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李坚:通过渠道协同,我们能够充分发挥每个渠道在产品推广中的优势,为产品、为客户提供无盲点服务。客户:e理财可以手机银行购买了!刚试了一下,超方便!登录以后直接购买!好事儿。客户:手机银行也可以买理财了!客户:别这么快卖光呀!能等我到明天么?……这是客户在网上对光大银行"阳光e理财"专属高收益产品的留言。 相似文献
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《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》2014,(11):8-8
近日,中国银行已获得国家外汇管理局批准,正式推出手机银行、电话银行个人结售汇业务。至此,中行已取得全渠道办理个人结售汇业务的资格。据介绍,客户可根据需要选择通过柜台、网上银行、手机银行、自助终端、电话银行办理结汇、购汇业务,及时掌握个人结售汇年度已用额度、剩余额度的变化情况,还可以查询三个月内通过网上银行及手机银行渠道进行的结售汇交易记录。此外,中行手机银行客户端提供银行外汇牌价信息和外汇兑换计算器供客户参考使用,方便客户了解最新的兑换价格。 相似文献
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《华南金融电脑》2012,(11)
近日,建设银行在四大银行中率先推出手机申请信用卡功能,分别在手机银行和手机网渠道服务中推出手机在线申请信用卡功能,为客户提供全新的便捷渠道。建行信用卡客户可通过访问建行手机网随时随地申请信用卡,此外手机银行签约客户还可通过登录手机银行实现24小时在线申请信用卡服务。客户只要持有信用卡,不管是否开通手机银行,在手机网上选择卡种并接受《信用卡领用协议》即可完成申请,无需再前往网点办理。手机在线申请信用卡功能属建行在国内同业中首创。据介绍,为了丰富和完善客户申请信用卡的渠道,满足不同客户的差异化需求,建设银行充分利用网络、电子化的优势,从而形成了包括手机申请、pad移动申请、短信申请、邮件申请、电话申请等全方位、多样化的申请渠道,提升了客户办卡体验,真正实现了“随时随地、便捷申请”信用卡。另据悉,建行手机网还同步推出了信用卡申请进度查询功能,客户只需输入身份证件号,即可查询信用卡申请进度,随时了解审批状态。建行客户可通过手机银行和手机网随时查询信用卡申请审批状态。 相似文献
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2009年6月,长期以来一直持续跟踪移动通信技术发展的交通银行正式向市场推出了新一代手机银行——"e动交行"。"e动交行"同时支持客户端和WAP两种方式,客户不仅可通过传统的WAP登录,还可通过手机下载客户端软件直接登录使用。 相似文献
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随着时代发展,手机在人们生活中会起到越来越重要的作用。手机已经从最初电一的通讯功能逐渐发展为兼具社交、娱乐、工作等多种功能为一体的个人终端。人们也对手机产生了越来越强烈的依赖,无论是在生活中还是工作中,我们部与手机寸步不离。笔者作为工作在基层窗口的一名80后员工,又是一名忠实的手机银行用户,工作两年来对手机银行的认识逐步加深,现以一线员工视角对手机银行创新发展提三点建议:1.工行可与通讯商合作推出工行自己的手机。对用户提供特定优惠和活动吸引客户使用工行手机,凭借客户对手机的高度依赖和对工行的信赖,将客户与工行进一步紧密链接,从而牢牢地绑住一起。例如:用该款手机登陆手机银行办理业务可以享受服务费折扣或可以成倍获取积分等。 相似文献
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康立民 《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》2013,(8):16-20
当大数据这个新的时代浪潮与电话营销这个"古典"的技术在金融业发生碰撞时,会产生怎样一个美妙的景象呢?可以想象,或许能够出现这样一个画面:当通过大数据技术的精准分析,电话营销人员把一个金融产品准确地推在一个客户面前,而通过网上银行、手机银行、远程银行等各种互联网技术,客户就能轻易满足了自身的各种金融需求,而客户无法 相似文献
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