消费者小心“过度承诺”

随着市场竞争的日趋激烈,有些企业为博取消费者对产品的青睐,纷纷把产品包修、包换、包退的期限放宽,推出了“保修若干年”或“终身维修”等诸多服务承诺,其中有的承诺要远远高于国家“三包”规定的标准。但个别企业在履行自己的承诺时却掺有很大的水分。     

“承诺”能否“诚信”

日前宝钢股份(600019)再次发布公告,大股东对分红和增持社会公众股作出追加承诺。其中在原有每年现金分红比例均不低于当年净利润40％的股利政策的基础上,提出未来连续 3年中每年现金分红均不低于每股0.32 元。此外,公告还明确提出,在前2月内未用尽的增持额度可结转进入后 6月内,即若前两月内未发生实际增持,则后6月的最高增持额度将上升至 40亿元。随着股权分置改革方案的不断推出,非流通股大股东的承诺也越来越     

大同开展“质量诚信承诺”活动

山西大同市质监局近日在全市范围开展了“质量诚信承诺”活动,组织全市37家山西省质量信誉等级AA以上企业签署了“诚信至上、以质取胜”质量诚信承诺书。此次活动目的是全面推进质量诚信体系建设,落实企业质量主体责任,引导和推动企业牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念。     

东风风神签署“诚信召回质量安全”承诺

正2014年3月12日上午,东风乘用车公司党委书记、副总经理李春荣与其他19家车企负责人齐聚国家质检总局,共同签署了诚信履行召回义务确保汽车质量安全承诺书。东风风神与一汽大众、上汽通用、华晨宝马等共同向社会做出质量诚信承诺,严格遵守法律法规,全面落实质量主体责任,诚信履行召回义务。本次承诺活动由国家质检总局执法司严冯敏司长主持,旨在向全社会进一步明确汽车企业在保障     

重质量保精准守诚信“加油站诚信经营承诺”倡议书

3月15日调查报告发布会上,中国质量万里行杂志社、全国工商联石油业商会、中国质量检验协会三家单位联合发起“加油站诚信经营承诺”倡议,提出了成为“加油站诚信经营单位”的基本条件和退出机制.山东济宁石油天然气商会、张家口联合石化有限公司、宁夏泰富能源有限公司、悦孚石化有限公司、山西碧辟石油销售有限公司、河南大桥石化集团、北...     

浙江省百家房地产开发企业诚信承诺宣言

加强社会诚信体系建设是社会经济发展的客观要求，是规范和完善社会主义市场经济、构建社会主义和谐社会的基础工作，也是促进我省房地产市场持续、有序、健康发展的重要举措。为此，我们参加诚信承诺活动的房地产开发企业公开宣言，郑重向社会作出如下承诺：     

企业诚信与诚信企业

本文主要论述了诚信的本质属性及其重要性,分析了诚信缺失的危害,同时指出了构建诚信企业应注意的问题。     

应防止服务过度承诺

这是一个服务制胜的时代。处在"人人都是服务者,行行都是服务业"的环境中,服务的质量和水平决定着企业的成败、人心的向背。从政府到企业,从团体到个人,都要转变服务观念、树立服务意识,掌握服务技能,提高服务水平,以人性化、科技化、高品质的服务,打造企业的竞争力、培育政府的公信力。《为人民服务》、《构建服务文化提升核心竞争力》、《应防止服务过度承诺》、《以用户需求为中心创造最大化价值》、《依靠技术进步创造服务品牌》、《小天鹅的用户关怀工程》、《服务创造价值》这一组文章, 从理论和实践上对服务文化进行了思考、探索、总结交流,期望对各行各业建设各自的特色服务文化会有所帮助和启示。     

