消费的本质及道德营销分析

消费是通过商品来填埋消费者心中的"坑"的过程。传统的营销强调激发消费者发现并不断挖掘内心的"坑"购买更多商品填埋物来获利,即让消费者通过占有和索取来获得暂时的快乐。道德营销则强调让消费者去奉献和付出来获得长久的快乐。道德营销需要在营销理念、营销战略和营销策略的实施中来体现。     

注意:这些商业行为都属欺诈

<正> 对于"欺诈"的界定,国家工商行政管理局曾颁布实施了《欺诈消费者行为处罚办法》,该办法第三条、第四条对经营者的欺诈行为作了界定。其中第三条规定,下列情形属于欺诈消费者行为:(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;(三)销售"处理品"、"残次品"、"等外品"等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的"清仓价"、"甩卖价"、"最低价"、"优惠价"或者其他欺骗性价格标示销售商品的;(五)以虚假的商品说明、商品     

“互联网+”背景下企业商业模式创新路径研究——以制造业企业为例

如何借助互联网工具建构成功的商业模式,成为"互联网+制造业"的大背景下制造企业所共同面临的问题。本文通过对传统制造企业商业模式建构过程和特征的分析,从生产模式、营销模式和组织管理模式三个方面论述了"互联网+"对传统制造企业的影响。在此基础上提出了商业模式创新的三阶段理论,并从消费者信息获取、产品流通和生产制造三个方面提出了传统制造企业商业模式创新路径。     

新奢侈品顾客体验价值研究综述

随着我国新奢侈品市场不断扩张,全球各大奢侈品公司都将战略目光锁定在中国市场。我国新奢侈品消费群体是有别于其他国家消费者的特殊群体,新奢侈品对于我国消费者有着与众不同的体验价值。奢侈品是一种高品质、高价格、稀缺的、独特的、有文化传承的,象征性远超过功能性的,针对特定消费群体的非生活必须品。奢侈品具有高价格、高品质、珍贵性、炫耀性等特点。通过与大众商品和传统奢侈品的对比显示,奢侈品从不同的角度划分得到不同的分类结果,新奢侈品是质量优于大众商品,定价常常是大众商品10倍之多,但低于传统奢侈品的商品,它们在"大众"与"顶级"之间的市场上占据有利的市场空间。而不同的顾客有着不同的顾客体验价值。     

浅析售前混淆理论

传统的混淆理论总是比较关注消费者的利益,防止消费者在购买时不要发生混淆。但是在消费者购买之前,由于别的商家"挂羊头,卖狗肉"的混淆,使消费者搜寻所要商品的成本增加,使得商标权人的商誉被他人不正当的利用。这种行为不能在传统混淆理论中找到依据,这时候售前混淆理论的产生对规制这种不正当竞争行为起到了合法有效的作用,也应该为我过商标法所引用。     

未来商业发展趋势

1992年连锁商业在我国的诞生,标志着我国传统商业向现代商业更替的开始,近年来,零售业的主角已由传统百货业转换成连锁超市业,如稳居全国零售业榜首的上海市百一店已被联华超市所替代.促成这种更替的直接原因是超市具有贴近消费者和价格优势;而传统百货业经营成本较高,导致商品售价较高,在竞争中处于劣势.从客观上来讲,一方面,我国经济形势总体发展良好,人们生活水平较高,收入增加,曾经是高档的商品逐步变成了日用商品,消费者无需再专门去百货商场购买这类商品;另一方面,我国实施的改革开放极大地提高了整个社会的生产力,从而使得商品生产能力增强,商品供应充沛,为了占有市场,生产企业往往会以降价来求得市场占有率,参与市场竞争,在选择承销对象时毫不犹豫地与低价销售、规模经营的超市业结成了联盟.超市业态得到生产企业"先售后付"的无息实物贷款支持,如虎添翼,在与传统零售业竞争中处于明显有利地位.     

