黄金法则助四季酒店企业成功探析

我国酒店业员工流动率高,四季酒店员工流动率低。通过多年的客房平均出租率等分析表明我国高星级饭店已经进入了竞争激烈的时代。这要求我国酒店企业向四季酒店学习。四季酒店黄金法则的内容:取悦于顾客服务是具体的;取悦于员工,挑选第一流员工;强制执行企业信念,决不妥协;有一个竭尽全力去坚守的信任体系;领导是成功的关键因素。本研究对企业经营管理的启示。取悦于顾客的酒店服务是企业成功的必要条件;需要挑选第一流员工;强制执行企业信念要求酒店管理人员做楷模;用心坚守酒店信任体系;中高级管理人员委屈成就酒店企业成功。     

创业成功的25条黄金法则

创业需要一颗勇敢的心,并不适合那些软弱的人。每个创业者都是从怀揣改变世界的梦想开始创业,最终大多数却发现这是一个与生存相关的旅程。     

应用你的黄金法则

在一个下雪的傍晚,美国大文豪爱默生发现农场一头小牛仍然在外面逗留。爱默生担心小牛会冻死,于是叫儿子把它拉进牛棚,两人一前一后使尽所有力气,那头牛总是固执地留在原地,动都不肯动。家中女佣见两个大男人满头大汗,徒劳无功,于是便上前帮忙。她拿了一些草让牛悠闲地嚼食,     

明星CEO的黄金法则

每一个明星企业家，都有自己信奉的管理之道和黄金法则。     

品牌管理的黄金法则

品牌战略有其自身的研究范畴，企业的品牌战略管理工作有其独特的工作职责与内容。以下是品牌战略管理与创建强势大品牌的七条经验总结.     

品牌管理的黄金法则

品牌战略有其自身的研究范畴,企业的品牌战略管理工作有其独特的工作职责与内容.以下是品牌战略管理与创建强势大品牌的七条经验总结     

联合营销的黄金法则

企业为什么屡屡选择联合营销,而不再是单打独斗?在联合营销中,如何选择资源,进行有效整合?联合营销的新式武器,威力究竟有多大?     

是卓越的努力造就卓越的成就——与全球商业传道大师汤姆·彼得斯的“对话”

当我成为经理人的时候,有幸在第一时间阅读到了《追求卓越》,之后是（（追求卓越的激情》,再之后是《重新想象））……尽管书中有着“黄金法则”一般的原则、忠告、提醒、“迷思”等等,激动人心的总是字里行间那热情洋溢的激情。是的,也是激情,让我憧憬有朝一日可以站在这座敬仰的高山面前,与其探讨“追求卓越”之道。也许,人生就是一次次不断攀登高山的过程,不知不觉中,我慢慢接近了它,当高山传来流水之声,发现自己与那声音竟然有着很多的共鸣……     

以酒店客户为中心打造忠诚度的黄金法则

在酒店行业市场竞争日趋激烈的情况下,如何保持并增加酒店的销售额就成为诸多酒店经营者考虑的首要问题,正确把握客户消费心理,重视培养客户忠诚度并提供满足客户个性化需求的服务,才是增加酒店销售额的关键。本文从客户关系管理的具体措施入手,阐述了以酒店客户为中心打造忠诚度的黄金法则。     

80／20理论：改变命运的黄金法则

80/20的法则80/20的法则认为:原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来就存在着无法解释的不平衡。一般说来,投入或努力可以分为两种不同的类型:一、多数,它们只能造成少许影响。     

电话营销的五条黄金法则

编者引言：要说近日保险界的大事件,电话营销的“扰民风波”不得不提。反复呼叫用户,令广大群众不禁叫苦连连。在连番爆出电话营销负面新闻的同时,保监会也迅速下达了新规,白纸黑字写着“一年内不得两次骚扰同一客户”。为了规范行业秩序,这也是必要之举。     

