我国消费者增权探析

文章评介了西方消费者增权理论,分析了改革开放以来我国在消费者增权方面所取得的成效和消费者增权在民众中存在的不均衡状况,政府是消费者增权的重要主体,应通过创新制度,切实赋予和保障消费者的就业权、收入权、选举权、诉讼权等经济政治权力,实现社会整体的消费者增权目标。     

消费者增权理论的最新进展及其启示

随着互联网的兴起和市场竞争的加剧,消费者的选择和信息不断丰富,消费者的权力也随之提升.对企业营销活动的影响力日益增强,企业在营销过程中不再拥有绝对的控制力.这种权力结构的变化给企业的营销带来了巨大的挑战,企业的营销生产效率已经出现下降.本文阐述了消费者增权理论的最新进展,包括消费者增权的概念及其原因、消费者权力的分类及其行使等,井在此基础上探讨了消费者增权理论对企业营销管理的启示.     

消费者权利与消费者权益保护法

目前,我国在保护消费者权益方面取得了长足的发展,但在现存的消费者权益保护法中加倍赔偿的规定不明确,与《消法》相配套的法律法规不完善、消费者组织不发达、社会保护乏力。加强对消费者权益的保护,应设立审理消费者权益争议的专门机构,及时制定新的法律、法规,开展法律援助,支持消费者诉讼,依法制止和查处侵害消费者合法权益的违法行为,以有效维护消费者的合法权益。     

《消费者权益保护法》视域中的我国消费者权益保障制度完善

为更好地构建社会主义和谐消费关系,我国消费者权益保障制度建设应当与时俱进、改革创新,如合理吸纳公益诉讼制度、进一步完善商品召回制度、承认"职业打假人"的法律地位、强化消费者协会的职能等。唯有如此,才有助于在全社会营造出商业诚信文化氛围,最终成为扩大内需、拉动经济持续增长的重要动力。     

消费者权益保护法的完善措施探析

消费者权益保护法是保护消费者合法权益的重要手段,随着我国经济的不断发展,新型消费模式的不断涌现,我国现行的消费者权益保护法的问题和弊端逐渐暴露。不能再满足应对当今的所有情况,亟待补金和完善。本文对消费者权益保护法的实施现状进行了分析,从一些法律的弊病入手,并在此基础上就完善消费者权益保护法提出了一些想法。     

论我国消费者权益保护法的完善

一、法律规定内容不完善，导致消费者维权困难 （一）消费者概念模糊，界定不明消费者是《消法》的保护对象，在该法第二条做了规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”但该条内容规定较为笼统，对于哪些人可以为消费者规定不明。     

试论我国《消费者权益保护法》适用范围

随着改革开放的深入推进,改革进入攻坚阶段,一些经济问题逐渐显现,其中消费者权益保护问题尤为严重。目前我国消费者权益保护仍存在不少问题,《消法》与新兴的消费情况不相适应的问题越来越突出。本文通过对《消费者权益保护法》适用范围的探讨,以消费者概念为切入点,分析《消法》的适用范围,以期为消费者权益提供更全面的有效保护。     

《消费者权益保护法》的完善

《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)自从1994年1月1日生效以来,对保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场健康发展起了重要的作用.但随着经济的发展与社会的进步,《消法》的不足也开始暴露出来.     

试分析经济全球化背景下我国消费者权益保护法的完善

随着我国经济全球化步伐的不断深入，人们的生活水平得到了明显提高，但同时也给消费者权益带来了一定影响。消费者权益保护法是保护消费者权益的重要法律依据，在保护消费者权益方面具有不可忽视的作用。     

论消费者权益保护法的基本原则

<正> 消费者权益保护法的基本原则,是指能够全面反映消费者权益保护法所调整的生活消费关系的客观要求,并贯穿于消费者权益保护法之中的,保障消费者合法权益、规范经营者活动过程中必须遵循的基本准则。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》的规定,主要有以下四项基本原则。     

Consumer Control and Empowerment: A Primer

This paper introduces consumer empowerment as a promising research area. Going beyond lay wisdom that more control is always better, we outline several hypotheses concerning (a) the factors that influence the perception of empowerment, and (b) the consequences of greater control and the subjective experience of empowerment on consumer satisfaction and confidence.     