营销奥秘两则

一、"上帝"设计 一个良好的工业产品,无疑要靠设计人员的潜心劳作,但是一个条件必须具备,那就是设计必须以满足消费者的需要为出发点.只有这样其产品才具有生命力.事实上,良好的产品和良好的商品并不是一回事,良好的产品是站在厂商的立场上面做的,只能满足制造者而已,而良好的商品是站在消费者的立场上,能使消费者满足,能受到消费者欢迎.一些企业经营者创造出的聘请"上帝"搞设计的做法,不失为将产品与商品融为一体的颇佳途径.     

浅析前置仓业态在京发展现状及特点——以“美团买菜”为例

<正>生鲜商品是居民日常生活必需品,在零售消费市场中占据重要地位。随着城市化进程日益加深,加之交通压力、传统渠道减少、消费升级等原因,生鲜电商发展迅速,特别是美团买菜、每日优鲜和叮咚买菜等以"到家"为特征的前置仓新模式开始涌现,受到中、青年消费者的欢迎。所谓前置仓,就是在社区周边建设一个个小型仓库用来周转商品,企业中央大仓直接对前置仓供货。消费者从APP下单后,系统自动派单给距离最近的前置仓进行分拣、配送,从而实现30分钟送货到家。一、美团买菜为北京市民提供"手机菜篮子"     

现代包装设计与消费者心理研究

现代包装,除了继续保存和发展传统的保护产品、方便储藏和运输功能外,更重要的,它是"以迎合市场、引导消费、满足人们对商品包装的物质功能与审美功能需要为中心的包装。"所以,对消费者心理的研究和把握是现代包装设计的根本要求。时代在变,消费者的心理结构和需求层次都在变化,对个性、文化、情感和健康的诉求是当代消费者的普遍的心理要求,也是现代包装设计定位的基础和关键。     

网络消费者多品牌捆绑商品购买意愿影响因素研究——基于有序Probit模型

鉴于电子商务环境下的商品捆绑销售与传统捆绑销售相比具有便捷、灵活等新的特点,本文基于有序Probit模型,从消费者的角度出发,通过引入各种影响因素对网络消费者多品牌捆绑商品的购买意愿进行实证研究。研究结果表明,网络消费者在线购买多品牌捆绑商品时主要受到消费者的上网时间量、商品折扣、捆绑方式及商品平均价值等因素的影响,其中上网时间量和商品平均价值是负相关因素。最后,有针对性地提出了相关营销建议,为网络消费者行为研究学者提供借鉴和参考。     

市场竞争中的商品质量与审美价值

当今世界,举凡成功的企业家,无不深谙"以质取胜"之道.他们成功的秘诀,最终归结为一点,即不断推出款式新颖的优质商品以赢得消费者的青睐,以扩大自己商品的市场占有份额.现代的消费者,既要求商品内在质量之优,又强调外在质量之美;既讲求实用价值,更注重审美价值.在激烈的国内外市场竞争中,企业不仅要着力打造商品的内在质量,同时也要潜心提高商品的外在质量,并逐步创建国际知名品牌.     

展示跨文化商品的第一道风景——从一款茶叶包装袋上的英译茶诗谈起

"茶"融器物文化与精神文化为一身,作为商品在跨文化营销中具有代表性的研究价值,这种商品本身就可以作为文化传播的有效栽体,而其特有的民族文化元素又可以反过来提升商品的竞争力.虽然当今世界存在着传统文化与现代商业的冲突,但科学有效的营销手段可以使这一类的特殊商品在不断的冲突中相互交融增值,形成双赢的正态循环.从文化传播学与市场学两个角度思考,中国名茶等传统民族文化商品应凸现自身的独特文化优势,将名荼中蕴含的丰富内涵通过英译茶诗等高品位文化包装传达给目标市场的消费者,以最佳方式展示跨文化商品的第一道风景.     

