品牌是代理业务发展的保证

经过多年的发展,中国邮政建成了覆盖全国、沟通城乡、通达世界的服务体系,这就是中国邮政品牌的优势。邮政代理业务的供应商看中的就是这个品牌优势,所以,邮政代理业务同样需要自己的品牌,两个品牌的企业资源相互共享,乃是锦上添花,必然双赢;如果邮政代理业务没有自己的品牌,它的产品质量、售后服务等一系列问题就没有根本的保证,一旦出现服务质量问题,邮政企业必然负有连带责任,那么邮政的品牌就会受损,邮政的信誉也随之下降。在物流配送业务开办的初期,我们曾经有过这样的深刻教训,有的配送产品开始轰轰烈烈,中期客户投诉不断,后来无声无…     

创新合作 共赢发展

中国邮政开展分销业务具有得天独厚的优势。邮政百年品牌的口碑是其经营产品的信誉和品质保证,丰富的服务网点和客户资源则是其开展分销业务的良好基础。但在买方市场的今天,在商品经济高度发展的今天,如何在琳琅满目的商品中找到最适合邮政分销的产品、找到最适合的品牌和有实力的企业进行合作,充分利用双方的优势资源互惠互利、共赢发展,则是彰显邮政人智慧所在的关键。     

代理业务要打响邮政品牌

代理类业务需要品牌包装,而其品牌包装的根本就在“邮政”二字。近年来,邮政部门为调整邮政业务结构,整合邮政资源,不断开拓市场,开办了不少代字号业务,而且发展势头强劲,潜力巨大。但也有人担心,在新产品投放市场之初,厂家需要借助邮政来推广其产品;当产品成熟后,厂家还会给邮政代理吗?这个问题确实值得深思。但笔者认为这个问题其实不是问题。就以农资分销业务为例,目前全国邮政都已开办了这一业务,而且建立了很多自办和代办点,采取统一的经营策略,使邮政经销网络得到完善,竞争力显著提高,赢得了农民的信赖。有人预言:如果邮政农资分销网…     

新形势下邮政代理金融网点转型路径研究

分析了新形势下邮政代理金融网点转型发展存在的问题,从产品转型升级、渠道转型升级、项目推动、协同发展、营销活动五方面提出了邮政代理金融网点转型路径。     

对邮政代理保险业务的思考

代理保险业务是邮政利用自身优势、开辟新的业务领域、培育新的收入增长点的有效途径 ;是改善邮政储蓄业务结构、降低经营风险、实施“主动调整”战略的重要举措 ;是拓展服务功能、开发资源、实施多元化经营、提高自身经济效益的合法渠道。开展这一业务几年来 ,取得了较好的成效。我们有必要对邮政代理保险的优势、现状以及下一步的发展策略进行认真思考 ,为这项业务的快速、健康发展提供可靠的依据。1　邮政代理保险的优势一是中国邮政的品牌优势 ,保险公司选择邮政部门作为合作伙伴 ,利用邮政的社会知名度扩大了服务领域和深度 ,节省了人…     

用渠道思维解决农资分销的规模化发展

分销配送业务是邮政系统以服务“三农”为宗旨，依托邮政品牌和网络优势，面向农村、城市市场，通过自营与连锁加盟方式组织开展的一项新型邮政业务。通过几年的发展，邮政分销配送业务得到了市场的认同，目前已形成农业生产资料为主、消费品和农产品为辅的产品格局，渠道建设方面逐步探索出了适应行业规律的路子。     

代理经营—邮政同城物流配送业务的“源泉”

目前我国各级邮政尤其是地市局,正在依托邮政品牌、网点布局和终端配送等“核心”竞争力优势,积极与当地物流大客户展开合作,走“代理经营”之路,大力开拓同城物流配送市场,发展当地邮政物流业务,已经取得了一定的经营成效。针对各地邮政开展的同城配送“代理”业务,如何从经营战略高度,加以认识上的引导和提升呢?笔者认为,导入科学的“代理经营”观念并运用到各局邮政物流市场开拓中去,是十分必要的。“代理经营”,是指经营者受产品制造商或产品销售商的委托,获得在当地区域或者异地区域销售代理产品权利的一种经营方式。“代理经营”,有独家代理、全权代理和局限代理等三种模式。     

网点的梦想

一个梦想,两个梦想,三个梦想千万亿个梦想,汇聚成中国人的梦想。一个网点,两个网点,三个网点千百万个网点,编织出中国邮政的梦想。网点是中国邮政的生存之本、发展之基。每一个网点都承载着中国邮政的未来之梦。一个网点的能量可能是有限的,但数万个网点连接成一个网络时,它所蕴含的能量绝不仅仅是所有网点能量相加之和,而是会产生倍乘效应,释放出巨大的超乎想象的能量。十年前,分销业务开始在一些农村地区的网点开办。"邮局也卖种子、化肥?"此举立即引来不少村民的质疑,邮政员工的心里也是直打鼓。但谁也不会想到,十年后,农资分销已经成为邮政在农村地区一个响当当的品牌业务,农民得到了实惠,政府也感到满意,邮政更是解     

对邮政农资分销的认识

分销业务是中国邮政的"扛大旗"业务,肩负着服务"三农"、拓展农村市场的重要使命。作为邮政战略合作伙伴之一的金正大公司,也在积极思考:邮政分销未来应如何运作?如何实现更快速的发展和更好的运营?站在企业角度来看,邮政开展分销业务具有独特的优势。邮政是我国目前在农村地区唯一的网络健全、有组织机构、有运营经验、有品牌优势、有客户资源的大型央企,拥有其他企业不具备的营销平台、投递服务和仓储能力,是国内规模最大、最专业的分销配送渠道。在开展农资分销过程中,凭借服务"三     

