以客户为中心的外贸函电沟通策略

随着国家"一带一路"重大战略部署的推进,我国外向型经济的发展意味着日益频繁的对外贸易活动与信息交往。作为国际贸易活动中主要的交流和沟通媒介,外贸函电发挥着日益广泛而重要的作用。本文从外贸函电的业务内容表述、排版布局以及跨文化沟通的文化差异三个方面阐述了如何在业务沟通中打造以客户为中心的外贸函电,构建和谐的贸易关系,实现预期的沟通目标,以期为外贸企业开展对外交流与合作提供借鉴与参考。     

“网上外贸”业务的实用方法研究

互联网的时代,改变了传统的外贸业务方式。通过网络,可以使信息的发布和获取量扩大数十、上百倍,而且成本低廉。虽远隔千里,却可以＂面对面＂地交流。因此现代外贸的流行趋势是利用网络发布广告,通过网络寻找客户、洽谈生意、操作业务。由此也诞生了＂网上外贸＂这一新名词。它为中小企业、外贸SOHO和兼职人员带来了前所未有的便利和广阔的发展空间。     

挖掘客户信息实现大规模定制

所谓在规模定制，就是既能满足企业目标市场中所有客户的需求，同时又能满足特定客户的个性化需求的获利模式。     

义乌小商品城深度关联式外贸订单系统设计及实现

深入研究义乌小商品城商户的销售全过程,分析当前管家婆软件的不足之处,创新性地采用了深度关联模型,研发适合小商品城模式的订单和库存管理系统,实现自主下单、询单、根据库存和存货生成采购单、发货、库存存货等整个销售流程信息化,信息流实时、直观、具有非常强的人性化和可操作性。该研究成果大幅提高小商品城商户的销售管理效率,增强决策者对于销售行为和销售过程的实时监控和分析能力,具有极大的应用价值。     

网上外贸的交流方式和校企合作研究

通过对网上外贸的介绍,分析了网上外贸交流的语言和写作特点,提出了外贸函电教学建议和校企网上外贸合作方式及策略。     

外贸邮件别犯错

外贸邮件是和客户沟通的主要工具，好的邮件能够获得客户，但错误百出的邮件却能放掉可能的生意。下面就介绍撰写邮件时容易犯的错误。     

为客户着想才能双赢

做外贸难，接订单难，每一个外贸人可能都会有这样的感叹。但是，如果能够换位思考，站在客户的角度去考虑问题，多为客户着想，就不愁实现自己和客户之间的双赢。     

论我国对外贸易中的交易费用与外贸创新

因信息不对称、资产的专用性、少数外贸主体的机会主义行为等原因,我国对外贸易中存在大量的交易费用,其降低了中国的对外贸易效率。面对20世纪90年代以来不断兴起的国际贸易创新浪潮,中国需要从贸易工具、贸易产品、贸易主体等方面进行创新,以进一步发挥对外贸易对经济增长的作用。     

在WTO背景下对外贸中间商地位的再认识

随着外贸经营权的全面放开，国有专业外贸公司面临巨大压力。面对目前专业公司内部不同层面上人员对专业外贸企业发展前景的担忧，以及一些人对外贸中间商地位和作用的模糊认识，借助于古典分工理论和交易费用理论，分析外贸中间商地位的不可替代性，使专业外贸公司能够对自身的地位重新认识。     

我眼中的外贸

于富平:痛并快乐着转眼间,我已经做了几年的外贸,大大小小的单子也接了不少。就感悟而言,做外贸,更多的是对做人做事的认识。在这两年的工作当中,我发现不管外商也好,国内的外贸人也好,但凡是小有成就的人,无不是     

小额外贸来了

在过去的12个月中国进出口外贸需求趋紧的背景下，这种被称为小额外贸的交易模式却意外地“热”了起来     

企业电子商务中客户知识挖掘模型研究

本文从语义的视角构建了面向传统企业电子商务业务的客户知识挖掘模型,实现了在异构、分布式客户数据源语义集成的基础上实施客户知识挖掘过程,推动知识挖掘方法和技术智能化进程,提高客户知识挖掘模式产生的质量。     

外贸代理制的信息经济学思考

外贸代理制的信息经济学思考邓力平陈涛詹凌蔚一、引言在我国，推行外贸代理制是当前外贸体制改革的重要方面之一，它是国有外贸企业在市场机制下求生存、谋发展的重要竞争手段。近年来，不少学者运用社会分工理论、市场营销概念及成本—效益分析方法等对我国推行外贸代理...     

