以人为本——一汽丰田指引安全车生活

在年底各种优惠攻势下,不少消费者都兴奋地跨入有车族行列。但行车万里,居安思危,无论购车还是开车,都要紧绷安全这根弦。对消费者来说,到底什么样的车才是安全的?如何驾驭车辆的安全性?有没有陷入安全误区?在这方面,刚结束的一汽丰田全品牌体验活动"2013乐驾嘉年华"深圳站,从售后服务和驾乘安全方面让人们对汽车安全提供了直观解读的机会。同时,不同路况安全驾驶模拟、醉酒状态体验、车辆盲区体验、GOA车身的视频演示     

终端竞争 体验第一，销售第二

消费者走在商品柜台前，听到“您想买点儿什么？”与听到“您想试一下什么？”的感觉肯定不一样。而今后消费者听到后者的几率将越来越高。不仅如此，会有越来越多的“体验式终端”为消费者专门“试一下”而服务。已经有一些企业，如：宜家家居、诺基亚手机、长虹电器等，在布局2008年的营销工作时，把“体验”作为一个重要台词，甚至各地的机场目前都在加快速度开辟体验中心。     

留神二手市场的“泡水车”

<正>泡水车辆的受损程度分为三个等级，但只要是泡水车，都会存在安全隐患——即使是低位泡水的车辆。非专业人士不要购买这样的车辆。今年夏天，全国多地遭遇极端天气，引发暴雨和洪涝灾害。在部分地区，有许多因泡水而损坏的车辆，一些消费者担忧这些泡水车流入二手车市场，会给车辆安全埋下隐患。“泡水车”有哪些安全隐患？如何避免购买到泡水二手车？……中国汽车流通协会专家罗磊作出解答。     

认识汽车的制动系统

汽车已经成了寻常百姓家的消费品,那么汽车哪方面的性能最值得消费者关注呢？是零到百公里的加速时间,还是汽车的百公里油耗？其实,这些都没有汽车的安全性能重要,遇到紧急情况时,如果安全保障系统不够给力,你可就摊上大事了。而在汽车最基础的安全保障系统便要算是制动系统了,制动系统可以让行驶中的汽车按照驾驶员的要求进行强制减速,并在制动过程中保证车辆稳定,最终安全停车,还能让已停驶车辆在各种道路条件下稳定驻车。     

广东：在理性与感性之间

2011年广东汽车消费者变化趋势显示，消费者选车首重油耗，对于车辆的空间／舒适、安全、外观的敏感程度较高，而对车辆的配置和车辆品牌的挑剔程度要低于全国平均水平     

LINCOLN MKZ都市新贵

在这两款产品中，MKZ作为定位与奥迪A4L口宝马3系的运动型豪华车似乎更具亮点。如果从平台角度看，MKZ与福特的蒙迪欧系出同门，但是它全新的造型在与同类车型的PK中绝不落下风。在配置和车辆的体验上，也大不相同。号称给消费者以奢华体验的林肯，在消费者的使用细节上倾注了更多的精力。     

一个都不能少 简话汽车安全装置

如果你恰好到过国内最大规模公益恺气车安全普及活动2010（三届）中国汽车安全主题巡展现场，除了对展出的不少C—NCAP碰撞测试五星成绩的车型有印象，汽车安全配置展区以及“交通安全儿童乐园”给你留下的印象应该更深刻吧。ESP主动安全体验、主动预警安全带体验、碰撞试验体验都是怎么回事儿？汽车安全配置到底是怎样工作的？一起看看这次巡展是如何通过分解演示的。     