企业成功的1绦黄金法则

23年前,我撰写的《质量一利润的关联》一书,该书包含了一系列与知名企业CEO和总裁的访谈内容,这些企业包括：福特、通用汽车、雅芳、康宁玻璃公司、通用动力公司、AT＆T、惠普、IBM、摩托罗拉、3M、以及北美工具与模具公司。综述这些美国企业领导者的评论之后,我总结出成功企业的一些特质,称之为“16条黄金法则”。23年后,我再次回顾这些法则,发现企业质量改进和绩效改进方面的关键要素并没有发生什么改变。我在下文中与大家分享这些黄金法则。人们需要记住这些成功企业的优秀经验和做法。     

企业象心灵修炼的黄金法则

老子的道家思想主张的是“无为而治”的领导艺术,老子的无为而治思想虽然有其保守消极的一面,容易使人产生消极被动的出世情绪,但是道家思想的“无为而治”并不是让人无所作为,它的真正涵义是管理要达到“道”的层面,管理国家或一个组织要从细微处,容易处着手,一定要认识和掌握事物的本质,凡事要舍末求本,要去伪存真,顺应事物的自然规律,抓住问题的实质和关健所在,     

企业成功的16条黄金法则

23年前,我撰写的《质量-利润的关联》一书,该书包含了一系列与知名企业CEO和总裁的访谈内容,这些企业包括:福特、通用汽车、雅芳、康宁玻璃公司、通用动力公司、AT&T、惠普、IBM、摩托罗拉、3M、以及北美工具与模具公司。综述这些美国企业领导者的评论之后,我总结出成功企业的一些特质,称之为16条黄金法则。23年后,我再次回顾这些法则,发现企业质量改进和绩效改进方面的关键要素并没有发生什么改变。我在下文中与大家分享这些黄金法则。人们需要记住这些成功企业的优秀经验和做法。     

汇添富基金公司挑选QDII基金的九大黄金法则

一、厘清投资目的与风险承受力。投资者选择QDII商品，要通过阅读其招募说明书了解该产品对自己是有分散风险及管理风险的价值，还是在增加投资的风险系数，明确自己的风险承受能力，只有在匹配的情况下才能对该产品进行投资。     

催生变革的域外力量——影响中国的六大商业偶像

“如果你不相信我们在开启一个大时代，你一定是一个白痴!”管理学家汤姆·彼得斯在《追求卓越》一书中的断喝，也许更适合于中国改革开放这30年的历程。     

管理的＂四元黄金法则＂及在推动开展QC小组活动中的应用

开展QC小组活动．能够有效提高职工素质。激发职工的积极性和创造性：能够有效改进质量、降低消耗、提高经济效益：能够改善人与人之间的关系．增强人的团结协作精神：能够建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。它是一种非常科学、非常有效的全员改善的管理活动．是全面质量管理的基本活动形式。受到全世界各种组织的喜爱．在世界范围内得到广泛推广。     

基于卓越绩效模式的绩效测量指标探讨

在管理学的研究文献中，一直以来都有一个关注点，即到底什么是“卓越的公司”？很多管理大师，包括巴纳德、西蒙、德鲁克，以及彼得斯、沃特曼和柯林斯等都对这一问题进行过研究。所有的研究者都试图从最好的公司的实践中提炼出卓越公司的特征。应当说，在所有的著作中，彼得斯和沃特曼（Peters＆Waterman）的《追求卓越》（In Search of Excellence，1982）一书引起的关注最为广泛。因为此书一出版就引发了人们对何谓卓越的广泛的研究兴趣，不仅专家学者研究，而且企业家、咨询师，甚至新闻记者都开始关注。但是不幸的是，几乎所有的研究结果都是让人失望的（Pascale 1990）。     

舞弊性财务报告形成的内在因素分析

进入20世纪90年代以来,各国经济领域中的财务舞弊行为无论在规模上还是在复杂程度上都愈发猖獗,而且变得日益国际化。据《商业周刊》报道,20世纪90年代末期以来,美国公司财务丑闻曝光的范围和规模超过了大萧条以来的任何时期,1995～     

警惕明天的坏习惯

本书源起于一位公司CEO提出了一个迄今为止最有洞察力的问题：优秀公司为什么会衰败？而他曾经是汤姆·彼得斯《追求卓越》一书的狂热爱好者。但是,随着时间的流逝,