银行收费惹争议 金融消费保护存空白

2010年零钞清点收费的新闻再次将银行服务收费问题推到了舆论的风口浪尖。银行服务到底该不该收费、如何收费成为各方关注的焦点。6月4日,国家发改委和银监会联合下发文件,叫停了零钞清点收费。     

银行服务收费十大焦点问题的思考

2000年至今．有关银行服务收费的话题始终是社会舆论的“沸点”。从清点零钞收费、辅币兑换收费、大额提现收费、小面值储蓄收费、电话银行收费，到小额账户收费、银行卡年费、ATM跨行取款及查询收费等，银行收费内容不断拓展，新增收费项目纷至沓来。在此过程中，社会各界对银行服务收费的争议也是经久而不息．争议的焦点．主要涉及到银行收费的理由、依据、程序、定价等十大问题。     

外国银行卡如何收费

借记卡年费、跨行取款费、密码重置费、零钞清点费……近年来，我国银行服务收费名目繁多、层出不穷，银监会统计数据显示，目前我国银行大大小小的收费项目已经超过750种，引发了公众的质疑。     

化“结”银行收费

长期以来,国有商业银行免费为客户提供服务似乎是天经地义的事情。然而,近几年来,银行与"免费午餐提供者"形象渐行渐远,以各种服务性收费为主要来源的银行中间业务成为银行利润的主要增长点。银行是否应该收费?收费项目究竟应该有多少?收费之后如何提供质价相符的服务?种种疑问停留在公众心头难以释怀,媒体也多对银行口诛笔伐,银行则委屈表示收费是正当商业行为。种种疑问和应答此起彼伏,纠结难分。化解银行与公众之间的这个"结",成为银行监管部门、专家以及银行自身都在关心的课题;对公众而言,除了应正确看待银行收费问题,还可以找到一些方法巧妙应对。     

近观各国银行服务收费

最近，有关银行收费的话题可谓一波未平一波又起。从广东多家银行上调ATM跨行取款手续费到有媒体曝光四大银行网银跨行转账费用在暗涨，事件的波及面在不断扩大。公众将矛头一齐指向银行，双方在收费问题上累积已久的矛盾终于爆发。     

对商业银行不合理收费的几点思考

目前银行服务收费项目达到3000多种，在7年左右的时间里增加了1O倍之多。在这些吸引人们眼球的数字背后，是公众对不少银行不合理收费现象的不满。银行以附加不合理贷款条件和不合理收费为主要形式的不规范经营问题日益突出，引起社会热议和广泛关注。本文归纳总结了目前银监会治理银行不合理收费采取的措施。对银行不合理收费的表现、危害及产生的原因进行了总结分析，收集整理了欧美发达国家及部分地区银行收费的经验，提出规范银行不合理收费的建议。     

规范银行收费行为刻不容缓

近期银行业收费在国内闹得是沸沸扬扬．抛开这些争论．单从银行经营角度看．银行提供服务并收取一定的手续费是可以理解和接受的．但现在国内银行收费存在以下两方面的问题：一是收费项目过于宽泛。目前国内银行收取的有异地存取款手续费．银行卡年费．小额活期储蓄账户管理费等10多种项目．并且不时还有新的收费项目面世，收费项目过泛过滥。二是收费标准各行其是。银行是垄断行业．各种收费没有经过任何的听证．太“随心所欲”．有霸王条款之嫌。     

银监会：银行服务收费要合规透明化

为缓解目前银行业与媒体、公众缺乏沟通的情况，银监会要与银行同业公会继续组织各银行开展公众服务教育，普及金融知识，并督促各银行将收费项目公开发布在网点里，使收费项目更加透明。     

国外银行都收什么费

银行收费项目越来越多,年费、跨行取款费、小额账户管理费、现金清点费、跨行查询费、异地存取款手续费等,名目繁多。时下,这种“增收风”有增无减,老百姓对此颇有微词。不过,也有人说,以前是免费午餐,现在国际化了,这是“国际惯例”。事实真是如此吗？境外银行也这么收费吗？收费的范围如何控制？相应服务是否周到？银行收费真的有所谓的“国际惯例”吗？     

银行服务收费 消费者当接受

2004年以来，我国银行业不断推出有关的收费业务，对银行卡收取年费、对小额账户收取管理费、对零钞存款收取手续费、对兑换零币收取手续费等等。每一项收费业务的推出，都引起社会的广泛关注，甚至对簿公堂。银行与消费之间的非争没有停歇过。     

