企业对心理健康服务(EAP)的需求探讨

心理健康服务(Employee Assistance Programs,简称EAP)是运用心理学、组织行为学、管理学等理论和技术,帮助员工解决与工作相关的问题,提高员工工作绩效的管理工具。在国外,心理健康服务(EAP)已经进入高校,帮助企业员工解决来自生活、工作等方面的压力,并且取得了良好效果。本文就目前国内心理健康服务(EAP)实施现状,以及企业员工心理健康状况和应对压力现状,分析企业对心理健康服务(EAP)的需求。     

我国EAP实施现状与发展方略探讨

本文从员工援助计划(EAP)的源起与发展,系统探讨了EAP的作用、操作模式与基础条件,并全面分析了我国目前EAP的实施现状,由此提出我国EAP的未来发展与对策方略,企望能够对我国企业实施EAP提供重要参考。     

论营销企业实施EAP项目的重要性

本文在分析企业市场竞争环境的基础上,提出了企业发展中员工积极参与的重要性。在如何提高企业员工的工作热情与参与问题上提出在企业内实施EAP项目,并对EAP的起源、模式、实施与操作、实施EAP的必要性等问题进行了论述,说明了在企业内实施EAP项目是实现企业和员工双赢的很好的途径。     

博弈论视角下的员工援助计划(EAP)策略研究

2010年伊始,中国东部沿海和部分内陆省份再度出现"用工荒",为了缓解劳资矛盾,提高企业效率,员工帮助计划(Employee Assistance Program,简称EAP)提上日程。在希望能更好的引导企业实施EAP的前提下,文章采用博弈论的方法从企业实施EAP障碍角度入手,分析了在完全市场环境与政府参与环境下企业实施EAP的行为与策略进行,得出政府的参与下能够使企业改变自身策略主动选择实施EAP。     

我国企业实施EAP面临的问题与对策

EAP(员工帮助计划)作为一种新型的人力资源管理手段,逐渐受到越来越多的企业管理者的认可与接纳。然而在我国企业中,实施EAP的并不多,相关探索比较匮乏。因此在介绍EAP的起源与内涵基础上,分析了我国企业实施EAP的必要性及面临的问题,力求探索出解决问题的有效对策。     

基于SERVQUAL模型的通信企业EAP服务质量评估

文章基于SERVQUAL模型,结合通信企业EAP项目的实际情况,修订SERVQUAL量表,以三家已实施EAP项目的通信企业为样本展开研究,重点描述员工对EAP服务质量的期望和实际感知的差异情况,员工对EAP服务质量的认知与整体满意度的相关情况,以及EAP项目的重要程度与表现水平的关系组合,进而提出EAP服务项目的改进建议。     

通信企业EAP项目实施效果评估模式的构建

文章通过对EAP项目实施评估价值的研究，结合评估模式的建立途径与方法的理解，在深入分析EAP评价指标的基础上，运用定性和定量分析等决策科学的手段构建了一套评价模式，希望能对现有的研究做出一些补充拓展，同时为EAP在通信企业的实施提供借鉴。     

今天,你EAP了吗?——中航物业EAP项目经验分享

<正>世界500强企业中,有90%以上企业实施了EAP;在美国,有近四分之一企业的员工正在享受EAP服务;但在中国,目前仅有一些跨国企业的中国分部及少数国内企业实施了EAP项目。最近四五年,是Employee Assistance Program(下文简称EAP)在中国获得关注的时间线。这项被译为"员工帮助计划"的项目,早已在国外有二三十年发展历史——企业组织通过专业人员对组织及员工进行诊断和建议,提供专     

用EAP增进幸福——中铁二局一公司党委开展EAP工作的探索和思考

2012年,中铁二局集团有限公司党委把EAP工作纳入党建工作重要内容,在一公司开展试点近一年来,在理论创新和实践探索上取得了一定进展. 实施员工帮助计划的基本框架 谁来帮助? EAP服务具有较强的专业性,因此,一是通过专业机构人员借脑引智.大多数企业是先实施外部EAP服务,将心理学知识普及到企业,将系统理念和专业工具引入企业,形成内外结合模式,最后建立内部长期EAP.二是党群干部要发挥组织和带头作用.要率先系统学习和掌握EAP服务的专业知识和技能,率先获得国家认证的心理咨询师资格,让自身成为行家里手,并做好心理学理论知识的二局化和普及化,有力组织推动EAP工作.     

