理赔材料如何收集

发生保险事故后,保险公司对事故性质的认定,损失程度的确认,在很大程度上要依靠申请人所提供的各种理赔材料,因此,材料不完整会影响保险公司对事故的认定.很多理赔悬而不结就是因为申请人提交的理赔材料不完整(未取得必要材料、部分材料因保管不善丢失或时间过长难以取得等原因)造成的.     

保险事故索赔重举证

《保险法》第23条规定：保险事故发生后,依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人,应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证据和材料。保险人依照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和材料。可见,这一条款对理赔过程中举证责任的分担进行了规定。但在具体索赔过程中,当事人由于提供的索赔举证有瑕疵,导致人们所说的“投保容易理赔难”。     

在信用卡审批中如何合理使用单位收入证明

信用卡业务是一项高风险的业务。为了防范风险,各发卡银行都要求申请人提供证明其自身资信状况的证明材料。其中,财力证明是最为重要的一份材料,它直接证明了申请人的资产收入状况及还款能力。很多发卡机构往往只凭借申请人工作单位提供的一纸收入证明,就直接确定     

在信用卡审批中如何合理使用单位收入证明

信用卡业务是一项高风险的业务。为了防范风险，各发卡银行都要求申请人提供证明其自身资信状况的证明材料。其中，财力证明是最为重要的一份材料，它直接证明了申请人的资产收入状况及还款能力。很多发卡机构往往只凭借申请人工作单位提供的一纸收入证明，就直接确定了信用额度，收入证明一旦出现了问题，发卡机构就可能遭受损失。     

保险理赔管理最佳实践

<正>理赔服务是保险服务的核心，也是投保人购买保险的最终目的。理赔管理作为保险公司的核心业务之一，其效率和效果直接影响保险公司的业绩、形象、竞争力，乃至在行业的声誉。最佳实践标准是指在具体事项中，已经被广泛认可并证明最具有效性和高效性的处理方式。在理赔管理方面，保险人需要遵循哪些最佳实践标准？如何对理赔部门进行顶层设计，制定合理的理赔政策？     

理赔常识要具备

重疾险相对于其他健康险种,出险时往往关系到投保人的生命安危,而且给付的理赔金相对都比较高,对生大病的投保人及时治疗至关重要。因此,对于投保人来说,是否能顺利理赔是他们最为关注的环节。除了不清楚免责、未如实告知、代签名、材料不齐全等不会顺利获得理赔外,还有哪些情况可能遭拒呢？     

监管方式创新对天津市保险服务质量影响的探讨

保险业是服务业的重要组成部分,保险产品是保险公司与客户签订的一份服务契约,当客户发生合同约定事项时,保险公司为其提供理赔或给付服务。近年来,保险业在规模迅速扩张的同时,服务能力提升速度却明显滞后,已经严重影响了行业的形象和发展。保护投保人、被保险人和受益人（以下统称＂     

浅析典当业对银行业务的影响

一、典当业的发展对银行业务的影响 1．对消费贷款的影响。 典当行房屋典当手续与银行个人消费额度贷款操作流程相似，典当申请人必须是具有合法稳定收人来源的常住人口，必须提交申请人身份证、婚姻状况证明、资信状况证明等材料。申请人夫妻双方必须到房管局办理房产抵押手续。不同之处在于贷款利率、期限、     

女儿被他人收养后是否还可以法定继承人的身份申领生父的身故保险金？

在人身保险合同的各种纠纷或争议案中,由于在未指定受益人的情况下,被保险人的身故保险金作为遗产由其法定继承人申领时,因未能严格地按法律法规办理而引起的给付争议是比较多的。如何正确地处理此类保险索赔案,对保险公司的理赔人员来说,关键是要依法办事。这里的依法,不仅     

巨灾情景下保险金给付的法律思考

四川汶川大地震发生后，在理赔实际操作中，将遇到被保险人和受益人共同遭遇灾难、被保险人与受益人遇难顺序无法确定、保单的受益人不明确、保险金涉及债权债务约定等种种问题。如何应对巨灾情景下的保险金给付的法律风险，这是保险公司需要引起重视的问题。     

从保险投诉看理赔给付纠纷

销售误导和理赔难一直是保险行业最头疼的顽疾,也是影响保险行业声誉最严重的两个问题.尤其是理赔,"投保容易理赔难"是很多人对于保险行业的固有印象.保监会久下重拳整治而不绝,保险消费者的投诉中,无论是财险还是寿险,这两项皆为最主要的投诉. 保监会发布的《2016保险消费者投诉报告》显示,中国保监会及各地保监局接收的有效投诉事项中,涉及保险公司合同纠纷类投诉29651个,占投诉事项总量的91.40%;涉嫌保险公司违法违规类投诉2696个,占比8.31%;涉及中介机构合同纠纷类投诉75个,占比0.23%;涉嫌中介机构违法违规类投诉20个,占比0.06%.在所有投诉中,理赔、给付纠纷占到了财产险保险合同纠纷投诉总量的75.74%,在人身险保险合同纠纷投诉总量中的占比达30.9%.     

