消费者信任修复内在机制分析

消费者对企业信任的重要意义毋庸置疑,信任的破坏和修复也是组织行为领域研究的热点。本文利用相关理论对消费者信任、信任破坏类型和修复作了界定,说明了消费者和企业在信任修复中各自所起的作用,提出企业从控制消费者不信任感和展现企业可信赖感两个方面应该采取的修复步骤和策略。     

员工组织信任度模型及其管理

在经济全球化的今天,经济环境越来越复杂多变,企业的组织结构日益扁平化,团队合作日益重要,员工组织信任就更为重要.本文在分析组织信任对企业的重要作用的基础上,提出了员工组织信任度模型,并指出了企业如何利用该模型对员工组织信任实施管理以提高员工组织信任度.     

信任与企业成长

组织中的信任可以区分为对私人的信任和对制度的信任,其中对私人的信任根据来源可以分为基于特征的信任和基于过程的信任。应用这种分类,本文研究了不同的信任在企业成长各阶段中的角色。研究发现,企业在发展的不同阶段需要不同类型的信任,企业信任危机的本质可能不是简单的信任缺失,而是潜在的信任"异化"。企业的健康发展需要所有者或管理者适时地拓展信任、发展信任。     

信任与企业成长

组织中的信任可以区分为对私人的信任和对制度的信任,其中对私人的信任根据来源可以分为基于特征的信任和基于过程的信任。应用这种分类,本文研究了不同的信任在企业成长各阶段中的角色。研究发现,企业在发展的不同阶段需要不同类型的信任,企业信任危机的本质可能不是简单的信任缺失,而是潜在的信任”异化“。企业的健康发展需要所有者或管理者适时地拓展信任、发展信任。     

关于提高企业软实力的探讨——组织信任、工作满足与知识分享的关系研究

高效率的知识分享是企业软实力的重要组成部分,对提高员工素质具有重要作用,但如何提升知识分享的效率却普遍困扰着企业。本文以我国华南地区企业为调查对象,就组织信任对知识分享的直接和间接影响进行了实证考察,系统验证并量化测度了组织信任、工作满意和知识分享之间的建构效度。研究结果显示:组织信任对知识分享行为具有显著正向影响,而工作满意在组织信任和知识分享之间发挥着显著正向效应。     

组织信任在组织认同与企业发展变量间的中介效应研究

在组织研究中,组织信任是一个重要话题,特别是在中国转型期组织信任缺失的特殊时期。根据学者们的研究,笔者了解到组织认同对企业发展具有一定的促进作用,企业发展反过来又能影响组织认同的形成和提高,而组织信任对这两者的影响还需要进一步研究。因此,本文假设组织信任在组织认同和企业发展之间的中介作用,并运用层次回归分析探讨并验证这一假设,为组织获得内生成长动力寻求一定的理论支持。     

企业社会责任、组织信任对组织绩效的影响

尽管实证研究表明企业社会责任对企业绩效的提升作用多于负作用,但这并不表明企业社会责任对企业绩效有确切的提升作用。本文通过对企业社会责任进行分类,构建企业社会责任、组织信任与组织绩效的关系模型及实证分析表明,企业社会责任对组织绩效无明显直接作用,而是通过组织信任作为中介变量起作用。     

员工离职行为：一个基于信任的理论分析框架

人力资源是企业的宝贵资源,企业只有拥有不可模仿、不可替代的人才,才能在市场竞争中立于不败之地。员工的正常流动对企业人力资源的合理配置具有重要作用,但过高的员工离职率会影响企业的持续发展,因而离职问题倍受关注。由于离职行为是一个复杂的动态心理过程,个体因素中个体的心理态度因素成为研究热点。以心理态度因素中的信任因素为基础,从员工离职行为内涵、影响因素及其研究现状出发,提出了新的信任模式,构建了基于信任的员工离职行为理论分析框架,尝试利用组织内部信任对员工离职行为做出理论解释。     

组织信任的内涵与提高策略

提高组织内的信任,营造相互信任的氛围,是改善组织内信任缺失现状、提高员工满意度,提升组织凝聚力的重要举措。文章从信任的内涵入手,分析了组织信任的内容与形成机制,探讨了影响组织信任的因素,最后提出了弥补组织信任缺失、增强组织信任的有效策略。     

刍论信任与经济发展的关系

信任是影响经济和社会的重要变量.在微观层面,信任由人际信任演进为组织信任,推动经济形态由小农经济向市场经济演进;在宏观层面,信任已经成为推动经济增长和社会进步的三大机制之一.同时相关研究表明,信用的推动作用在我国并未明显体现.     

