邮政储蓄机构商业银行化改革构想

我国邮政储机构商业银行化改革可分三步实施：首先，通过机构业务的调整明确产权，分离出企业制的特殊商业银行；其次，逐步扩大资产的使用范围，使资产业务在市场调节中多元化发展；最后，提高经营风险意识，做好市场定位寻找新业务增长点。     

论大堂经理和导引员的有效管理

目前,我国商业银行的零售银行业务方面仍处于起步阶段,但发展势头强劲．如何抓住机遇,加快发展,成为当前我国商业银行比较关心的重要课题之一。而在商业银行实践中发展零售业务的首要课题就是如何将商业银行目前占从业人数50％以上的营业大厅一线人力资源进行重新整合．最大限度地发挥其在零售业务领域的营销优势．为商业银行零售业务的发展寻找新的突破口。     

借力核心业务系统建设大庆商行欲引跑城市商行

城市商业银行纷纷通过信息化手段寻找做强的出路。大庆市商业银行由于所处地区在边境贸易上的特色，使他们下决心通过建设有特色的核心业务系统，为业务创新发展提供有利武器。10月22日，大庆市商业银行在北京与联想亚信签约，启动银行核心业务系统建设，大庆市商业银行信息化建设正式步入快车道。     

信托公司开展投资银行业务的优势及展业构想

本从信托公司开展投行业务的竞争环境分析入手，指出当前我国从事投资银行业务的主体己逐步呈现多元化的特征，多方博弈的投行市场使信托公司同时面临着机遇与挑战。因而信托公司应发挥自身的优势，积极在投行业务中寻找切入点和发展方向，在该领域开拓自己的业务空间。     

中美网上银行业务比较及借鉴

在网上银行业务方面，中资银行无论是在金融新产品的开发、营销技术还是在后台业务管理及流程再造计划等领域中都与美国网上银行存在明显差距。随着网上银行业务重要性的提升，研究中美网上银行业务，寻找差距、借鉴经验、研究对策，对于增强我国银行业的竞争力无疑具有较强的现实意义。     

资产管理 工行独占鳌头

资产管理业务独占鳌头；金融市场业务异军突起；成为中国第一零售银行、全球一流信用卡发卡机构；领跑现金管理业务、托管业务、养老金业务、票据业务……从成立初期的存、贷、汇等传统基础业务，成长为中国金融服务供给能力最强的银行机构。27年来，在探索建设现代金融企业的道路上，工商银行开拓创新、勇往直前，凭借其不断扩大的客户基础、日益多元的业务结构、持续增强的创新能力以及不断完善的内部管理，实现了各项业务的健康快速发展，书写着银行画卷中的华美篇章。     

基于平衡计分卡的国有商业银行应对金融风暴的绩效管理

当前金融危机背景下,每个企业都面临严峻的考验,不得不缩减业务.然而,我认为,所见业务只是一种暂时性作法,要想在危机中立于不败之地,关键是从内部寻找出路,将人力资源管理放在最为重要的位置,尤其要重视绩效管理,这才是企业面临危机时最为根本的解决问题的方法,能使企业立于不败之地.     

基于平衡计分卡的国有商业银行应对金融风暴的绩效管理

当前金融危机背景下,每个企业都面临严峻的考验,不得不缩减业务。然而,我认为,所见业务只是一种暂时性作法,要想在危机中立于不败之地,关键是从内部寻找出路,将人力资源管理放在最为重要的位置,尤其要重视绩效管理,这才是企业面临危机时最为根本的解决问题的方法,能使企业立于不败之她。     

证券公司与信托投资公司业务合作机制的探讨

在我国信托业第五次行业整顿后，证券公司加强与信托投资公司融合渗透、有效实施业务多元化战略已经开始起步。由于双方在资产管理与委托类业务、咨询业务、证券投资业务等方面存在着交又竞争领域，目前应通过资源互补、功能互补、分工协作、风险防范等多种合作方式加强业务合作，建立产品创新合作机制、市场营销分享机制、客户和信息资源共享机制，寻找符合证券公司和信托公司特点的业务合作定位，提供更全面的综合性金融服务。     

惠普IT服务管理参考模型介绍及对央行科技工作的建议

高效、可靠和灵活的IT服务是当今业务成功的关键,许多机构和部门都在积极寻找最佳途径,将其IT组织从传统的技术提供者转变为可靠、低成本的IT服务提供者。央行科技部门作为各业务应用的技术支持者,完全可以借鉴惠普IT服务管理（ITSM）参考模型的方法和要求,     

浅谈电信运营企业进行服务补救管理的必要性

一、电信运营企业服务失败给企业带来的损失巨大 首先，服务失败给企业带来的的直接损失较大。服务失败会直接导致客户选择其他企业的产品．以电信服务业来说就是客户离网。选择其他运营商的服务。有客户离网。企业就要寻找新客户来弥补损失，但是否真的容易弥补呢？近十年是电信业务发展最快的十年，尤其是对于移动通信业务来说更是如此．在国内部分发达地区，移动通信市场的客户普及率已经超过100％。     

