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工业用品是企事业单位或机构购买的,用来进行生产、再生产的产品。与一般消费品相比,工业品市场上客户不是单个消费者,而是企业或企业集团,客户数量少,相对集中,交易额大。在工业品的销售过程中,购买者、使用者、决策者往往不是同一个体,对产品的质量和各项技术指标要求严格,检验周期长,这些因素导致工业品的购买决策过程相对消费品更为复杂, 相似文献
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<正>供应链是一种先进的运营管理模式,可以概括为从采购原材料开始,加工成中间产品或半成品,再加工为最终产品或产成品,最终通过销售网络将产品运送到客户手中这一全过程所呈现的集物流、资金、信息、商业于一身的功能性网络结构。服务供应链即把有形或无形的服务视为传统供应链中的商品,是一种以服务为主体的商业模式,也可以看作是将传统供应链模式应用于服务行业。美国学者Lisa M.Ellram 2004年发表 相似文献
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<正>一、企业纵向边界理论任何产品或服务都涉及相当多的活动。这些活动从获取原材料开始到最终产品的分配和销售的过程,被称为纵向链条。商业环境中始终存在着以纵向一体化为特征的企业,他们独立完成纵向链条中的多数任务。其他一些企业则仅仅完成纵向链条中少数的任务。企业的纵向边界确定了企业独立完成的,而不是向市场上其他独立企业购买的活动。 相似文献
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沈祖志 《数量经济技术经济研究》1991,(10)
当产品在其生产过程中按一定比例伴有若干种副产品产出时,若这些副产品全部销售,则该生产系统为递阶系统。此时主、副产品可看作一个“组合产品”,仍可用大家熟悉的方法对它的生产、经营进行量本利分析。如果这些副产品中的一部分不仅可销售,还可进一步经过某加工过程还原成某种原料(或半成品)再作为投入(例如化工产品保险粉在其生产过程中伴有副产品氢氧化锌的产山,氢氧化锌又可加工成锌粉作为原料投 相似文献
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工业用品是指企事业单位或机构购买的,用来进行生产、再生产的产品。工业品按照最终用途,可以分为两大类,一类是用于直接再生产的中间型工业产品,如原材料、机器设备、零部件等,这类产品主要服务于下游企业或下道工序;另一类是最终工业品,如挖掘机等,这类产品主要服务于工业或工程。有些工业品也可能直接面向消费,成为消费品,如涂料,用于工程或机械就属于工业品,用于家庭装修则属于消费品。工业品在整个社会经济中起着举足轻重的作用,是社会生产的重要物资。但是由于工业品不以普通消费为直接的营销对象, 相似文献
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工业品是指由制造商、批发商、零售商、机构为用于生产、再销售、资本设备、维修或研究与发展所购买的产品与服务。与一般居民所用的消费品不同的是,从价值上看,工业品购买量大,如各种原材料、燃料,往往都是以万吨为计量单位。从购买决策过程看,工业品的采购程序牵涉到从总经理到技术人员、采购人员多个层次;从购买动机看,工业品更看重产品质量、性能、可靠性和易修理等特性。从交易过程看。由于工业生产是一种持续性的活动,所以工业品一般是反复购买,即使是不再反复购买的设备也往往需要备品备件的供应。
鉴于这些特点,在工业品营销中更需要利用关系营销的理论来指导企业的营销行为。传统观点认为,市场营销的内核是一种交换过程,而关系营销策略是在主要合作伙伴之间,构筑、发展和维护长期的、有成本效益的交换关系,从而谋求共同发展。传统营销的核心是交易,企业通过诱使对方发生交易从中获利;而关系营销的核心是关系,企业通过建立良好的互惠合作关系从中获利。在产品和服务越来越趋向同质化的时代,营销的成败,取决于企业能否同时为客户提供三种利益:功能利益(好用、耐用)、流程利益(易于购买)和关系利益(在享用产品和服务时与企业形成良好的互利关系)。 相似文献
