石家庄：开通便民“网上车管所”

近日，河北省石家庄市公安交通管理局推出“网上车管所”，包括车驾管业务指南、交管动态、所长信箱、法律法规学习、违法查询等五大类的20项业务均实现了网上办理，市民可以足不出户办理一些经常性的车驾管业务。除了开通网上车管所，交管局在市区选择了10个大型服务社区，将体检医院、汽车品牌销售4S店、     

阳光警务车管民生——记湖北省宜昌市车辆管理所

湖北省宜昌市交警支队车管所位于宜昌城区东大门。宽敞明亮的车驾管办证大厅里人来人往，秩序井然有序。近年来，宜昌车管所本着“民生车管，车管民生，对办事群众高看一眼、厚爱一分，搭建亲民政府与人民群众之间的桥梁，最大限度向人民群众表达党和政府亲民的善意”的车驾管服务理念，积极创新车驾管服务机制，以人民群众的呼声为第一信号，以人民群众的愿望为第一选择，以人民群众的满意为第一标准，全力打造“阳光警务”。先后被中纪委、中组部、监察部、全国总工会、公安部和湖北省委、省政府授予“全国厂务公开先进单位”、“创建文明行业工作先进单位”、“人民满意公安基层单位”和“省模范公务员集体”等.     

鹰潭:“四字诀”推动“放管服”改革

<正>面对日益增长的车驾管业务量和人民群众的新要求、新期盼,江西省鹰潭市公安局交警支队车管所积极应变、主动求变,紧紧围绕“改变形象、变通思想、放下权限、创新服务”总体思路,大力深化车驾管“放管服”实施改革,不断拓展服务内涵,创新服务路径,积极解决群众“急难愁盼”问题,增强了人民群众的获得感和幸福感。     

淄博:推出“一站式”服务新模式

正近年来,山东省淄博市交警支队车辆管理所(以下简称"车管所")始终坚持"科技车管、智慧服务"理念和"执法规范化、服务精细化、监管信息化、宣传社会化、队伍正规化"的建设思路,积极探索、大胆创新,着力加强和改进车驾管工作。为从根本上解决群众多跑腿、排长队的难题,车管所在多方调研论证和广泛征求意见建议的基础上,于2015年下半年创新推出了车驾管"一窗受理、闭环运行、办结交付"的"一站式"     

开远：“流动检测车”进农村

2011年以来，云南省开远市交警大队坚持每月定期下乡开展车、驾管便民服务，将驾驶培训、车辆落户、摩托车安全技术年度审验等业务全部实行上门服务，使广大村民在自己家门口就能办理车驾管业务，既方便了百姓，又规范了农村交通管理工作，从源头上预防各类道路交通事故的发生，被老百姓亲切地称为“农民身边的车管所”。     

如皋:创新“1+N+N”网格化服务格局

<正>近年来,如皋市公安交管部门坚持民意引领、问题导向,大力推进基础设施建设,充分整合公安、法院、司法、国税、保险等各方资源,创新"1+N+N"网格化服务格局,建成农村道路交通安全管理社会联动服务平台,一站式办理车驾管理、事故调处、违法处罚等交通管理业务。创新服务机制今年3月16日,集车驾管业务、交通     

南通:群众人人都是VIP

正"不要复印不填表,车管业务方便办,线上线下都贴心,人人都是VIP。"这是群众对江苏南通车管所的真实评价。近年来,南通车管所以全面深化公安改革为动力、服务保障民生发展为目标,充分利用科技信息化手段,大力推进车驾管改革,努力构建以窗口服务、业务监管、源头管控、智能查验为龙头的车管业务新模式,打造具有南通特色的车驾管业务品牌,不断满足     

关于深化公安交管“放管服”改革 优化营商环境的实践与对策建议

自2018年公安部推岀深化“放管服”改革20项新举措以来,贵州省贵阳市公安交通管理局围绕办理交管业务多头跑、排长队、办事难等问题,在流程优化上下功夫,以简政放权、优化办事流程为突破口,在科技应用上做文章,以“互联网+服务”推动交管服务网上办理为抓手,加强关键环节监管为保障;在便民服务上用真情,致力提升车驾管窗口服务水平。     

桂林:让服务与山水同美

<正>"这或许是全区风景最好的考点了,把考点融入到美丽的桂林山水之中,让人惬意,而且车驾管模式非常好,值得我们借鉴和学习。"广西南宁交警支队车管所所长梁欢林在参观了桂林市科目三驻考点后说。8月29日,广西壮族自治区车驾管改革工作现场推进会在桂林召开,来自全区14个市的公安局交警支队近70名车驾管业务的相关负责人参观了桂林市交警支队车辆管理所、八里街工作站车驾管业务监管中心、社会化科目三驻考点。与会代表纷纷表示,     

来有“请”声 走有“送”声——记浙江省嘉兴市车辆管理所

浙江省嘉兴市车辆管理所现有民警30名、职工8名、辅警84名,管辖全市机动车121.5万辆、驾驶人108.3万名,2011年共完成机动车驾驶人三项科目考试共计84.8万人次,受理机动车业务81.2万辆次、驾驶证业务35.7万人次。嘉兴车管所牢固树立"服务群众是最大责任、群众满意是最大荣耀"两个最大理念,大力推进"规范化服务型车管所"建设,并取得明显成效,特别是在车管所规范化建设及车驾管业务下放等领域走在了浙江省前列。近年来,嘉兴车管所先后被评为"全省公安机关省级文明示范窗口"、"全省公安机关正规化建     