顺利理赔的4个步骤

北京的赵先生携父亲到新疆游玩期间,其父不幸因意外事故身亡.赵先生没有向保险公司报案,就匆忙在当地处理了丧葬事务.回京后,带着丧父之痛的他到保险公司索赔时,却因拿不出必需的事故证明、尸体处理证明等材料,无法马上得到赔付.从北京到新疆,路途遥远,为了取得完整的理赔材料,赵先生不得不再跑一次,浪费了不菲的路费不说,也因此将理赔耽误了许多时日.     

为保户支招之法律维权

在投保时,被保险人往往占有主动性,但在理赔时,保险公司主动权则更大,保险纠纷往往都出现在理赔环节.纠纷的焦点主要有代理人的违规行为;被保险人投保时未如实告知;投保的险种条款双方理解与解释不一致;对发生的事件是否属于保险责任范围产生分歧;造成保险标的损失或人身伤害程度定损、定残分歧;车辆修复、伤者住院,费用支出与实际核赔或给付的金额以及双方意见的差异等.     

析投保容易理赔难

近年来，随着保险事业的蓬勃发展，投保人数剧增。发生保险事故、请求保险金给付的个案大量增加，理赔纠纷相应涌现。客户对保险公司产生了抱怨，社会上出现了“投保容易，理赔难”的说法，不仅对保险客户、准客户产生了负面影响，而且抑制了人们的投保热情，影响了保险公司的声誉。为什么投保容易，理赔难呢?有如下原因。     

信息集锦

1.保险业积极做好青岛输油管爆炸事故理赔工作11月22日,青岛市黄岛区发生一起输油管道爆燃事故。事故已造成62人遇难,超过百人受伤。事故发生后,各保险公司立即启动紧急预案,成立专案小组开赴事故现场,排查、核实客户信息,并设立驻点报案和咨询理赔服务点,现场提供各项保险服务。平安人寿于11月23日19时,向1名不幸身故的客户给付理赔款81.25万元,完成业内首笔寿险赔付,第一时间为身故客户家属送去慰藉。     

医疗费用损失保险理赔的若干问题研究

医疗费用损失保险在医疗费用保险理赔的问题上,存在诸多有待解决的法律问题,例如,商业保险的理赔是否适用补偿原则、商业保险与社会保险在保险金给付的冲突如何解决等.本文从行业发展的角度出发,分析医疗费用损失保险中的若干问题,并试图找到解决之道.     

行政部门对待遇申请按信访处理是否合法

主持人: 参保人员向社保机构申请给付特定工伤保险待遇,社保机构认为不应当支付.参保人员遂向同级社会保险行政部门反映,要求给付该项工伤保险待遇.社会保险行政部门对此作出信访答复,认为相对人的主张不能成立.相对人不服,认为社会保险行政部门没有依法履行法定职责,申请行政复议要求责令社会保险行政部门履行给付职责.请问,申请人的...     

论开证行与开证申请人的法律关系

在信用证法律关系研究中，一般侧重开证行与受益人关系的研究，但银行更重视的是与开证申请人的关系。本文通过重视的理由、开证行并非开证申请人的代理人及开证申请书条款的分析来证明开证行与开证申请人之间的债权债务关系。     

关于理赔费用问题的探讨

理赔费用通常指理赔查勘费用,是保险公司在理赔过程中实际发生的与理赔案件直接相关的费用。因其发生与理赔案件处理直接相关,应计入理赔成本,形成赔款支出的一部分。由于有关的会计制度对理赔费用的规定比较模糊,保险公司在实务处理过程中对理赔查勘费用缺乏规范和细化,存在着     

申领工亡待遇是否需要提供死亡证明

主持人: 劳动者因工死亡,认定工伤后,其近亲属申领工亡待遇,是否需要提供死亡医学证明?有观点认为,工亡待遇中一次性工亡补助金的确定需要准确的死亡时间,因此需要申请人提供死亡医学证明.