人力资源管理的三宗“最”——广州市三原物业管理有限公司15周年发展纪实之二

现代人力资源管理理论认为,企业应以人力资源为中心,实现资源的合理配置,使企业效益最大化并获得持续发展。同以往理论相比,它不再把人看作是一种技术要素,而是把人作为具有内在建设性潜力、决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源。三原物业以自己的管理实践为现代人力资源管理理论提供了鲜活案例。     

需要理解的总是客户 能够改进的只有自己——产州市三原物业管理有限公司15周年发展纪实之一

似乎是一种宿命，广州市三原物业管理有限公司从诞生耶天起就被赋予不同寻常的使命。道德经云：“世界混沌未分为一，一生二，二生三，三生万物”，而原野沟骏马之所托，为新生之所赐，为朝阳之所依……此后，三原这个名字伴随着公司一路走过15年征程。     

风雨同舟十九载,共庆行业三十年——广州市三原物业管理有限公司发展纪实

<正>1992年10月,在中国物业管理发展进入第二个十年之际,广州市三原物业管理有限公司成立了,秉承着精益求精的服务精神,开启了茁壮成长的征程。十九年岁月,三原从小到大,三原人从青春年华步入而立之年     

专业成就理想——记广州市三原物业管理有限公司总经理王利敏

<正>王利敏1996年,分管的淘金花园项目被评为"全国物业管理示范大厦"。以副主编身份参与编写《物业管理公司实务》一书,被很多大中专院校物业管理专业作为专业教材。2004年公司获得物业管理企业一级     

孜孜不倦 追求卓越——广州市开物物业管理有限公司掠影

广州市开物物业管理有限公司（以下简称开物物业）是国家一级物业管理资质企业，创建于1999年，注册资金510万元，管理面积150多万平方米。持有城市园林绿化叁级、环境卫生B级，自来水管道施工DN150mm、房地产中介资质，内部保安组织许可证等资质。是中国物业管理协会、广东省物业管理协会、广东省风景园林协会、广州市城市绿化协会、广州市城市供水协会，广州市质量管理协会、广州市鼠害与卫生虫害防制协会，广州市环卫行业协会会员单位，广州市物业管理协会常务理事单位。     

需要理解的总是客户 能够改进的只有自己——广州市三原物业管理有限公司15周年发展纪实之一

<正>一千三原物业人,一部艰难创业史似乎是一种宿命,广州市三原物业管理有限公司从诞生那天起就被赋予不同寻常的使命。道德经云:"世界混沌未分为一,一生二,二牛三,三生万物",而原野为骏马之所托,为新生之所赐,     

精细化管理创佳绩——三幸美洁物业管理有限公司推行“精细化管理”纪实

<正>技术含量相对较低、劳动密集型的物业管理企业如何才能提高核心竞争力?北京三幸美洁物业管理有限公司(以下简称三幸公司)作为一家自主创业、打拼市场的企业,以其“精细化管理”取得的骄人业绩给这个问题作出了完满的回答。精心策划,有的放矢三幸公司首先对整个行业和自身特点进行了剖析,总结了精细化管理的“三全”原则:强调全面管理,包括工作流程梳理和再造、成本管理、客户关系管理、人力资源管理都要体现精细化;强调全员管理,体现在每个职工的日常工作中去,涉及每个岗位职责的确定、工作流程的标准化,工作效果的最佳化;强调全过程管理,“精细”两个字体现在管理的各个环节之中,环环紧扣、道道把关,改变“粗放式”管理模式。细节决定成败,在物业管理企业中推行精细化管理,能从根本上提高企业整体管理水平和竞争能力。“精细化管理”目标确定后,公司进行了大量的前期准备;首先总结公司发展的经验教训,针对自身不足,确定2006年为“精细化管理年”,开宗明义提出要求。其次是将精细化管理的理念通过办公会、公司发文等形式进行宣传,在公司上下取得支持和认同。     