EAP三级干预体系的构建、实施与维护

本文借鉴医学、心理学领域和国外已有员工援助计划(EAP)的研究成果,建立了组织EAP三级干预体系,并针对各级的干预水平确立了相应的目标人群和干预方法,最后指出了此干预系统的维护办法,为组织开展、实施EAP项目提供了参考和依据。     

浙江省中小企业EAP实施路径探索——以诸暨市为例

当前我国中小企业正处于经济转轨、社会转型期,在急剧变化和激烈竞争中将面临着严峻的考验与巨大的压力。这既阻碍了企业的发展,更严重危害着员工的身心健康。而EAP的实施能够有效地化解压力,提高工作效率。本文结合诸暨市当地实际情况,试从EAP在诸暨市中小企业的适用性及其产生的作用入手,进而探索视浙江省中小企业EAP的实施路径,希望为中小企业对员工建立有效的精神激励机制提供一些对策。     

EAP在中国企业的应用以及发展趋势研究

本文对EAP项目进行研究,探索出EAP项目的中国式发展道路。文章主要分为三部分,第一部分是对EAP项目进行简单的介绍,第二部分EAP项目在中国发展的遇到的问题以及解决方案。第三部分主要介绍对EAP在中国发展趋势的研究。     

国内员工援助计划相关研究述评

近年来,随着员工援助计划逐步引入我国,在我国发展过程中遇到了一些困难。文章首先介绍了员工援助计划的起源和发展,在文献研究的基础上介绍了当前国内对EAP的研究现状,并指出了几点研究方向,以促进EAP的本土化研究。     

国内员工帮助计划(EAP)研究综述

与国外相比,国内EAP在实践操作和理论研究方面取得的成绩都非常有限,发展有待加快。为使EAP在国内更好地立足、发展,需要从质和量上加强EAP理论研究及投入更多精力开展高质量实践探索,发挥EAP对促进员工身心健康、提高组织绩效以及构建和谐社会的积极作用。     

Advancing the field of employee assistance programs research and practice: A systematic review of quantitative studies and future research agenda

The COVID-19 pandemic has accentuated the critical role of organizational support for the workforce. An employee assistance program (EAP) represents an inclusive strategy which organizations adopt to provide supportive and empathic care to help employees overcome undesirable situations. To date, we have limited knowledge of what EAP issues have been researched from the human resource management (HRM) perspective and what theoretical underpinning these studies have used. This article systematically reviews quantitative empirical studies on EAPs. Drawing upon 115 articles from 72 journals across 40 years (1981–2020), we trace the evolutionary trend of the construct of EAP and shed light on the internal link of EAP with HRM. After summarizing research themes, methods, theories, and approaches to the evaluation of EAPs, we identify pitfalls in the current research and contribute to extending the field by proposing several research agendas for future investigation.     

EAP:国外研究综述及国内发展探析

EAP(Employee Assistance Programs,员工帮助计划)是企业为员工提供的一项资源,通过各种方式对员工的工作和生活进行全方位关怀和帮助,以促进绩效提高。中国本土EAP研究成果匮乏,其当前发展与企业的现实需求间还有相当的差距,政府、企业和研究人员等各方面都需对此加大投入。     

员工援助计划研究综述与探析

随着经济的快速发展,竞争的加剧,员工援助计划在很多企业有了更大的发展,并已经开始在中国应用。主要系统地介绍了员工援助计划的定义、发展、内容、评估,同时,指出了此研究领域存在的一些问题和可以深入研究的方向。     

公司里的自杀及救赎

当自杀开始成为公共事件,企业能做什么呢?如何让悲剧不再上演?如何重视并维护员工的心理健康?打开心之门,架起心之桥……欢迎大家报名参加心理学堂,最新一期是华为大学资深老师主讲的《健康快乐的生活和工作》。2008年3月10日之后,华为内     

Sick-leave and Other Job-related Health Issues from Labour Force Surveys Data

Most research into the relationship between health and work has been limited to ad hoc studies: few studies have been based on large-sample surveys directed to the general population. We propose here approaches to developing work-related health indicators from currently collected National Labour Force Surveys, in particular the Italian Labour Force Survey-ISTAT. Four potential indicators are proposed: temporary reduction in working ability (TRWA), continued reduction in working ability (CRWA), permanent inability to work (PIW), and exclusion from the active population (EAP). Our analysis indicates that CRWA and EAP are highest among manual workers, consistent with the well-described relationship between job class and health status. This approach provides an opportunity to monitor the relative health status of workers on a continuing basis using readily available, population-based data and to conduct additional analyses on the basis of occupational stratification.