在此基础上本文提出了旅行社业务流程重组的必要性，并分析了影响旅行社业务流程重组成功的因素，借鉴中青旅、金棕榈旅行社业务流程重组的实践，以现代信息技术为支持平台，对信息化条件下旅行社业务流程进行了探讨，提出了建立业务与财务一体化的旅行社业务新流程。