优化管理环节 提高内控实效——农业银行南京大厂支行营业部强化内部管理情况调查

按照农业银行江苏省分行党委“下沉管理重心，夯实管理基础”的工作要求，结合“学锦丰，找差距，全面提升经营管理水平”活动，省分行营业部认真“寻找身边的典型”，选取了一批“管理强、作风硬、业绩优”的网点进行专题调研。其中，大厂支行营业部始终坚持“以管理促发展，向管理要效益”的理念，积极践行“管理也是生产力”的科学发展观，不仅成为所属支行业务品种最全、业务规模最大的网点，也是全市乃至全省会计基础真正放心的“三铁”单位，实现了发展与管理双丰收。     

银行开拓资产评估业务浅探

银行开拓资产评估业务浅探林秀萍一、银行开拓资产评估业务的重要性（一）银行开拓资产评估业务是金融改革的必然结果。随着金融改革的深入发展，银行业的竞争日趋激烈。资产、负债等传统业务开拓潜力已不大，这迫使各家银行只能进行战略转移，主动寻找新的战场，从而，竞...     

如何运用信用担保技术促进建设银行中小企业业务发展——以建设银行山东省分行“助保贷”为例

改革开放以来，我国中小企业融资难问题长期存在。未来，随着利率市场化改革推进，发展中小企业业务将有助于贷款结构优化，并寻找到新的利润增长点。然而，由于金融制度、国内金融环境、中小企业自身特点等因素，开展中小企业业务还存在一些困难。     

构建电子银行一体化营销平台

电子银行作为交易服务渠道和新型分销方式，与传统业务密切融合，优势互补，已成为业务发展不可或缺的竞争手段。如何寻找电子银行与公司个人业务的契合点，设计电子银行在公司和个人业务运作流程中的量销模式，将营销流程加以固化，实现电子银行营销的程序化、标准化和规范化，提高电子银行营销有效性，形成电子银行的持续营销机制，这成为建设银行四川省分行电子银行业务发展中面对和必须回答的问题。[编者按]     

关键时刻资源使用的管理方法

计算机业务应用系统的维护是业务应用中的一项重要工作。为了保障业务应用系统的正常运行，必须保证业务应用系统具有足够的运行所需资源。为此，需要监测哪个用户或应用在哪个时间段占用大量的系统资源，有目的地限制关键时刻资源的使用，从而保障业务应用系统的正常运行。例如，在业务应用系统业务的高峰期，应该限制其他用户或应用进行频繁的读写操作、对大的数据表的查询及运行长时间的处理。     

惠普强化 金融行业新一代数据中心管理方案

当前金融业正处于一个加速变化、竞争日益激烈的业务环境中，各银行都希望通过业务大集中和数据大集中，扩大业务规模，为客户提供更好的服务。业务大集中，数据大集中的实施，使得数据中心在金融业占有极其重要的地位。在近日召开的“惠普金融新一代数据中心软件解决方案高峰论坛”上，     

运行管理经验交流

北京分行：优化柜面业务流程科学设置柜员岗位 实现业务受理渠道和业务操作过程的离柜化。梳理现有业务流程，实现业务信息化，流程自动化以及操作的标准化。     

商业银行授信管理实务：第九讲 授信定位管理

目标定位的合理基础是保证银行资产的安全性、流动性和盈利性。目标定位的内容是资产业务的市场份额、资产的利润以及负债业务，中间业务的附加效益何者为首要目标，国际上通行的做法是在资产业务的市场份额和资产利润率两大内容之间权衡，至于附加效益则摆在次一级层面来考虑。一类银行市场扩张意识强，试图在做好的基础上做大，为此，它们在负债业务、中间业务和资产业务上都把市场份额指标摆在首位，在定位授信目标时，采取的是“大份额、相对低利差”的取向，营造知名度、取势优先；在份额、知名度提高后，谋得了“势”，再来侧重追求单位资产的“利”（资产利润率），另一类银行市场扩张意识相对较弱，侧重追求在做好的基础上多盈利，把“市场份额”放在“利润率”之后考虑，这类银行甚至没有成为全国性银行的目标和规划，它们的目标是近期的“利”。相应地，在授信目标上，采取的是“高利差、大利润”的取向，至于授信的附加效益如存款、结算收入、结算带来的资金沉淀。这两类银行在定位时都作为次要问题来考虑。它们的共识是：存款、结算作为负债业务和中间业务，主要是通过相应的负债业务和中间业务来手段获取，而不是借助资产业务来获取，授信作为资产业务，主要通过保证资金安全来保障银行开展负债、中间业务的信用，通过资产利润率来保障银行资本利润率，通过大的市场份额来保障资金运用的空间。理智的银行家会懂得通过授信业务达成这些目标值已经是难度很大的工作，不可能通过授信（资金和信誉运用）来解决资金来源问题，世界上没有一本万利的便宜事。     

完善制度 强化管理 努力提高信贷资产质量

多年来信贷资产质量低下、不良贷款难以清收，一直困扰着丹阳市界牌信用社信贷资金的正常营运，乃至制约着各项业务的正常发展，也长期以来被信用社职工作为由于界牌的社会信用普遍较差，企业借改制、更名等机会逃债、赖债思想严重等历史原因或客观原因的借口，导致在信贷资产的管理上较少地从主观方面查原因、想办法、定措施。针对这一状况，近年来，界牌信用社立足现实，正视困难，从主客观两方面查原因，从信用社内部和外部寻找办法，统一思想，转变经营作风，调整工作思路，坚定了提高信贷资产质量的信心。