欧盟消费者法对商业创新的法律影响力评析

欧盟主要施行的消费者法和相关指令强调的是不仅保护消费者也鼓励竞争和支持创新。法律在竞争性的市场中应为消费者的保护提供一个基本的框架,即"授权"给消费者,让消费者愿意也能够在市场上对商品和服务进行选择,并且根据对商品和服务的质量和安全性的合理预期而确立起足够充分的消费者信心,而其中消费者法对实现这样的目标应该起到基础和关键性的作用。     

电子商务中消费者的权益保护研究

电子商务改变了传统商务手段,开拓了新的市场,产生了巨大的效应,同时也为消费者的权益保护带来了新的挑战。本文旨在对这些问题进行分析并提出相应的对策,以保护消费者在电子商务环境下的合法权益。     

Consumer education and the OECD electronic commerce consumer protection guidelines

This paper explores the implications of e‐commerce transactions and the lack of consumer protection regulation on consumer educators and curricula. The discussion is divided into five sections: conceptualizing e‐commerce; the juggernaut of e‐commerce; consumer education defined, especially consumer protection in the electronic market‐place; the Organization for Economic Co‐operation and Development (OECD) 1998 Ottawa conference on electronic commerce; and the implications of this fluid market and policy context on consumer educators. Empowerment of the consumer, the ultimate objective of consumer education, is a total challenge in the global electronic market‐place, but a challenge that must be embraced by staying informed, becoming a consumer advocate, as well as educator, and remaining ever vigilant as curricula are developed for the domestic consumer transacting in an electronic global market.     

基于完善我国消费者权益保障制度的思考——兼评《消费者权益保护法》

为更好的保护消费者合法权益,规范市场主体生产经营行为,构建和谐的消费关系,我国消费者权益保障制度应当与时俱进,大胆吸纳公益诉讼制度;进一步优化完善商品召回制度;承认"职业打假人"的法律地位;强化消费者协会的职能;才有助于在全社会营造出商业诚信文化氛围,最终成为扩大内需,拉动经济持续增长的内在动力。     

在线消费者权益保护与逆向物流的实施

退货逆向物流利于维护消费者合法权益,本文重点探讨维护消费者权益的退货逆向物流实施,内容包括:采取预防措施,减少可避免的逆向物流量;完善逆向物流流程,及时处理消费者退货请求;回收反馈信息,根除有损消费者的质量隐患,并在文尾中提出研究的不足及未来展望。     

网络消费者权益保护问题研究

当前,网络经济已成为中国经济的重要组成部分,但网络交易中交易主体多元化以及虚假商品信息、网络欺诈、消费者个人信息泄露、格式合同条款陷阱、救济渠道不通畅等问题常使网络消费者的权益受到侵害,需要建立完善的网络交易法律法规,保障网络交易参与各方特别是网络消费者的利益。     

对湖北农村金融消费者保护问题的思考

金融产品和服务具有专业化、技术化的特性,面对由金融精英组成的金融产品和服务的提供者,金融消费者相对而言不一定具备金融专业知识,信息不对称的弱势地位显而易见。农村金融消费者由于文化素质低,金融知识缺乏,加之弱势群体的心里劣势,消费者权益更容易受到侵害。侵害消费者的行为不仅损害了农民的利益,也损害了公众对金融体系的信心,影响金融行业的健康发展。针对农村消费者保护不力的状况,需要从增强农村金融供给、提高消费者文化素质和维权意识,加强金融机构的服务意识以及加强金融监管等多方面着手。     

An Assessment of Consumer Protection and Consumer Empowerment in Costa Rica

The present exploratory study aims to describe and assess Costa Rica’s regime for protecting and empowering consumers. As the general framework, this study used research conducted in the USA, in Europe—specifically studies conducted by the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) partners—and studies sponsored by the European Union (EU) in Central America. This paper, however, is not intended to provide an exhaustive analysis or to answer all questions and issues related to consumer protection in Costa Rica; rather, it is to identify the main components of the consumer protection framework, its strategies, consumer redress mechanisms, remedies, and consumer protection challenges faced by the country. The last section outlines a conclusion and presents recommendations for improvement.