分等级管理提高代办网点效益

近年来,随着人工成本的不断增加,邮政代办网点的利润空间锐减,少数邮政社会代办网点难以为继,邮政企业对代办网点的管理难度也随之加大。贵州省贵阳市邮政局结合自身实际,采取分等分级的管理模式,根据网点的创收情况及用户的投诉率，将社会代办网点分为不同级别进行管理，通过扩大业务范围、鼓励网点晋级、严格奖惩机制、狠抓经营效益等方式，提高了网点的收益，调动了社会代办网点发展业务的积极性。     

农资分销：把渠道建设进行到底

近读第8期《中国邮政》杂志文章《农资分销要走效益型扩张之路》后，对作者提出的“完善渠道建设，发挥终端作用，将对邮政农资分销实现规模经营具有重要意义”颇有同感。作者在文中指出，国美、苏宁的发展说明，打造渠道品牌是一项长期战略，能整合上游生产供应商并掌控终端，以最大化的企业产品铺货展示为砝码，形成独特的核心竞争力，改写价值链分配格局。作者认为，这也是邮政农资分销发展的奋斗目标。     

资讯传真

代理金融网点风险等级评价开始 根据集团公司印发的《全国邮政代理金融网点＂四进工程建设＂活动方案的通知》要求,为进一步掌控邮政代理金融网点风险状况,加强邮政代理金融业务风险管理,实现代理金融网点＂管理晋级＂目标,集团公司制定了《邮政代理金融网点风险等级评价办法（试行）》，并决定从2011年11月至2012年7月在全国范围内组织开展邮政代理金融网点风险等级评价活动。评价范围为中国邮政储蓄银行二类支行和代理网点；评价内容包括代理金融网点综合管理、个金业务和安全防范等相关工作。     

中国邮政企业品牌视觉营销工作探究

梳理了视觉营销相关理论，采用实证研究方式，通过探索性因子分析法，对影响邮政企业视觉营销的主要元素进行了研究，获取了“邮政普遍服务视觉形象”“邮政网点视觉形象”“邮政企业在传统媒介渠道上的视觉形象”“邮政企业在数字媒介渠道上的视觉形象”“邮政网点服务设施形象”共五个主要影响公因子。在此基础上，结合实践分析，提出邮政企业品牌视觉营销工作建议。     

论推进邮政代理金融网点转型的策略

文章阐述了邮政代理金融网点转型的必要性,分析了邮政代理金融网点转型推进过程中存在的主观、客观和执行问题,并从理念宣贯、资源配备、员工培训和绩效考核等方面探讨了有效推进邮政代理金融网点转型的举措.     

浅析邮政代理金融网点转型发展对策

2013年4月,全国邮政代理金融网点转型工作正式启动,经过近一年的发展,网点转型工作取得了阶段性成效.文章分析了网点转型在理念认识、人员素质、激励约束、产品系统等方面存在的一系列问题,从理念宣贯、队伍建设、绩效考核、产品研发、系统支撑等方面入手,探讨了适合代理金融自身发展的网点转型之路.     

刘明光:邮政分销业务要加快、加大、加强

2011年邮政分销业务要以加快经济发展方式转变为主线,以中邮分销连锁经营体系建设为重点,以更好地服务三农和最大限度地满足用户和市场需求为导向,通过加大创新力度,实现分销产品以企业自身力量销售为主向以加盟店和社会其他渠道批销为主的转变;     

刘明光：邮政分销业务要加快、加大、加强

2011年邮政分销业务要以加快经济发展方式转变为主线,以中邮分销连锁经营体系建设为重点,以更好地服务“三农”和最大限度地满足用户和市场需求为导向,通过加大创新力度,实现分销产品以企业自身力量销售为主向以加盟店和社会其他渠道批销为主的转变;     

商业化竞争考验邮政网点生存

邮政网点是邮政企业最基层的运营单元,是邮政企业参与市场竞争的前沿阵地,也是邮政企业为客户提供交互式体验的主要渠道,更是展示邮政形象、吸聚民众人气、推进企业可持续发展的重要基础。网点赢利能力的强弱,直接决定着邮政企业整体经济效益的高低。然而,我们不得不正视的是,以信息技术为核心的科学技术的迅猛发展、互联网在全球的广泛应用、消费者需求的日益个性化和多样化,以及来自金融、物流等行业的激烈竞争,加之邮政网点运营成本的不断攀升,邮政的网点发展受到许多全新的挑战。     

盘活存量客户稳固提升产能

在长期以来众多业务的输中,邮政代理金融网点沉淀有大批潜质客户,但其中的中低央客户群体占用服务资源多,对储蓄规模、中间业务收入等并未形成较大的贡献。与其他银行相比,邮政代理金融网点产品单一、设施落后、人员营销能力薄弱,导致中高端客户流失严重。各网点也没有针对存量客户形成系统的管理规范与管理流程,     

代理品牌也是邮政品牌的一部分

有人曾粗略地统计过,邮政开办的业务有108项。这说明随着对市场开发程度的加深,邮政的业务品种会越来越多。邮政代理业务就是一个明显的例子。邮政代理业务是其他行业末端业务外包而衍生出来的。其他行业充分借助邮政网点密布的特点,将低附加值的业务环节转移社会,集中精力打造自己的核心竞争力。邮政开办代理业务,不能仅限于对资源的充分利用,还要关注对客户资源的维系与开发。招商银行在代收费项目上的做法就值得我们借鉴。他们在窗口强制性地不收现金,而采用为用户开结算账户的形式,代存代扣,也可通过自助交费机或网上交费,杜绝了网点排…