重在观念转变

<正>日前去首都某银行分行营业部办理业务,一进门,大中午的人还不少。取号机取号以后,趁等待的时间,想在存折自助服务机上把医保存折补登一下,结果存折放进去就退出来,如此三番,就忍不住询问前台的工作人员是机器的问题还是存折有问题,工作     

行管

江西推进“一站式”服努 近日，新成立的江西省运管局行政服务中心试运行。该中心的建立旨在进一步深化党的群众路线教育实践活动，推进“一站式”服务方便群众办事。行政服务中心设立了综合、受理、办结和咨询4个服务窗口。统一负责对外政策咨询、受理申请、一次性告知、审批结果的统一送达等具体业务，实现了申请、办结一个柜台服务、一个窗口受理、一条龙办理的“无缝连接”行政服务。首批进入行政服务中心的服务事项有道路客运、机动车驾驶培训教练员、来访咨询接待等服务性工作。行政服务中心采取“即时办理”和“限时办理”相结合的工作方式。“即时办理”的事项一般在4小时内办结，原则上不得超过一个工作日。     

芜湖:深化车管改革提高服务水平

<正>安徽省芜湖市是沿江重点开放城市,长江流域区域中心和重要港口城市,近年来随着经济建设的快速发展,机动车和驾驶人呈井喷之势,芜湖市公安局交警支队车管所立足于"狠抓源头、预防事故、服务民生"的工作定位,以"创新促全局发展,服务树品牌高地"为目标,深化车驾管改革,进一步提升驾驶人考试工作管理服务水平,从而服务民生、服务社会、服务整个交通管理大局,以"互联网+"理念,创新车驾管业务新模式。     

自助值机“登陆”武汉天河机场

持电子客票的旅客在武汉天河机场乘机时可以自助值机了。12月13日,三台通用自助值机设备在天河机场候机楼出发大厅安装到位,经过调试后开始试用,近日将正式服务旅客。据悉,当日天河机场有40多名旅客"尝鲜",通过"自助值机"很快捷地登上了飞机。这种通用自助值机设备的使用方法很简单,类似使用银行卡在银联的 ATM 机上取款:持电子客票的旅客在轻触屏幕选择承运人即航空公司后,输入身份证号码或者护照号码,然后自动选择座位,前后不到一分钟,登机牌即可自     

杭州：“交警视频帮”拓展便民服务新渠道

<正>为深入推进公安交警民意警务工程，更大程度满足群众对公安交管业务的咨询服务需求，2021年底以来，浙江省杭州市公安局交警支队坚持数字化思维导向，以车驾管业务为重点，联合浙江交通之声共同打造交通领域视频子场景“交警视频帮”，并上线“北高峰”客户端、入驻“浙里办”客户端，让群众疑问第一时间得到面对面解答和在线导办，大大提升了便民服务水平。截至2022年12月底，“交警视频帮”共直播2935小时，接待群众45.6万人次。     

警队动态

<正>东港:灵活应对车管业务高峰春节假期过后,新一轮的车驾管业务办理高峰来临。为确保群众及时、快速办理业务,山东省日照市东港区交警大队立足"服务窗口"实际,增设业务窗口,简化办理流程,并通过开展延时服务、错时服务、上门服务等一系列便民措施,加班加点为群众办理业务,有效防范因办理业务集中造成的排队等候时间长等现象。(文/汪肖影)南充:加强货运企业源头管理为进一步规范货运车辆管理,全     

资讯

正车管部门进一步加强和改进服务群众工作为深入开展党的群众路线教育实践活动,提高车管部门服务群众工作水平,公安部交通管理局制定下发了《关于车辆管理部门进一步加强和改进服务群众工作的意见》,以解决群众办理车驾管业务不方便、不经济、意见多的问题,提高新形势下车辆管理部门服务群众的工作水平。     

广东:以“互联网+智慧交通”实践便民服务

<正>无论是驾驶人数量还是汽车保有量,广州、深圳均排在广东省前两位。同时作为全国特大城市,车驾管业务量大、服务需求度高,为了破解服务难题,两地着力打造交警微信城市服务平台,积极实践便民服务。广州:以业务需求驱动服务创新"广州交警"微信于2013年9月1日开通,逐步推出"快撤理赔""年审预约""交通违法提醒""资讯服务"等业务功能,树立了集管理、服务、宣传功能为一体的广州交警"微警"形象。     

物流银行之初探

“物流银行”的全称是“物流银行质押贷款业务”，是指商业银行以市场畅销、价格稳定、流通性强且符合质押物品要求的商品质押作为授信条件，运用物流商的物流信息管理系统，将商业银行的资金流与物流商的物流有机结合，向客户提供集融资、结算等多项服务于一体的综合服务业务。从这个定义中可以直观地看出，物流银行不是传统意义上的、单纯的金融服务抑或物流服务，而是将两者有机结合的一项综合服务。物流银行以商业银行与物流商两个支点，为商贸公司架起了资金融通的大桥。     

绍兴:深入推进公安车驾管改革的“样本”

<正>车驾管改革是全面深化公安改革的重要内容,事关广大群众的切身利益。通过深入改革,浙江绍兴交警车驾管服务管理机制日益健全完善,廉政风险点明显降低,群众对车驾管的信访投诉、负面舆情明显下降。经现场测评,群众对交警的满意度达到95%以上。2015年7月10日,公安部党委委员、政治部主任、部全面深化改革领导小组副组长兼办公室主任夏崇源在绍兴调研公安改革时指出:"绍兴公安实施信息化实战警务战略,在车驾管改革