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在客户需求和市场环境不断变化的情况下,企业要想保留优质的客户资源,并维持较高的客户忠诚度,必须用长远的眼光,对客户管理进行全局性的筹划,即将客户管理上升到战略高度。本文首先对客户战略管理的内涵进行了界定;其次构建了客户战略管理过程模型;再次以模型为基础,系统阐述了企业实施战略性客户管理的思路、步骤和关键点。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2015,(23)
本文选取青海大正会计师事务所为研究对象,对大正会计师事务所的宏观环境、行业环境、经营环境和竞争优势环境及内部资源能力进行了分析,重点从大正会计师事务所合理优化股权结构、积极拓展新兴业务、注重人力资源的规划、培养与激励、打造良好的品牌形象、加强事务所文化建设和注重市场营销等维度探讨了其基本竞争战略的实施。 相似文献
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我国企业的战略管理问题研究 总被引:2,自引:0,他引:2
进入21世纪后,我国经济进入了一个新的发展阶段,作为经济的微观主体的企业也进入了一个竞争更加激烈的市场.但许多的管理理念还停留在以前的经验管理中,跟不上时代的发展,从而导致企业不能长远的可持续发展.本文主要从企业战略管理的角度来思考我国企业的发展问题. 相似文献
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本文介绍了战略管理的含义、特点,并结合海尔、IBM和华为三个经典企业案例,从战略定位、战略选择、战略实施等方面对战略管理的艺术进行阐述。 相似文献
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近年来,由于煤炭产业结构单一,导致的资源浪费严重、矿区环境恶化等现象愈演愈烈,大型煤炭企业生产经营面临严峻形势。本文通过对我国大型煤炭企业战略环境研究,最后制定出构建"生态工业链网"战略体系,实现"黑色产业,绿色转型",为煤炭企业的长远健康发展提出了建设性意见。 相似文献
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面对复杂多变的竞争环境,企业越来越重视战略管理,希望通过制定清晰明确的发展战略来增强自身的核心竞争力。对企业而言,制定正确的战略固然重要,但战略的执行更加重要。在战略执行体系的研究中,借鉴国内外战略执行相关研究成果的基础上,建立战略执行体系的基本框架,以丰富战略执行相关理论成果,为其它企业的战略实施提供一定的借鉴和参考。 相似文献
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企业战略管理的核心是怎样建立战略优势,从哪些方面着手了培养相适宜的能力素质却是工作的重点,从理论的高度找到一种模式,使之成为指导企业实践的指导原则是我们研究的方向.其实很多企业一直在努力探索,过去的很多理论都成为他们工作的依据,也对企业工作带来了不同程度的帮助和指导,但企业实践中总是存在着好多的疑惑:企业一直在追求基业长青,努力培养自己的战略优势,可为什么总不能市场领先的地位,竞争总没有优势可言.这就成为本文要探讨的第二个问题:企业在建立战略优势的同时在不同的阶段选择和与环境、资源相匹配的战略--关键战略. 相似文献
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在当今市场经济的背景下,企业面临着日益激烈的竞争压力和不断变化的客户需求,想要在竞争中获得优势,实现长期稳定的发展,就必须制定并执行有效的企业战略。而财务战略作为企业战略的核心内容之一,是企业实现财务目标和整体目标的重要手段和保障。财务战略主要包括筹资战略、投资战略和股利分配战略三个方面,它们相互关联,相互影响,共同构成了企业的财务决策体系。本文以S公司为例,对其现行的财务战略进行了深入的分析,从筹资结构、投资效果和股利政策等方面评价了其财务战略的优劣,并结合S公司的发展现状和未来规划,提出了一些改进和优化的建议,旨在为S公司提高市场竞争力和可持续发展能力提供参考意见。 相似文献
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中小企业的成长迫切需要与之相适应的成长战略。本文在战略生态理论的基础上,进一步对比了战略生态和传统的战略思维,深入地思考了中小企业成长的战略行为,并建立了基于并行模式的中小企业成长战略模型。本文的结果对中小企业成长战略理论和实践都具有一定的指导意义。 相似文献
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面对复杂多变的竞争环境,企业越来越重视战略管理,希望通过制定清晰明确的发展战略来增强自身的核心竞争力。对企业而言,制定正确的战略固然重要,但战略的执行更加重要。在战略执行体系的研究中,借鉴国内外战略执行相关研究成果的基础上,建立战略执行体系的基本框架,以丰富战略执行相关理论成果,为其它企业的战略实施提供一定的借鉴和参考。 相似文献
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我国现代服务业发展的途径分析 总被引:1,自引:1,他引:0
实施开放战略、集群战略和融合战略。是我国现代服务业发展的有效途径。本文分别对这三方面途径作出分析,以期对我国现代服务业发展有所裨益。 相似文献
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中小企业的成长迫切需要与之相适应的成长战略。本文在战略生态理论的基础上,进一步对比了战略生态和传统的战略思维,深入地思考了中小企业成长的战略行为,并建立了基于并行模式的中小企业成长战略模型。本文的结果对中小企业成长战略理论和实践都具有一定的指导意义。 相似文献