塑造“人和”企业文化,提升企业核心竞争力——剖析深圳华侨城物业管理有限公司“人和”企业文化

<正>企业文化和企业核心竞争力理论是20世纪末形成的新的有重大影响的企业战略管理理论。当今时代,是一个文化制胜的时代。企业文化就是企业奉行并付诸于实践的价值理念,是企业领导人倡导的、全体员工共同遵守的价值观和不断革新的文化传统及行为方式,它体现为企业价值现、经营理念、行为规范和用于展示企业外部形象的文化符号与标志,以作用于企业的各个领域和全部时空。优秀的企业文化,可以内强素质,外塑形象,双管齐下,提高企业在顾客心中的认可度和美誉度,从而提高企业的核心竞争力。企业文化具有导向、规范(约束)、凝聚和激励四大功能。企业文化是孕育企业核心竞争力的土壤,也是企业核心竞争力的重要组成部分,它表现为对生产发展的推动力,对企业外界的影响力,对员工群众的凝聚力和感召力。它对指导企业战略发展规划和提高企业核心竞争能力等方面具有现实的指导作用。深圳市华侨城物业管理有限公司(以下简称“华侨城物业”)在塑造“人和”企业文化的过程中,显著提升了公司的核心竞争力,形成了独具特色的文化品牌。 一、“人和”企业文化的理念和内涵 1、关于“人和”理念 “和”,简而言之,就是和谐,齐心协力,团结合作。孔子云:“君子和而不同,小人同而不和”。苟子说:“上不失天时,下不失地利,中得人和,而百事不废”。孟子说:“天时不如地利,地利不如人和”。天时,地利,人和,在“天——地——人”中,“人”具有最高的地位,在“时——利——和”中,“和”具有最高的价值。古人认为,“和”能统一、协调不同的甚至是相对立的事物,使之达到平衡、和谐,从而产生新的事物。引用到今天,就是团结并凝聚具有相同志向而又各具不同才能的仁人志士创立新的事业。当今社会,国家与国家、地区与地区,总存在着矛盾和斗争;行业与行业、企业与企业以及人与人之间的矛盾也无处不在,我们既要面对这些矛盾,更     

新时期、新生活之时代气象——广州市时代物业管理有限公司社区服务谱新篇

<正>曾几何时,温情在社区遗落;曾几何时,成长在童年遗落;曾几何时,幸福在生活遗落……广州市时代物业管有限公司随着时代地产控股有限公司的快速发展,经历了几次大的转型。从崛起,到构建服务品牌;从传统实力服务公司到现代服务企业;从物业管理到寻觅幸福,从添彩社区到重构生活方式,时代物业的每一步,都经历了艰辛的跋涉,也喜获硕果累累。为了让业主生活更便利、更幸福,在时代社区推出邻里邦社区生活中心,不仅可以满足业主生活的各项需求,还可以感受便利智能化的社区生活。如今,邻里邦社区服务中心通过O2O社区服务模式改变着业主的生活状态:让社区业主互相熟悉,找到     

以人为本 以情管理 以心待客——苏州市会议中心物业管理有限公司

<正>苏州市会议中心物业管理有限公司是由苏州市会议中心投资,按现代企业制度建立,具有国家物业管理一级资质的独立法人国有企业,是中国物业管理协会理事单位,苏州市物业管理协会副会长单位,公司成立于2003年底,注册资金500万元,已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、     

十年十化——广州市贯彻国务院《物业管理条例》十年变迁

在新的时期、新的起点,广州市的物业服务企业需认清形势,找准自己在现代化服务业中的地位,通过把握发展规律、创新服务理念、转变服务方式,继续先行先试。     

确保企业可持续发展——新世界发展(武汉)物业管理有限公司经验交流

新世界发展(武汉)物业管理有限公司始终贯彻诚信、服务、创新的质量管理方针,发扬团结、务实、开拓、创新的企业精神,树立以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意的经营理念,不断探索物业管理新模式,积极参与行业竞争,在武汉市物业行业取得骄人的成绩,成为行业中知名品牌企业。     

