怎样培育企业的核心竞争力——英国马狮百货集团给我们的启示

马狮百货集团是英国最大及盈利最高的跨国零售集团,以每平方英尺销售额计算,伦敦的马狮百货连锁店每年都比世界上任何零售商赚取更多的利润。马狮百货集团创办于1884年,它被公认为是欧洲管理最完善的公司。《今日管理》杂志主编希拉称:“从没有企业像马狮百货公司那样得到顾客、供应商及竞争者的尊重……在这里或在美国,没有任何商品牌子像‘圣米高’(马狮公司的商标名称)那样家喻户晓、备受推崇。”“圣米高”牌子货品在30多个国家销售,出口货品数量在英国零售商中居首位。在英国,无论从那一个角度看,都可归入英国最享盛誉的商品牌子之列。然而它的声誉却并不像我们现在有的公司那样完全靠广告打出来的,它很少打广告,这在公司发展史上不能不说     

马狮相信口碑

马狮百货集团,可能在中国对它有所了解的并不多,但是在英国乃至众多西方国家,是家喻户晓的。它所开设的连锁商店遍布英伦三岛,他们所独售的单一牌子“圣米高”使同类牌子难望其项背。而马狮一百多年来总结并至今仍奉行的经营方法及管理哲学,被誉为西方管理学界公认的卓越管理典范。马狮经营有何不寻常之处呢? 每一个熟悉马狮的人都知道,它有个别称叫“没有工厂的制造商”,其供应商则被认为是“没有商店的零售商”,马狮集团也正是以此为自豪。因为他们在长期的经营过程中深深感到作为一个零售商,每日与成千上万的顾客直接打交道,只有他们才真正了解顾客,了解他们在何时有何需求以及他为此所能提供的支付能力,而零售商的责任就是让顾客能以最低的价格买到所需的商品。但在实际上,他们没     

用飞机运西红柿

马狮是如今英国最大的零售集团之一,1925年,马狮开始经销反季节的西红柿,由于冬季,英旧是不产西红柿的,因此马狮通过轮船将远在千里之外的非洲西岸的加那利群岛的西红柿运送到在英国的300多个零售店,从中赚取差价。     

试论证券公司的核心竞争能力

一、核心竞争力的内涵和特征 "核心竞争能力"理论是1991年美国经济管理学家普拉哈拉德和哈默在他们的经典论文"公司的核心能力"中首次提出来的.核心竞争力,又称核心能力,它以企业的技术能力为核心,通过企业的战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的相互作用而获得并保持竞争优势的能力,是企业在其发展过程中建立和发展起来的一种资产和知识的互补体系.     

浅谈信息化与企业核心竞争力

企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素,如某些技术、技能和管理机制.它包括"软"的或"硬"的方面,也可能是无形的,不可测度的.一个连续成功的企业必定有其核心能力,这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新,因为即使建立了核心竞争力,也还有可能再瓦解.增强企业核心竞争力是企业经营管理中的重要问题.而信息化对企业的发展及其重要.运用信息化手段,企业可以降低成本、提高效率、扩大市场,进而增强核心竞争力.加入WTO,中国企业将面临激烈的市场竞争,以信息技术增强企业核心竞争力将成为企业应对WTO挑战的重要手段.     

马狮公司的关系营销

马狮百货集团Marks&Spencer是英国最大且盈利能力最强的跨国零售集团,以每平方英尺销售额计算,伦敦的马狮公司商店每年都能比世界上任何零售商赚取更多的利润。马狮百货在世界各地有200多家连锁店,公司自有品牌“圣米高”在30多个国家出售,出口货品数量在英国零售商中居首位。《今日管理》的总编罗伯特·海勒曾评论说:“从没有企业能像马狮百货那样,令顾客、供应商及竞争对手都心悦诚服。在英国和美国都难找到一种商品牌子像‘圣米高’如此家喻户晓,备受推崇。”马狮的成功在很大程度上是坚持把关系营销作为公司开拓市场的支点。关系营销是…     

企业核心竞争力的质量基础

一、企业核心竞争力的特征 企业核心竞争力是美国密执根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Parahalad)和哈默(Gary Hamel)于1990年在<哈佛商业评论>"The Core Competenceof the Corporation"一文中正式提出的.在文中,他们认为"就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力,但长期而言,起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力."麦肯锡咨询公司认为,核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的集合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平,具有明显优势的能力.     

打造核心竞争力的二十一个"着力点"

按照企业核心竞争力研究权威詹姆斯·迈天的说法,所谓企业核心竞争力是指"能够使企业以比竞争对手更快的速度推出各种各样产品的一系列核心能力".通俗地讲,就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系.它由许多要素构成,几乎涉及企业管理的方方面面,但最主要的还是3个层面中的21个要素,它们是打造企业核心竞争力的"着力点"之所在.     

如何打造企业核心竞争力

企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素,它包括"软"的或"硬"的方面,也可能是无形的,不可测度的.核心竞争力是相对的、动态的,是企业相对持久的竞争能力,而非一成不变的竞争能力,核心竞争能力更体现为一种持续创新、持续学习的能力,是不易模仿,而非不能模仿.     

知识管理与企业核心竞争力的关系初探

随着知识经济的到来,企业核心竞争力已从有形的物质形态转向无形的知识形态.知识管理已成为提高企业核心竞争力的有效手段.知识管理与核心竞争力之间存在着诸多的联系.文章先从前人研究的基础上重新界定了知识管理和核心竞争力的概念并对相关内容做了简要的概述.接着文章着重从本质性、互通性、依赖性和依存性四个维度对知识管理与企业核心竞争力的关系进行了探讨,认为,企业核心竞争力的本质是知识,它与知识管理存在许多相通的地方,它的培育和提升有赖于知识管理的有效实施,它与知识管理相互依存而不断向前发展.     