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在我国企业生产的产品中,外购的材料、零件和部件等所占的比例较大,如机械产品一般占50%,化工产品一般占60%,钢铁产品一般占70%,这说明外购材料、零件和部件对最终产品质量起着十分重要的作用。因此,企业质昔管理重要原则之一就是:与供应商保持良好关系,实现双赢,是产品质量的重要保障。 相似文献
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品牌是企业经营者用可以和其他竞争者的产品或服务相区分的名称、标志、象征、设计或设计组合为载体,通过确立与消费者之间的良好关系,给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产.在现代市场竞争中,企业之间的竞争不再直接表现为产品与产品的竞争,而是以产品品牌之间的竞争为主,价格竞争和服务竞争也是通过品牌之间的竞争体现出来的.陕西企业近年来在品牌建设上取得了一些可喜的成果,但是仍然存在许多亟待解决的问题. 相似文献
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现如今化工产品开始广泛应用到各种领域中,并推动了国民经济的发展.它不光为人们生活提供便利,同时可以作为原材料被其他生产领域所应用.因此化工行业的稳定发展已能进一步提高社会经济效益,不过相比其他行业而言,其所生产的多数产品都存在一定的危险性,需要使用自动化仪表来进行检测,而如何提高化工仪表自动化管理水平,是现今化工行业需... 相似文献
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王伟波 《中国高新技术企业评价》2010,(12):99-102
近几十年来,现代营销理论逐渐从"以产品为中心"转向"以客户为中心".企业的商业目标转变为"为客户创造价值"以获得更多的客户,并保留住客户、使客户得到成长.关注客户关系管理、提升客户价值成为商业的一项规则.客户经理制是实施客户关系管理、提升客户价值的一项理论实践和商业活动实践.通过对理论的探讨,结合国内某化工产品销售公司客户经理制试点实施的情况,提出化工产品销售企业实施客户经理制的建议. 相似文献
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简单地讲“顾客化生产”就是企业根据顾客对产品或劳务在质量、时间、技术、内容、方式等方面的差异性要求组织生产或提供劳务,它甚至可以将每一个顾客作为一个特殊的市场,让顾客参与到产品的生产过程中,保证顾客需求能够最大限度地得到满足。“顾客化生产”是根据顾客的需求订单,在产品的生产过程中逐步将产品功能、结构与顾客需求相匹配,从而提供以顾客满意为终点的最终产品的过程。顾客的意志体现在产品的设计、生产、交付过程中,顾客可以全程参与。这种基于顾客多样、个性需求基础上的“顾客化生产”必然给现代企业的内外经营管理带来较… 相似文献
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工业品可分为两大类:一类是中间型产品(如原辅材料、零部件等),一类是最终工业品,主要服务于工业或工程。工业品竞争日趋国际化,加速了工业品品牌时代的到来。当前工业品品牌推广过于注重人际沟通成本,"灰色营销"、"地下交易"等不良风气抬头,或者注重专业媒体传播而忽略大众媒体传播,导致工业品制造企业品牌知名度不大,品牌对客户的吸引力与拉动力很小。因为主体需求的不足,加上工业品营销的隐蔽性,理论界对工业品品牌推广关注度较低。随着市场竞争的进一步规 相似文献
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1前言 采购是组织产品实现过程的不可缺少的一个主要过程。而采购过程的结果为生产和服务的有效运作提供了相应的资源输入,它将直接影响到组织过程产品或最终产品的质量。把采购做为过程管理与控制,可以有效地控制采购的过程活动,以便为组织提高绩效创造有利的条件。 相似文献
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企业经营管理中的任何一项活动都可看作过程,而经营管理的目的就是尽可能使这些过程增值.因此很自然地就产生一个问题:企业中的过程有简单过程和复杂过程、短期过程和长期过程之分,也有产品实现过程和顾客服务过程.虽然各种过程的内涵不同,但这些过程都存在波动,而波动的性质又直接关系过程的优劣,也就关系到企业的经营效果. 相似文献