中安诚信体系“诚信企业”公示

地址:广州天河北28号中座911号 邮编:510060 地址东胜区准格尔南路13号 邮编:0170(刀 经营范围:房地产开发。 经营范围:工程地质勘测、地形测绘.城市规划建筑工程设计服务。 地址北京市西城区新街口南大街24号 邮编:10加3 地址:北京市海淀区东北旺乡冷泉东路66号邮编:1以〕095 经营范围:快餐、冰淇淋 经营范围:开办汽车、摩托车驾驶.短期面授培训。 地址:北京市海淀区丹棱街18号605、606室邮编:1以x〕8。地址:甘井子区营城子镇南沟村 邮编:116036 经营范围;房地产价格评估房地产经纪;房地产信息咨询。 经营范围:殡葬服务。 地址二鄂尔多斯市…     

“诚信”是吴承业总经理对客户的永久承诺

中海工业是中国海运(集团)总公司旗下的特大型修船企业,在上海、广州及长江沿岸都设有大型修船基地,它们是上海地区的立丰船厂、立新船厂、外轮修理厂;广州地区的菠萝庙船厂、城安围船厂;安徽芜湖地区的荻港船厂。客户遍布全球各大洲,与国内、国外数十家船公司保持着密切的业务往来。中海工业已连续五年修船产值名列全国同行首位,出口创汇稳步增长,良好的信誉引领着中海工业不断走向新的辉煌。     

“承诺”与法律责任

承诺在产品买卖关系中表现为卖方对不特定消费者的单方面承诺,当消费者进行购物时,卖方与消费者就成了一种基于卖方承诺的契约关系,卖方应该履行其承诺。因此,作为产品经营者的商业企业,其承诺的内容不仅影响到产品买卖双方的权利、义务配置状态,还直接影响到“承诺”的性质,进而决定承诺的约束力。     

王锦明: “加油站诚信经营承诺单位”基本要求

汪鹤林社长小结了“20202021年度诚信加油万里行”活动简况,马莉秘书长做了“加油站诚信经营承诺倡议”活动的动员讲话.现在,我代表组委会对报名参加“加油站诚信经营承诺”活动的单位,提出以下几点要求: 1.加油站需具有合法经营资质,并处于良好经营状态.     

诊治企业“过度促销病”

<正>“金九银十”,随着“十·一”黄金周的临近,又一个 商家促销的旺季要到了。 其实,眼下促销已经没有明显的季节性了,而是几乎 成为各大超市和卖场的一种常态活动,你打折我就送礼, 你优惠我就降价,你现场展示我就搭台唱戏,而且是季季 搞、月月搞甚至周周搞、日日搞,密度几乎大到了拥挤不 堪的程度。可是商家整日介瞎忙而且越来越忙的结果,却 是消费者反而越来越“麻木”了。 有人说这是一个过度促销的时代,那么,你的企业 “过度”了么?     

宁夏百家“共铸诚信”天天3.15诚信宣言承诺单位大展示

~~宁夏百家“共铸诚信”天天3.15诚信宣言承诺单位大展示     

创建“诚信企业”铸就企业成功之路

为深入贯彻“三个代表”重要思想，进一步推进房管行业作风建设，济南市房管系统开展了“建设诚信房管、创建明行业”的活动。按照市房管局的要求，济南市房地产发展集团总公司(以下简称济发集团)自2003年开始，在全体员工中开展了以争创“诚信员工、诚信热线、诚信物业、诚信房产”为主要内容的“创建诚信企业”活动，把建立企业的信用体系和员工的个人职业信用体系作为行风建设的重点，精心打造企业的“诚信”品牌形象。     

2012年质量月甘肃企业质量诚信承诺风采展

甘肃三易水泥有限责任公司甘肃三易水泥有限责任公司生产的三易牌P.042.5普通硅酸盐水泥、P.C32.5符合硅酸盐水泥及水泥熟料,符合GB/T21372-2008《硅酸盐水泥熟料》和GB175-2007《通用硅酸盐水泥》国家标准的要求,企业确保安全生产,保证产品质量,诚信优质服务,拥有了一大批长期忠实的客户。     

塑造诚信企业——透视贵州移动全新服务承诺

贵州移动公司为了塑造诚信企业，继推出“准实时话费查询及免费话单打印服务”后，在“3．15”前夕又提出“一言九鼎放心消费”的口号。承诺发现话费误差，公司将双倍返还。他们还把各级分公司主要领导的个人电话在媒体上公布，以便群众监督。