旅游危机对旅行社行业的影响及应对策略研究——以“非典”事件为例

2003年的“非典”疫情给以中国为代表的许多国家旅游业带来致命打击．旅行社行业更是首当其冲受到强烈冲击。怎样有效规避和减少旅游危机对旅游业的影响，提高旅行社员工危机意识，科学合理处理旅游危机．最大限度地规避风险和减少损失，已经成为目前政府、业内专家和企业共同关注和亟待解决的问题。     

旅行社业的“五力”分析

旅行社业的“五力”分析马爱萍（中国旅游学院）旅行社业的五力分析是指通过与旅行社企业有关的数据与资料的适当调整和安排，从企业的安定力、活动力、收益力、成长力、生产力这五力方面来分析、了解和评估旅行社企业过去的业绩，衡量企业目前的财务状况，并预测企业来来...     

“非典”难撼中国经济

全球关注的焦点，从伊拉克战争转向了SARS，而中国经济如何走出“非典”阴影、成为了世界舆论的焦点话题。国际金融机构开始担心它会给中国经济乃至整个亚洲经济带来致命的一击。这一话题至少涉及如下问题：SARS疫情将持续多久?扩散区域有多大?“非典”目前对中国经济发展造成了什么影响?这种影响会否影响到中国经济的增长速度吗?面对“非典”冲击，中国经济该如何应对?     

广告也“典型”

几乎在一夜之间，日化品牌不约而同地携“除菌”这一广告主题加大了媒体投放力度。其中有老牌日化品牌的德立邦“世界杀菌专家”，也不乏趁商机推出新产品的黑妹香皂“除菌配方”、雨洁香皂“健康除菌”等。在一片除菌主题的汪洋大海中，一些品牌提炼出产品的USP，树起差异化营销大旗，如舒肤佳“迪保肤成分”、田七草本洗洁精“草本     

中国，打响“非典”阻击战

抗击“非典”是一场特殊的战斗，它需要社会各界的支持和努力。这些天来党和政府的关怀，医护人员的勇敢，各行各业，各方人士为抗击“非典”作出的真诚奉献，朋友之间的问候关心，都显示出祖国大家庭的温暖。在我们的生活中，团结互助、和衷共济的事情处处可见。 与“非典”病魔抗争的这场没有硝烟的战斗，考验的是我们民族的力量、民族的精神，只有守望相助，众志成城，我们才能渡过难关。强大的民族凝聚力来自全社会的向心力，来自每个人向着共同目标齐心协力，与疫病作斗争，生个人都可以贡献力量。团结互助，和衷共济，我们每个人的力量，将汇入中华民族力量的洪流，筑成一道抗击“非典”的钢铁长城。     

“互联网+”时代旅行社门店转型模式研究

互联网+迅猛发展的时代,线上极度被重视的时候,旅行社行业逆流而上,以途牛、同程、携程为首的电商巨头,纷纷在各省市的二、三线城市开设门店。门店贴近客源、服务至上、刺激销售的特点被极尽体现。但是在互联网+的影响下,转型后的旅行社门店不再单纯作为销售终端而存在,其内涵和形式不断被颠覆,其存在的形式被体验店、服务中心、俱乐部等取代,体现了互联网+对旅行社门店核心要素的提炼和重视。     

“非典”牵动全世界

根据目前“非典”的发展状况看,全球经济将因此受到严重影响,世界经济的复苏会因此而推迟。如果“非典”得不到及时控制并在全球范围内大面积传播,对世界经济的影响将是灾难性的。法国《回声报》发表题为《我们都是中国人》的文章说,“非典”的危机表明,在这个相互依存的世界里,公共卫生已不再是一个简单的卫生问题,而是很快会演变成经济问题。它们不再是某个国家的问题,而是会很快波及全球。     

“非典”对我们的生活影响有多大

<正> 进入火热的7月,“非典”已渐离我们远去。随着北京、台湾被世界卫生组织从世界疫区的名单中解除,我们每个人都深深地松了一口气。当我们摘下口罩,重新自由呼吸的时候,我们不会忘记“非典”给我们的生产、生活所带来的影响:大街上空旷的公交车,空驶的出租车,冷清的宾馆饭店,关闭的娱乐场所,游客稀少的景点……这一切都是我们切身的、直观的感受。为具体了解和掌握“非典”疫情对河南省服务业的影     

有“非典”的夏天咋过？

近日，北京的日气温最高值已攀升到30摄氏度，初夏景象已现身北京街头。天气变热，无疑给预防“非典”增加了新的难度，许多人会问：有“非典”的夏天怎么过?     

“非典”教给了我们什么

我们很幸运，我们真的赶上了好时代。虽说要完全战胜“非典“还需假以时日，但疫情肆虐已由高峰滑入低潮，无论是疫情首发地广东，还是后来居上的重灾区北京，新增病例已日显下降。罩在人们心头的阴霾也开始风散。     

“非典（型）”广交会

4月30日中午12点,被誉为“中国第一度”的广交会(全称为中国出口商品广州交易会),终于闭幕了其第93届春季交易会。 对于参加本届广交会众多中外客商、参观者、组办方,乃至国人,包括记者在内,都不禁长吁一声。 在深受“非典”疫情和伊拉克战争的双重困扰下,据信是响应“识大体、顾大局”而“如期举办”的本届广交会,已注定了这是一届非同寻常的广交会。以仅完成出口成交额44.2亿美元,向世人明示其受挫之重。 以至不少业界人士为之痛惜、慨叹,称之为“非典(型)” 广交会。 在历经40多个春秋、极尽繁华盛景之后,本届广交会遭遇的空前困境和尴尬,个中原因,岂是一个“非典”能了结? 再联系到前几届广交会一直在进行适时求变、提升为市场竞争力的种种努力,从中凸现出一个并不轻松的话题:广交会——这个计划经济时代特定环境铸就的中国外贸品牌——已步入创新超越、转身“化蝶”之季。 毕竟,金字招牌,也要不时揩拭,才能永葆闪亮！     

另眼看“非典”

面对“非典”疫情的流行，有的人感到害怕甚至绝望，而更多的人则依然对生活保持着乐观的态度。人们在手机短信上互致问候，在互联网上互相鼓励，表达了一个坚定的信念：绝不相信一场“非典”能把人类给毁了。