华特物业:用优质服务塑造品牌——北京华特物业管理发展有限公司

<正>北京华特物业管理发展有限公司组建于一九九六年,是经有关部门批准成立的专业物业管理企业,注册资金500万元,是一级资质的物业管理企业,企业的性质为民营股份制,公司为中国物业管理协会常务理事单位。     

内部控潜与企业赢利——访北京鲁能物业管理有限责任公司,浙江绿城物业管理有限公司

物业服务企业一方面要认真扎实做好内部挖潜工作,实现粗放式管理到集约式管理的转变;同时,不能仅仅满足于传统的经营管理模式,而应该实现创新、突破,在物业经营管理模式上创新,在服务模式上突破。     

十年一剑，挥写科技物业大主题——北京大唐物业管理有限公司迎来十周年司庆

2009年5月31日,是北京大唐物业管理有限公司成立十周年纪念日,作为京城较早成立的高起点、社会化、专业化物业服务企业,大唐物业以十年时间全面完成企业管理与服务的提升,走在了物业行业的前端,奠定了物业管理科技信息化的基石。     

建业物业：创建新型建业生活方式——河南建业物业管理有限公司

建业物业,作为河南省一级资质的物业服务企业,一直在极力引领着地区物业管理的发展,在提升物业品牌、探索创新服务经营模式等方面做出了自己的贡献。19年来,紧跟建业集团省域化发展脚步,建业物业扎根河南,深耕服务,     

河南正弘物业管理有限公司 我们的正弘 我的家

正弘物业秉承“为社会创造文明人居典范,为客户定制多元生活方式,为员工构建展示才华舞台”的企业使命,十年历练,辛勤耕耘,陆续推出大堂副理、行李生、私人管家等多种服务模式,打造了富有正弘特色的“家文化”,致力于为客户创造“安居、逸居、雅居、悦居”的工作和生活环境。     

服务创新 创建品牌 打造多元化发展新格局——2013苏州会议中心物业管理有限公司发展纪实

<正>公司秉承着"以人为本、以情管理、以心待客"的管理宗旨,坚持走服务创新,走品牌之路,朝全国一流物业服务企业迈进。苏州市会议中心物业管理有限公司是具有国家一级物业管理资质的独立法人企业,现为中国物业管理协会理事单位,江苏省房地产协会理事单位,苏州市物业管理协会副会长单位。2010年度苏州市物业服务行业"十强"企业,2011年度、2012年度、2013年度中国物业服务"百强"企业,2012年度江苏物业服务综合实力50强企业。主要经营范围为酒店管理、物业管理、绿化工程、物业设施设备维护、中餐制售、会议服务等。     

以人为本 铸就辉煌——广东移动通信有限公司企业文化建设实践

1987年11月18日,广东移动通信率先在全国开通了第一台模拟移动电话,宣告了中国移动通信的诞生;上世纪90年代又率先在全国开通了数字移动电话,向数字移动通信迈出了关键一步。短短十几年,广东移动经历了小步快跑、大步跨越、规模发展的市场扩张和集约发展两个时期,到2002年年底,广东移动的GSM网络容量已达2500万户,用户达2300方,年业务收入340多亿元,净利润100多亿     

在思考中进步,在创新中发展——北京瑞思特物业管理有限公司服务纪实

<正>UHN国际村座落于京城西坝河太阳宫这个充满开放与活力的CBD开发黄金板块,这座逾30万m2的现代时尚社区由京城一级物业管理企业—北京瑞思特物业管理有限公司提供统一服务管理。园区的物业服务和管理通过了ISO9001:2000和ISO14001:2004国际质量与环境管理体系认证,并于2008年荣获北京市住宅小区物业管理优秀奖牌。