善从聊天中捕信息 创推销机遇

<正> 我曾做过猪饲料推销员。一次,乘车去宁阳县蒋集镇的途中,我与邻座的一位老先生闲聊起来,从市场上的物价到眼下人们的吃喝住行、天气变化无所不有,甚是投机。下车了,我俩正好顺路,免不得还是聊上几句。说着说着,老先生忽然问我:"小伙子,你是干啥的,去哪里呀?"我回答说我是搞饲料推销的。直到老先生问了我饲料方面的事情,我才想到他可能是内行人。"老先生,看您这样懂行,一定是做饲料生意的吧?"小伙子,你真算猜着了,一点不错!"交谈中得知,老先生姓陈,他儿子是宁阳县经济实力最强的饲料经销商。老先生平时也出面帮儿子做些业务。无意间,他     

迂回说话追回货款不伤客

<正> 百货大厦商场内,一位女营业员接待了一位年近花甲的老大娘。老大娘选好了三把牙刷,由于这位女营业员忙着又去接待另一个顾客,老大娘未付款拿着牙刷道声谢后就抬脚走了。这时女营业员才想到钱还没收。她一看,老大娘刚走出几步,离化妆柜不远,便略提高声音,十分亲切地说:"大娘——你看——"老大娘以为什么东西忘在柜台上了,便走了回来,女营业员举着手里的包装纸,说:"大娘,真对不起,您看,我忙去忙来,竟忘记给您的牙刷包上了,让您这么拿着,容易落上灰尘,多不卫生呀,这是入口的东西。"说着,接过大娘的牙刷,熟练地包装起来,边包边说:"大娘,这牙刷,每把一元二角钱,三把共叁元陆角。"并重复了两     

培育“神童”受关注 超启教材畅销全国

<正>早期教育要得法落笔成文胜神童天上繁星点点,妈妈还没有回来,我都饿坏了,到处都找不到吃的。正在这时,听到了"叮咚!叮咚!"门铃响了。我一边跑,一边说:"一定是妈妈回来了。"打开门一看,果然是妈妈,我撒着娇说:"妈妈你怎么现在才回来呀?我都饿了。"妈妈从口袋里拿出一样东西。说:"你看我给你带回来什么?"是橘子。我最爱吃橘子了。"我高兴地说。妈妈说:"你吃吧,我去做饭。"     

嫌货才是买货人

<正> 著名作家林清玄在《嫌货才是买货人》中写到,一次到市场买水果,在一个熟识的水果小摊贩前遇到了一位难缠的客人。这位客人拿起水果左看右看,说:"这水果这么烂,一斤也要卖50元吗?"小贩说:"我这水果不错的,不然你去别家比较比较。"一斤40元,不然我不买,"客人回答道。小贩还是微笑着说:"先生,我一斤卖你40元,对刚刚向我买的人怎么交代呢?"可是你的水果这么烂。"不会的,如果是很完美的,一斤可能要卖100元了,"小贩依然微笑着,而且保持得和第一次的微笑一样亲切。     

句句为顾客谋划 让“看客”掏钱

<正> 一天,李晓明的家电商场里走进来一对夫妇。两个人一边仔细地看摆在货架上的热水器,一边用手指指点点地交谈着。李晓明认为这是一个潜在的客户,于是主动走上前热情地向他们打招呼:"你们好!欢迎你们来到我商场,是想看看热水器吗?"男顾客对李晓明笑了笑说:"我们只是随便看看,你不用照顾我们,你们商场的热水器还真多呀!"李晓明说:"我们这里专营各种名牌     

道出季节特点吊顾客胃口 货好销

<正> 星期天,因为想改善一下生活,在家里人的一致推举下,我来到市场上购买海鲜。远远的,我看见农贸市场上卖海鲜的摊位一溜儿排开,那些鱼虾蟹鳖很是抢眼。我不慌不忙逐个摊位看,边看边问价格。心里寻思着,一定要多看几家,再买不迟。免得买完后,再看到好的海货后悔。大约看过了六七个摊位,我来到了一个摊位前。摊主是一位三十多岁的小伙子,一见我就笑容可掬地说:"大叔,买鱼啊?我的鱼是刚从船上发过来的,可新鲜呢。你看,这鱼的眼睛都是瓦亮瓦亮的。不新鲜的鱼可不是这样,鱼的眼睛不但发白而且往里凹陷。一比较,你就知道我的鱼有多新鲜了。大叔,你买多少?"小伙子说着话就拿起称,要给我往秤盘上叉鱼。我连忙摆手,     

把圣人庸俗化是容易的

初读《论语》,那时候我20多岁,我一读就有所发现。弟子子游治理武城这么一个巴掌大的地方,也小题大做,推行乐教,使处处"闻弦歌之声",如临大同之世。孔子跑去一看,就"莞尔而笑"了,说:"割鸡焉用牛刀?"子游却是认真的,脸红了,说:"我可都是按照老师您的教导来做的!"孔子只好说:"你做得很好!同学们,子游做得很好!刚才是给你开玩笑,开玩笑!——前言戏之耳。"(《论语·阳货》)     