消费社会语境下的广告文化批判

消费社会是以商品的大规模消费为特征的社会,从消费社会的角度来看,广告文化具备符号化、视觉化、时尚化和鼓励炫耀性消费的特征。在消费社会,广告通过建构商品符号意义,强化、误导目标受众的身份认同,刺激消费者的欲望,来助推消费心理,夸大其对心理满足的功能。它深深地受到商品逻辑的制约,反过来以商品逻辑瓦解原有的社会价值结构和秩序,并在与媒介的同谋中,广泛而持续地干扰媒介传播,刺激着消费社会以及社会文化的负面发展。     

理性消费观念下跨境购物的实践与体验探讨

随着政府"供给侧改革"力度的不断加大,以"互联网+"实现传统企业转型升级日益普及,网络购物的兴起引领了购物热潮。本土文化海外购服务平台凭借着和海外经销商的良好合作关系,以较低的价格、高质量的商品、优质的售后服务和灵活的邮递服务等优势,为特定消费群体提供海外购服务。项目组拟从海外畅销商品着手,针对大学生群体进行市场调查,相应推出受欢迎商品,平台同时致力于发掘、翻译中外知名商品品牌故事,引导消费者理性消费,树立积极正面消费观。在后期成熟运作后,和其他相关营销机构合作,提供勤工助学岗位,锻炼同学们的营销能力。     

“短暂商品”市场广

<正> 中国受小农经济文化的浸淫和影响极深,许多消费者购买商品,小至一把镰刀、一个瓷碗,大至一张睡床、一张柜子,大多存在"经久耐用"的消费心理。在国外,存在广阔市场前景的"短暂"商品,它与一次性尿布、注射器等真正的"一次性"消费品有所区别。这一类商品,使用寿命短暂、价格低廉,利润微薄,往往不为某些持传统经营观念的厂家所看重,却和人们的生活、学习     

网购中的“后悔权”探究

传统消费维权方式成本较高,抑制了消费者维权的积极性。相较传统消费方式而言,在日益普及的网购模式中,消费者的自主选择权及知情权都因网购的“非现场性”而面临更大威胁。建构“后悔权”制度以规范网络交易,在保障消费者的权益的同时平衡买卖双方利益实有必要。     

汇宝购物广场——亮丽周年庆

地处七宝中心地带的汇宝购物广场以打造"购物、梦想、新空间"的经营理念,致力于以高品质的服务、流行性的商品来满足消费者多元化的需求。     

商务网站“秒杀”营销对消费者网上购物影响的实证研究——以京东网上商城“夺宝岛”“秒杀”营销为例

"秒杀"如今已成为电子商务商家的一种新的营销方式,也成为消费者网购的新行为。我们以国内最大的B2C网站京东商城中的"夺宝岛""秒杀"营销为例,研究"秒杀"营销中商品推荐、信息提供、价位驱动等促销特性对消费者网络购物感知所产生的影响,并促使消费者网络购买行为产生的机制,从而提出可以增加消费者网络购买行为的一些建议。     

企业实施名牌战略之管见

企业实施名牌战略是市场竞争的需要,要以“名优”商品吸引消费者,以“新潮时尚”商品引导消费者,以“廉价”商品面向工薪阶层消费者,推进以文兴商,开展全方位服务。     

资讯

正7天退货落实难十大电商被约谈社会各界对新《消法》中网购"七日无理由退货"规定的适用范围和具体执行标准存在不同理解,消费者和经营者之间产生争议,网购平台存在随意扩大规定的"除外"条款、退货标准严苛等问题,不少消费者投诉电商平台落实不到位。为此,国家工商总局、中消协日前约谈包括阿里、苏宁易购、京东在内的十大主要电商,并约法三章:除法定排除情形,对排除适用七日无理由退货的商品要说明理由、明确标注,消费者购物时要"一对一"确认;明确"商品完好"是指商品本身完好,为查验商品