公众，为何对银行收费不依不饶

多年来，关于银行服务收费问题吵闹得沸沸扬扬。 一方面，大多数民众对商业银行服务收费意见很大，对于一些银行收费反映强烈，呼吁监管部门尽快出台监管办法消除银行收费乱象。     

银行收费,是否有“理”说不清——专访银行竞争力研究专家曹文

应该有一个‘理’,那就是都应遵循符合经济发展、社会运行的‘公理’,即银行收费应遵循‘法制监管下的商业自由’原则。银行收费有"公理"记者:银行收费,是这些年一直备受公众、媒体、银行争议的话题。一方面是公众、媒体对银行不断增加的收费很"气愤",另一方面是银行好像"有理说不清",认为是由于商业化运营、     

银行服务收费利弊谈

服务收费对国有银行有很大益处。从表面上看。收费可以使银行更加规范业务，令客户尽量约束行为，从而使双方能够在公平的基础上自愿合作；收费服务还可促使客户增加自助理财服务。这样既能增加银行服务的科技含量，还能使银行去做服务更好，层次更高的增值业务，拓展银行的非利息收入。     

银行服务收费之路该怎么走

自去年10月1日起施行的《商业银行服务价格管理暂行办法》，使最近一年多来关于商业银行服务是否应该收费终于有了定论。这意味着我国商业银行服务即将进入收费时代。银行服务收费主要集中在中间业务。然而，近期发生的几起状告银行收费违法的事件却让银行颇为尴尬。银行服务收费之路到底该怎么走?     

关于银行收费治理的研究

近年来我国市场经济的快速发展,也给以银行为代表的金融行业带来了良好的发展机遇.然而随着银行业务的不断发展和扩充,其收费行为也暴露了越来越多的问题.本文主要通过对银行收费的现状以及问题的简单介绍,有针对性的提出了银行收费治理的基本措施.     

银行收费当纳入政府定价

3月14日,中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,要求自今年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费。然而,记者调查发现,在这34项中,逾半数已被银行"免单"了,而对公众广泛关注的小额账户收费、跨行转账收费过高、ATM机跨行取款重复收费等问题却未涉及(《每     

银行应怎样收费

公众对国内银行业的要求很简单,收费可以有,但要收得明白,收得合法、合理。目前,国内银行业服务项目达到1000多项,其中收费服务项目占比近80%。统计数据显示,截至8月26日,已公布半年报的12家上市银行上半年盈利增速为34.2%,盈利4207亿元,其中银行收费收入增速普遍在     

银行服务与银行收费问题——承受收费之重：银行中间业务如何窭围

近期，今年上市银行半年报发布收官后，有媒体报道，12家上市银行半年净赚4000亿元，手续费及佣金净收入高达2057．43亿元，普遍增幅在40％左右，几平占到了净利润的半壁江山。业绩飙升的同时，普通百姓对银行的满意度却未见水涨船高。且由于2010年银行收费项目激增、服务不足等负面新闻不断，让普通储户难以对银行服务满意。至...     

银行服务收费:汇丰经验、我国问题及建议

最近,由于国内多个城市跨行ATM取款手续费由每笔2元调至4元,引起网络及社会媒体对银行服务收费问题的热议。笔者就此对香港汇丰银行收费管理的做法进行了整理和归纳,从中总结、分析了我国银行服务收费存在的问题,并提出了对策建议。一、香港汇丰银行收费管理经验1.科学核算,合理确定收费标准。香港汇丰银行每推出一项服务收费都非常审慎,事前须经过科     

国外ATM收费的价格水平和理论探讨

2006年6月1日部分银行实施跨行查询收费，引起了持卡人的不满。对此，银联解释称“大多数国家和地区都对跨行查询服务收取比例不等的费用，银联卡收费符合国际惯例”，但银联说的“大多数”究竟是指哪些国家，声明中并没有列出。此后一篇“跨行查询收费，和哪个国家接轨你绝对想不到”的贴子在网上广为流传。贴子称，有专家称美国绝大多数银行根本不存在所谓的跨行查询收费，而我们周围这些国家，唯有巴基斯坦收取了跨行查询费用。这一说法的确切出处笔没能找到。但是，这一以讹传讹的说法有必要加以纠正。国外的银行服务和定价技巧可能有胜过国内银行之处，但决不是向消费提供免费大餐的，他们不断提高的收费标准和增加的收费项目也引起了所在国众多消费的不满。虽然不知道银联说的“大多数”是调查了多少个国家得出的结论，但据笔的了解，美国和澳大利亚都存在跨行查询费。在银联收费事件中，一度传闻银监会将介入此事，最终没有下。[第一段]