善用从众心理推销不费力

<正> 一个走家串户的推销员,见一家庭主妇正用单缸洗衣机洗衣服,便走上前:"劳您驾,打听一下这些人的住址,您认识吗?"紧接着他点出一大串房主的名字,都住在附近。洗衣者说:"都认识呀,有事情吗?"推销员说:"他们都买了我厂的新型双缸洗衣机,我去征求意见。"洗衣者说:"听说了,他们都很高兴,我也想买一台双缸的,你看还有吗?"这就是利用了人们的从众心理。顾客往往认为一个人的判断可能是错误的,但大多数人的判断就不可能有错误,别人都买的东西肯定好。     

不要300元“换”来3000元——一次意外的成功推销

<正> 去年三月一天上午,我正在伏案写材料,突然有一个男中音对我说:"请问陈主任在吗?"我抬头一看,是位中年人,微胖身材,国字脸型,鼻梁上架着一副宽金丝边眼镜,腋下夹着公文包。 "我就是,您是……" "我是你朋友介绍来的,这里有给你的信。"这人说着把信递给了我。打开一看,一位朋友的熟悉字体出现在我眼前:"……今介绍朋友刘军前来找你,他父有病,盼你找位专家为他诊治……"落款是城北医院徐院长。 "你父亲哪儿不舒服?人来了没有?"我问。 "已发了几天烧,在城北医院找徐院长看了,     

房不胜防 二度被骗

正当初你跟那房主已经说好了,要住进去了,你才交的中介费,我们任务已经完成了。至于说后来住不住,则是房主和你之间的事儿,我们只是中介呀。上次让人坑了一回,我又找了一家中介公司,态度非常的热情,带着我就去看房子了,而且见着了房主。中介公司的人就说了:"这位先生你看,人家房主已经答应了租给你房子,而且也不错,您看是不是能把中介费给我?"我一想不能上当,就问这房主,"你肯定是租给我是不是?别到时候又不租。"他说:"怎么会呢?您看我多善良、多老实啊!"我就把五百块钱给了"中介公司"。     

乐不停

【倒霉的行业】女孩带男朋友去见奶奶,老太太问:"小伙子是千什么工作的呀?"男孩很自豪地说:"奶奶,我是干IT的。"老太太道:"呦,怎么还有这么倒霉的行业啊,挨骂都比这强!"【安检】一同学在火车站过安检的时候大摇大摆地拎着饮料过去了,车站工作人员怒了:"回来,把你手里的饮料喝一口!"该同学愤愤地拧开瓶盖,咕咚     

让顾客实地操作 推销立竿见影

<正> 今年初,我推销一种新型补胎剂。该产品直接作用于创面、具有很好的粘接力和韧性,不用在创面上打补丁,且无二次开胶等特点,我把路边的那些修车摊作为推销对象。一天,我拿上产品来到一个修车摊前,见修车师傅正在装一个已经补好的车胎。我主动上前搭话,并帮他给补好的车胎打气,也许是这一举动,让他产生了好感。忙完了活计,师傅问道"小伙子,有事儿吗?"我微笑着说:"师傅,我这里有一种新的补胎剂,您看怎么样?"说完,我用剪刀把扔     

卖奇特游戏卡片 月赚千元

<正> 表姐回国讲学期间,去昆明旅游。时近中午,她和坐在对面的先生寒暄起来:"先生,让我猜一猜您今年多大岁数?每天抽几包烟?猜错了,我请您吃午饭;猜对了,您手中的那本书借给我看,行吗?"那位先生将信将疑地说:"你猜猜看。"我这里有几张小卡片,如果有您的年龄您就点头,没有就摇头,我不看这些卡片,只看您点头摇头,好吗?"说着表姐从手提包中拿出了一套名片大小的精美     

说“胡话”激起顾客好奇心

<正> 去年5月,我接下了推销《百工全书》的任务。我从书亭到书店,共销出53本。我的方法很独特,就是说"胡话"。比如,敲开18号的门,迎面开门的是位年轻女子。"小姐,你好,请问你家有下岗工人吗?"我说。年轻女子很惊讶:"你干嘛呀?难道你会帮助他!"我很虔诚地说:"假如你妈妈在家的话,我可以帮助她。"年轻女子说:"你好无聊,你是干嘛的?我妈妈与你何干?"我说:"我是出版社委托的推     

