试论酒店管理中的员工管理

正众所周知,酒店业是服务性行业,所提供的是对人的服务。酒店员工是酒店优质服务的保证,有了满意的员工,才能创造满意的服务,吸引满意的客人,创造酒店良好的效益。在我国酒店业面临着巨大竞争压力的今天,如何有效地提高员工的服务水平,调动员工的工作积极性,提高顾客满意感和忠诚感,是酒店非常关注的问题。以往的若干年,我们的经营管理工作始终强调的是宾客至上、服务第一。过去的管理模式,如经验管理,早已落伍,而制度管理固然重要,但如果只是机械地,按照死板的条条框框去管理有个性有情感的人,也并不完美。随     

低碳酒店价格策略优化简

低碳酒店的发展离不开游客低碳消费行为的支持。已有低碳酒店价格策略忽视了不同游客环境偏好的差异,对游客的低碳行为缺乏激励,对游客的满意度管理灵活性不足。为此,低碳酒店应根据游客的低碳行为程度制定个性化价格,建立游客的低碳消费信誉,并注重低碳酒店个性化价格与其他营销要素问的策略组合。     

浅析中小企业员工培训简

中小企业员工培训既是企业谋求发展的人才基础,也是服务员工、构建和谐企业的有力措施。本文对我国中小企业员工培训中存在的问题进行深刻的分析,在此基础上提出我国中小企业员工有效培训的建议与对策。     

基于工作倦怠视角的知识型员工激励机制分析简

以往研究表明,工作倦怠是影响企业员工工作实绩与创新精神的一个重要因素。而知识性员工作为企业核心竞争力的重要支撑,其工作倦怠状况将直接影响企业管理效益。为此,探究有效激励知识型员工的机制,对服务企业管理、优化内部用人环境具有重要的现实意义。     

人力资源管理的认识误区简

原有的人事管理制度在新中国成立之前起到了重要的影响,但那个时期人事管理只是一个“后勤”。随着经济的发展,制度的不断完善,发现人力是一个重要的资源,而不再只是一个被忽略的因素。全面的认识,对人力资源的认识有它的误区。     

论施工企业成本管理简

本文对施工企业在成本管理方面存在的问题进行分析,并提出相关的对策,以便施工企业以最小的成本获得最大的收益,从而提升行业竞争力。     

加工企业食品安全管理思考简

随着我国经济水平的提高,人们对食品的质量要求越来越高。食品安全是关乎民生的大事,安全的食品是人们健康生活的保障。但近几年我国食品安全事故频发,使得食品安全问题成为消费者关注的热点问题。因此,如何提高食品加工企业食品安全管理水平,完善各级政府食品监管体系,对于保证消费者获得健康安全绿色的食品至关重要。对社会的健康发展与和谐稳定也起到积极的作用。     

我国风险投资企业运作与管理简

随着我国经济的发展,风险投资成为推动我国科研成果商品化、高新技术产业化、科技企业成长发展的重要因素,风险投资实际上是一种高科技与金融相结合,将资金投入风险极大的高新技术开发生产中,从而使科技成果迅速转化为商品的新型投资机制。然而,我国风险投资市场运作中还存在着各种各样的问题,我们要发现问题并解决问题,这样才能使我国企业的风险投资更好地运作,从而使企业能够更加方便的管理,以实现企业的最大价值。     

施工企业成本管理措施探讨简

随着经济体制的不断深化改革,我国的建筑施工企业无论是在资本结构上,还是管理模式上,都呈现出多元化、多形式的发展格局。本文理论联系实际,站在施工企业成本管理现状角度,从事前、事中和事后三个方面提出施工企业应当如何加强成本管理。