刍议邮政贺卡营销要抓好“三个关键”环节

如何抓好贺卡营销工作,增强邮政贺卡业务的市场影响力,切实提高经营效益,是摆在各级邮政部门管理者面前的重要课题。笔者认为,在邮政贺卡营销工作中除了抓好正常的项目营销和关系营销之外,还必须充分发挥现有专业专职营销队伍以及营销能人的主观能动性,切实抓住＂三个关键＂环节,认真做好邮政贺卡营销工作。一是要瞄准潜在目标客户市场。     

贺卡业务营销初探

1 及早培训 狠抓落实 中国邮政集团公司组织贺卡业务培训后，各地纷纷展开内部培训，主要采取省公司领导对市、县级领导的培训动员，省函件局对市、县级函件部主任和营销主管的培训，市函件局对所辖市、县一线营销人员的培训。这种培训方式深入且重点突出，使受训者能尽快熟练从事相关业务。     

“贺年大巴”承载贺卡营销新模式

随着社会经济的发展,中小商户对使用邮政贺卡进行形象宣传和产品推介有了很大的需求。河北省隆尧县邮政局营销人员在上门开展贺卡营销时发现,许多中小商户在比较普通型、贺卡型和信卡型等贺卡种类后,对相对高档的贺卡型贺卡比较青睐,但却因价位比较高和起印数量大等因素望而却步。     

邮政开发生日（有奖）贺卡产品初探

为稳定函件业务并提升邮资广告封、片、卡的业务份额,全力营造邮政企业“贺卡类专营者”的地位,文章分析了邮政开发生日(有奖)贺卡产品的背景,探讨了该产品开发的经营策略和市场远景。     

重点推介 广泛营销

2006年是中国邮政贺卡推出的第16个年头。十多年来，在各级邮政部门的共同努力下，邮政贺卡业务的总体发展态势良好，近几年发展更为迅猛，2007年中国邮政贺卡收入突破10亿元大关，因此在节日的贺卡市场中享有日益重要的地位和不断提升的品牌知名度。中国邮政在推进函件业务发展的战略中，将邮政贺卡与账单、数据库商函一道，确立为函件业务发展的三大子产品。[编者按]     

立足市场 强化营销

为促进2007年邮政贺卡业务上台阶,江苏省局立足市场,精细部署,全力以赴抓好邮政贺卡发展工作,实现了跨越式发展。截至2007年1月4日,全省完成邮政贺卡业务     

片片贺卡传箴言

＂‘红色中国·贺卡传箴言’活动实现了箴言与贺卡的完美结合。对箴言来说,贺卡为其插上了腾飞的‘翅膀’,借助四通八达的邮政网络,可以覆盖重庆、辐射全国、走向世界;于贺卡而言,箴言为其注入了精神的内涵,提升了贺卡的文化品位和收藏价值。＂     

邮政贺卡业务营销应做好“四找”

随着建设有中国特色邮政事业的深入发展,各级邮政企业都加快了邮政业务发展步伐,开展形式多样的邮政贺卡业务营销活动。集镇、广场等人气较旺的地方又是各企业开展邮政贺卡业务营销首选地。笔者认为应做好“四找”,可取得良好的发展业绩。     

创造营销佳绩的成功之路

营销状元之所以能够取得较好营销佳绩,关键在于熟悉邮政企业、熟悉业务和熟悉自我。首先是熟悉邮政企业。身为邮政企业的一员,应该熟悉自己的企业和邮政产品,但事实上并不是所有员工都十分了解自己的企业。尤其是近年来,随着邮政改革的不断深化,以及业务规模的逐步扩大,各企业陆续聘用了大量派遣制员工,很多人工作时间不长,培训没有完全到位,再加上学习能力和学习态度的差异,员工对邮政企业的熟悉程度参差不齐。     

“禁卡令”吹响贺卡转型号角

面对“禁卡令”的下发和当前党政机关、国有企事业单位等客户“谈卡色变”的形势,我们要做的不是悲观和沉沦,而是要将“禁卡令”视为邮政贺卡业务转型发展的号角,主动危中寻机,走一条多元化的业务发展之路。     