人际信任及其在组织中的构建

人际信任在维持团队和组织效率方面的重要作用越来越受到人们的重视。理解人际信任的定义和分类，同时学习在组织中建立人际信任的有效方法具有重要意义。     

论社会信任与企业内部控制问题

社会信任作为非正式制度一直对我国当前经济进步,企业发展发挥着重要影响。社会信任是社会经济的核心,与物质资本、人力资本共同决定经济的发展。企业完善的内部控制对企业获得社会信任有着非常积极的作用。本文的研究希望能够有助于提高企业对社会信任的重视程度,提高企业对社会信任的认知程度,进而改善市场整体的社会信任水平。有利于提高我国各种企业对内部控制的重视程度,主动加强企业的内部控制建设与实施。     

基于创新组织氛围的新生代员工上级信任与知识分享研究

本研究检验了创新组织氛围如何影响上级信任与知识分享意愿之间的关系。以新生代员工为调查对象收集的533份有效数据表明,上级信任正向影响知识分享意愿。此外,高水平的创新组织氛围能够显著削弱上级信任与知识分享意愿的间接关系。研究结果表明:企业应当重视并鼓励组织成员对上级信任关系的建立;控制创新组织氛围的负面效果,以免出现与信任相违背的事情发生,以期激发员工更为积极的工作态度与表现。本研究丰富了上级信任对知识分享意愿的作用机理,为管理理论和实践做出了一定的贡献。     

超越家族信任促进家族企业成长

信任是企业成长的重要资本。家族信任曾经是家族企业兴起的重要资源,但当企业发展到一定阶段,需要有效吸纳整合社会管理资源并充分发挥其作用时,家族信任却可能成为企业进一步发展的障碍。实现家族企业成长必须超越家族信任,把作为经济合作基础的信任扩展到家族范围之外。     

基于授权领导视角的员工创新行为实证研究

本研究以珠三角地区253名企业员工为研究对象,基于领导理论和知识分享理论建构了授权领导与创新行为关系的模型,并对组织信任和知识分享在这个过程中的中介作用进行了验证。研究发现:(1)授权领导对组织信任、知识分享与员工创新行为有显著的正向影响;(2)组织信任在授权领导与员工创新行为的关系中起部分中介作用;(3)知识分享在授权领导与员工创新行为的关系中起部分中介作用。     

雇佣保障对组织公民行为的影响——员工对企业信任的中介作用

文章通过针对我国生产制造型企业员工的问卷调查采集相关数据,利用相关分析和层级回归分析,研究雇佣保障对员工组织公民行为的影响机制,尤其是研究员工对企业的信任在其中的中介作用。实证结果表明,雇佣保障与员工的组织公民行为显著正相关,员工对企业的信任在雇佣保障影响员工组织公民行为的过程中起完全中介作用。     

模块化组织中的组织间协调研究

良好的组织间协调对减少模块化组织中成员企业之间的摩擦,提高模块化系统的有序性,更好地实现成员间的协作效应具有重要作用.本文在深入分析模块化组织协调影响因素的基础上,从相互信赖关系、信任和知识集成三个视角对模块化组织中的组织间协调进行了研究.     

组织内部信任研究综述

近年来,组织信任成为社会学家、心理学家和管理者家的研究热点。本文综述了组织信任的研究成果。首先探讨了几种基本的信任定义,然后介绍了信任的分类,重点介绍了组织信任中上下级信任的影响因素,最后从组织管理的角度展望了信任研究的未来方向。     

职业经理人可信行为与员工组织认同:信任与心理安全感的作用

组织认同是影响员工一系列组织行为的重要态度变量,研究其影响因素以及这些因素与组织认同间的作用机理很有现实意义。作为企业重要管理者,职业经理人的行为是影响员工组织认同度的重要因素,研究发现职业经理人可信行为与员工组织认同显著正相关,员工对经理人的认知和情感信任在二者间均发挥了部分中介作用,心理安全感对职业经理人可信行为与员工组织认同的关系起调节作用,据此提出了提升员工组织认同度的建议。     

虚拟企业的信任控制

虚拟企业的建立是基于各成员企业利益的最大化目标,成员企业在实现资源共享、风险共担的同时,在关系松散的合作状态中,需要彼此信任来维系虚拟组织的存在,实现各成员企业和组织的共同发展。本文从阐述虚拟企业信任的必要性出发,着重分析了信任作为虚拟企业控制方法的可行性,并由此提出虚拟企业信任控制的具体措施。