有效管理外贸客户邮件

东莞市金河田实业有限公司（简称“金河田”）作为“中国优秀民营科技企业”，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高科技民营企业。公司主要经营范围有金河田电脑机箱、电源、多媒体音箱、数码产品及键盘、鼠标等电脑周边系列产品。目前，金河田的产品销售和服务网点已覆盖全国各大中城市，并进入了韩国、印度、中国台湾、俄罗斯、阿联酉、欧盟、巴西、澳大利亚等全球40多个国家和地区。     

推进外贸信息化——外贸信息化之中国印象

2004年8月28日，《电子签名法》通过。2004年9月23日，第—份“电子合同”签署。这是中国电子商务发展历程中的两个片段，但它却意味着中国的电子商务开始驶上快车道。远隔千山万水进行的国际贸易，在电子商务飞速发展的大背景下，开始呈现出另外—种令人憧憬的前景：时间、空间将不再是难以逾越的障碍，信息和商机唾手可得．内部管理及交易效率大大提高。但必须正视的是：要达到这样的目的，在现阶段我们还有很长的—段路要走。     

商务沟通视阈下的外贸函电写作

随着经济全球化的深化,在我国一带一路开放包容的合作倡议下,国际贸易沟通愈加频繁,成功的商函能够带来经济效益和现实价值。因此,能否实现购买双方的有效沟通至关重要。外贸函电作为贯穿整个业务流程的主要交流方式,终极目标是促进贸易双方的有效沟通,实现双方企业的合作共赢。本文通过阐述外贸函电的商务沟通本质可以得知,有效的外贸函电在于贸易双方的相互尊重,坚持坦诚积极的沟通态度。具体表现在函电写作时明确个人沟通目标与了解对方需求,建立与维持个人的可信度,采用简洁易懂的英语,传递友好自然的态度,以实现高效沟通。     

提高黑龙江省外贸竞争力的研究

为实现黑龙江老工业基地的振兴,应全面提升经济的开放度和区域外贸竞争力。外贸对拉动全省地区生产总值,促进地区经济增长有重大作用。本文通过分析黑龙江省外贸竞争力的优势与存在的问题,提出了提升黑龙江省外贸竞争力的对策。     

黑龙江省外贸竞争力的综合研究

黑龙江省对外贸易竞争主体之间的差距,一方面通过竞争结果表现出来,另一方面通过竞争力决定因素的差异表现出来。分析黑龙江省外贸竞争力的现状与存在的问题,对黑龙江省外贸竞争力进行综合的研究,提升黑龙江省外贸竞争力应转变外贸发展方式,实施以质取胜战略;优化产业结构,发挥外向型产业集群效应;调整对外贸易战略,创新利用外资。     

外贸新常态与外贸新业态研究综述

外贸新常态是中国对外贸易发展新阶段的趋势性特征,外贸新业态是中国对外贸易发展新阶段的实践性特征,应当高度关注二者的相关研究。从已有文献看,外贸新常态的研究大致有两个阶段,一是外贸新常态的提出和初步研究;二是以外贸新常态作为背景开展研究。对相关文献的梳理表明,整体上研究外贸新业态的文献相对较少,对跨境电商、市场采购贸易、外贸综合服务企业三种新业态主要形式的研究很多,尤其针对跨境电商的研究已然成为热点。     

顾问式销售的客户需求挖掘分析

顾问式销售与传统销售不同,在销售过程中销售员,必须找出与传统销售不同的方法才能更好的满足客户的需求。这就需要我们深入挖掘客户的需求,并遵循一定的需求挖掘方法,并具备更好的素质才能尽快达成交易,并完成自己的销售任务。围绕现阶段客户需求的特点,需求的本质、层次,客户需求挖掘的方法,销售顾问需具备的素质等方面进行阐述,以希望帮助销售人员有效完成销售。