话语真诚帮顾客谋划 产品价高也好卖

<正> 这天,李大平的玻璃钢制品厂来了一位侯姓客户。热情迎进门后,侯先生问:"李老板,你这里的玻琉钢每平方米多少钱?"李说:"一般不低于30元。"侯先生一惊:"呀,这么贵啊,市面上才10多元钱一个平方,你怎么高出这么多?贵,太贵了!"侯先生想看样品的兴致不怎么高了,脸上流露出不甚满意的表情。李大平十分谦和地笑笑,又把侯先生请到办公室沙发上坐下,递烟、端茶,说:"请问,侯先生买玻璃钢是干什么用?"侯先生回答说自己开了一家台球娱乐场所,由于统一规划镇区,原来的旧房拆了,为节省成本,他想建一处玻璃钢屋顶的房子,而且需要200多个平方的玻璃缸。"如果你这里货价格太高,我只好另作打算了。"侯先生表现出无所谓的样子。李大平不急不躁,边给侯先生倒茶边问:"你这次新建的台球娱乐场所是临时搭建还是作长期打算?"侯说:"长期的呀!。李大平真诚地对侯先生说:"侯先生,既然是这样,别说我这里没有     

恭维过头讨人厌 恰当赞美助推销

<正> 一天,从农村来省城儿子家串门的王大爷正独自在客厅看电视时,有一大学生模样的女孩上门推销木瓜和芦荟洗面奶。女孩说她是某大型日用品公司的职员,她公司的各种系列化妆品在该市将进行全面的市场启动。入市后她所拿的同规格的洗面奶在商场和专卖店的售价为每瓶19.8元,现在是广告宣传和礼品派送阶段。每瓶只象征性地收取5元钱的广告费。憨厚朴实的王大爷见这等便宜事送上门来,便心中暗喜,他接过几瓶洗面奶仔细端详,心里头在掂量着该给儿子和儿媳买几瓶。女孩看到王大爷有买意,便趁热打铁,"大爷,您多大年纪了?"六十八了";"哎哟,大爷长得可真面嫩,像五十多岁的人";"哪里,老得不成样子了";女孩又进一步夸张地说:"大爷,您的气质多么高贵呀!举手投足温文尔雅,一看就知道您是一位退休的高干,或者是满腹经伦的大学教授,我跟您说,我最     

商家的最高境界:只重声誉不计利

<正> 有一次,我的朋友到一家久负盛名的拉面店吃牛肉面,因为是专门去的,临行前特地带了一只饭盒,准备吃完后给自己的孩子也带一份回去。当服务员将两碗面端来,他刚要将其中一碗倒入饭盒时,却被拉面的老师傅厉声制止:"你这是干什么?"朋友不解地回答:"我提一碗回去呀!"那你为什么不早说?"为什么要早说呢?"为什么!要真等你把面吃完了,再提这一碗回去,那面还能吃吗?早就糊掉了!"朋友一听,笑了:"没关系,不过带回去给孩子吃的,没关系的!"     

勤俭是最佳的“投资环境”

有一位企业家,在一次经济论坛会议上作了一个发言,刚刚走下讲台。他身边的一个银行经理就问他:"你需要贷款吗?"企业家愣住了,说:"我不需要贷款。"银行经理说:"如果你需要贷款可以随时来找我。"说话间递给企业家一张名片。企业家与银行经理素昧平生,不由有些疑惑,于是问:"你是认为我的发言精彩吗?"银行经理说:"不全是。"企业家又问道:"你是觉得我的企业有发展前途吗?"银行经理说:"我对你的企业其实并不了解。"企业家大惑不解地问:"既然这样,你跟我只是一面之交,怎么敢贷     

中国个协在沈阳开展新《消法》宣传活动

正"老师,去年我买完手机之后不久,就总有陌生人给我打电话推销各种产品,打扰我休息,影响我正常生活,这是不是我的个人信息被商家泄露了?这种情况新《消法》管不管?"辽宁省沈阳市五爱市场一名会员问道。"管呀!"国家工商总局消费者权益保护司综合处副处长王晓东笑着说:"在新《消法》第十四条中明确规定,消费     

推销失礼 使他失去客户

<正> 去年10月19日上午,我正在书房里看书,突然一阵"咚咚咚"的敲门声,令人有些不安。接着便有人高声大喊:"屋里有人吗?"情急之下,我也来不及问,赶紧去开门。只见一个十八九岁的陌生小伙子,头发挺长的,左肩斜挎一只旅行包,左手举着两双定型塑料盒包装着的白袜子,右手取过胸前挂的卡片。我正大惑不解地打量他时,此人便直呼:"我是推销员,卖袜子的。"说着就推门欲往屋里进。此时,我虽明一二,但仍心存狐疑,一边拦住他一边不高兴地问:"你还有事吗?"还是进去说吧!"来人不耐烦地说。本想礼遇,但终因打心底生厌,不得不说声:"谢谢,不必了!"顺便把门关了。这突如其来的情景,给心头凭添几分不悦。心里在想,像这位推销员如此粗俗,怎能把袜子推销出去呢?如若他屈指轻轻而