营销状元与营销团队孰更重要？

在邮政企业的业务发展中普遍采用了一种“全员营销”的人海战术。其中业绩突出的营销人员会被授予“营销状元”、“营销能手”等称号，并给予特殊的奖励。当这类营销状元的业绩占到整个支局或部门较大比例时，他会得到企业特别的重视，至于该支局或部门的整体营销能力则会笼罩在个人的光环之下，不为人所关注。随着市场竞争的加剧，     

项目营销带动贺卡业务腾飞

在2011年度贺卡业务发展中，河南省南阳市邮政局积极创新营销思路，将项目营销和地方经济发展相融合，强化经济增长方式的转变，取得了很好的经济效益和社会效益。     

项目营销掀起“贺卡热”

被誉为太极之乡的河北省永年县,现有人口86万,邮政贺卡发展的基础比较好。2010年邮政贺卡营销中,永年县邮政局早准备、早培训、早动手,依靠项目营销,顺利完成了邮政贺卡收入任务。截至目前,河北永年局累计完成邮政贺卡收入109．85万元,占年计划的104．62％。     

扶桑国里看贺卡

2007年11月25日至12月1日,笔者随中国邮政代表团赴日考察日本邮政贺卡业务及数据商函业务。通过本次考察,了解到日本邮政贺卡业务发展的一些特点,在此专门作以介绍。     

建设邮政企业营销文化

邮政企业营销文化的培育对于企业的生存和发展起着至关重要的作用，尤其是在当前邮政企业已经面向市场、面临竞争的形势下，培育符合市场经济要求的企业文化就显得更为重要。本文从邮政企业的现有资源和能力出发，就邮政建设营销企业文化的具体途径和方法，谈些初步看法。     

在贺卡营销中推行全程动态跟踪服务

在2008年的贺卡揽收工作中，往年定制过贺卡的部分客户尚有不少库存，这些客户以此为推托，不再定制新的贺卡。采取措施使客户的贺卡得到充分利用，避免影响下年度的揽收，是一个刻不容缓的问题。     

永年邮政蝉联贺卡营销冠军

河北省永年县邮政局2009年贺卡营销夺得全市第一名,2010年蝉联贺卡营销冠军。截至2010年12月底,该局累计制作贺卡31.32万枚,创造收入129.54万元,完成计划的102%;其中定制型贺卡实现收入115.69万元,占贺卡总收入的89.3%;实现老客户维护率100%,乡镇开发率100%;累计开发贺卡客户113个,居全市第一;开发贺卡项目22类,居全市第一;贺卡收入规模居县局中第一。主要做法如下。     

精心策划加温贺卡营销

“贺卡多!朋友多!朋友多!贺卡多!”,湖北襄樊市邮政局针对贺卡普通消费群,策划了“寻找朋友最多的人”活动,以电视媒体、宣传单和网络发布形式在全区范围广为宣传,在市民中引发了一股“贺卡热”。活动将对2007年11月1日至2008年3月3日期间收到贺卡超过100枚的个人进行20元至1000元的奖励,以此来激发市场的购买热情和小客户市场开发。     

营销体系建设瞄准客户价值

中国邮政集团公司挂牌后，邮政企业的公司化运作已经迈开了步伐。在邮政向公司化全面转型的关键时期，各级邮政部门高度重视并积极推进营销体系建设。构建公司化营销体系的过程，是对过去营销模式的“扬弃”，既应保留好的做法，又要找出缺陷和不足并加以整改。从地市级现业局来看，过去邮政延续多年的营销体系，最主要的问题就是忽视了客户的因素，过多地面向内部，造成了一定程度上与市场的脱节。要让营销体系发挥作用，需要内外兼顾，使内部机制与外部需求相互协调、有效互动。江苏省无锡市邮政局在这方面作了一些积极的探索。     

贺卡为媒 邮政联姻全聚德

●“有人的地方就有邮政”——一个是服务网络遍布全国、历经百年风雨的大型通信企业。 ●“不到长城非好汉，不吃全聚德烤鸭真遗憾”——另一个是文化源远流长、品牌历久弥新的百年老字号。 ●邮政与全聚德——两个互不相关的百年老企业碰撞在一起，会产生什么样的火花呢？