实施技术标准战略 提高企业核心竞争力

一、企业的核心竞争力 什么是企业的核心竞争力?1990年,著名的管理学家普瑞哈兰德(C.K.Prahalad)等二人所著的《企业的核心竞争力》一书中首先提出了企业的"核心竞争力"一词,并把核心竞争力定义为"能使企业为客户带来特殊利益的一种独有的技能或技术.     

企业家:企业核心竞争力的"核心"

企业核心竞争力是当前企业管理领域的研究热点.如何提升企业核心竞争力的看法众说纷纭,但都或多或少忽视了企业家的作用.从企业核心竞争力理论出发,具有不可模仿性与难以获取性的企业家人力资本,是构成企业核心竞争力的"核心",这是不容置疑的.     

影响中国企业的十大管理实践

<正> 核心竞争力"核心竞争力"这一术语首次出现于1990年,由美国管理专家 C.K.Prahalad 和 Gary Hamel 提出。它指的是企业组织中的积累性知识,尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和技能,并据此获得超越其他竞争对手的独特能力。90年代初正是中国企业盲目多元化扩张后的迷惘期。这一管理理念引入中国时,引起了中国企业界对自身核心竞争力的审视和反思。深圳万科集团于1993年开始提出了企业经营做"减法",把贸易公司、广告公司、百货业等零碎产业卖掉,专注于打造其在房地产开发方面的核心竞争力。时至今日,万科房产已成为房地产业公认的名牌。     

试论图书馆核心竞争力的构建

1 核心竞争力与图书馆核心竞争力 核心竞争力理论是1990年美国经济学家C.K.Prahalad和Gary1Hamel在<哈佛商业评论>上发表的一篇具有标志性的论文<企业核心竞争力>首次提出,它是指以企业的技术能力为核心,通过对战略决策、生产制造、市场营销、组织管理等的整合而使企业得到持续竞争优势的能力,是企业在其发展过程中建立与发展起的一种资产与知识的互补系统.核心竞争力是指核心地位,是使竞争对手在一个较长时期内难以超越的竞争力,它具有较长的生命周期和较高的稳定性,能保持长期稳定的竞争优势,获得稳定的经济效益和社会效益.     

知识经济时代基于核心竞争力的人力资源的作用探讨

在知识经济时代,创新是企业或组织核心竞争力的灵魂,它依赖于人力资源,由此可见人力资源对于企业或组织核心竞争力的作用.本文对此相关问题展开探讨.     

酒店业的核心竞争力研究

一、核心竞争力的基本概念 1990年普拉哈拉德和甘瑞·哈默在<哈佛商业评论>上发表的<公司核心竞争力>一文中明确提出了"核心竞争力"这一概念.他们认为企业核心竞争力是"组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识".他们用了一个形象的比喻:如果将多元化经营的企业比作一棵大树,那么树干是核心产品,小的树枝是业务单元,叶、花、果是最终产品,提供养分,维系生命、稳固树身的根就是核心竞争力.     

论企业核心竞争力

<正> 企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。一、如何认识企业的核心竞争力一般认为,企业的核心竞争力又称为企业的核心能力,是1990年由美国企业战略专家普哈尔德(Praharad C.K)和哈默尔(Hamel Gary)在(公司核心竞争力)一书中提出的。其涵义是"能使     

纺织企业核心竞争力的探讨

1 导言 企业核心竞争力是指企业在开发技术、产品、市场营销等方面所具有的而竞争对手所不具备的独特的能力.它是以企业的技术能力为核心,通过企业战略决策对生产制造、市场营销、组织管理进行整合而使企业获得的具有持续竞争优势的动力,是企业发展过程中建立起来的一种知识与资产的协调关系.它不同于企业的一般竞争力,它处于核心地位,关系到企业全局的竞争力.     

基于自主创新的大中型工业企业核以竞争力的综合评价——兼论河北省企业核心竞争力的提升对策

自从1990年普拉哈德和哈默在《哈佛商业评论》上发表"企业核心竞争能力"一文,提出企业核心竞争力这个崭新的概念之后,越来越多的企业界人士和理论工作者开始重视企业核心竞争力的研究.创新是企业核心竞争力的来源,而技术创新是企业核心竞争力的重中之重,是企业在竞争中赢得和保持竞争优势的根本动力,是影响企业核心竞争力的关键因素.纵观国际上成功的知名企业,尽管其成功途径不一而同,但都有强烈的创新精神和很强的创新能力,都经过长期的积累和不懈的创新,形成了自己的核心竞争力.但是,创新能力不强是我国不少企业的通病.据有关研究报告,2004年我国科技创新能力在49个主要国家(占世界GDP的92%)中居第24位,处于中等水平;中国企业中拥有自主知识产权核心技术的仅为万分之三.     

企业文化转化为企业核心竞争力的思考

基于企业文化的 核心竞争力分析 企业文化与企业的核心竞争力是两个独立但是又有交叉的概念。在一定程度上,企业文化构成企业核心竞争力的一部分,但它既不等同于企业的核心竞争力,也不是完全被包含在企业的核心竞争力概念中,它对企业核心竞争力的构建、维持、提升和更新都发挥着不可忽视的重要作用,成为当今企业核心竞争力建设过程中最重要的因素之一。