不越野，请绕道——一汽丰田全新AND CRUISER 200

对于一款上市新车，我们岂能看看了之？任何一款市售车辆都是为了让更多的消费者拥有、使用。无论是多么新颖的设计、还是多么完美的技术，好与不好最终还得由市场来评价。     

老百姓知道吗

近八成被访者不了解，超九成被访者未曾使用。尽管如此，有25％的人愿意把自己的车辆共享出去。现在，汽车共享的概念开始热炒，各家公司也开始进入比拼阶段，但一切商业都离不开消费者土壤。那么，中国的消费者是否了解汽车共享？从他们的角度如何看待汽车共享的现状及发展前景？如果汽车共享更加普及，人们的用车习惯会如何改变，是否会因此改变汽车的设计、生产和销售模式，甚至改变整个汽车行业的业态？     

从两个小案例谈销售策略

如何才能做好销售工作？如何才能成为一名出色的营销人？对于这样的问题是众说纷纭，各家都有各家的一套理论。但是，笔者要说的是：要做好营销工作，寻找客户的时候一定不能偏差：面对自己的目标消费者的时候，要将你产品的亮点通过合理有效的展示，让目标消费者有所体验。总之，合理高效的满足消费者的需求才是根本!     

没有最安全 只有更安全

“日本车安全？还是德国车安全？”对这个话题，无论你的观点是什么，估计都会招来满天的砖头，拍不死也得晕死。尽管如此。汽车的安全性毕竟越来越受到众多消费者的关注，是一个不得不谈的重要问题。     

汽车社会的“2046”

当中国的新车销售量超过日本、真追美国的时候，我们发现已经身处在一个不断扩大的汽车社会。未来的汽车社会是什么样的？面对能源耗费、环境污染、车辆安全、交通堵塞这些方面的挑战，我们如何塑造起我们想要的汽车社会？     

索赔──应该理直气壮──消费者容易忽视的几种权利

消费索赔这一概念是大力提倡消费者权益保护后才流行起来的。由于不少消费者对这一概念并不十分清楚，使得一些消费者本应得到的权利被不自觉地放弃了。那么，除了日常的购物受到损害可以要求赔偿外，还有什么是消费者不注意的地方呢？超时服务可以索赔一般消费者都知道，接受了一个部门或其他类似的服务，超时不付费时会被强行收取滞纳金。但如果先期付了费，却没有按时得到应得的服务，应该怎么办？在实际生活中，多数消费者都没有认真考虑这一问题。去年12月7日，山西省大原市中级人民法院对全国首例乘客集体诉航空公司服务质量案作出的…     

对零售实体店做好体验营销的研究

随着社会的不断进步及网络购物的迅速崛起，消费者无论在购物心理和消费行为上都发生了很大的变化。消费者购买产品已不再是单纯地追求生理需要的满足，在很大程度上更是精神需要的满足，消费者的这种新变化无疑对零售实体店提出了新的挑战，零售实体店如何抓住顾客的情感需求，充分发挥体验营销的优势，调动消费者的参与意识，开展体验营销，成了新时期零售实体店满足消费者物质和精神需要的重中之重。本文以体验营销的概念与特点分析入手，对目前零售实体店在体验营销中存在的不足进行了系统分析，并对今后零售实体店怎样做好体验营销提出了相应的对策。     

带你走进保险生活体验馆—谈体验式营销

体验营销作为一种新的理念，正在被对市场嗅觉灵敏的人和企业所认识并运用。体验营销是指企业为了满足消费者的精神需求而创造出令消费者印象深刻的体验事件的营销过程。在银行业，有让消费者在网上自己设计信用卡样式的银行出现；在家电业，有企业宣布发动“感观革命”，首次提出了“感观就是标准”的理念；在房地产业，样板房的展示越来越普遍；在农业上，上海近郊的一个乡村将农田划分为一小块一小块的菜地，长期租给城市中的居民，让他们在双休日来自耕自耘，体验一份自给自足的田园之乐；在娱乐业，超级女声更是把体验营销运用到极致……那么对于特殊的保险业来说，体验营销又该如何实现？     

麻雀公司亦可变凤凰

对于如同麻雀的中小企业来说．人人都希望变成凤凰，那么在这条蜕变的路上，又将要经历和面对怎样的问题？如何在激烈的竞争高速路上既能高速行车又能完成对“车辆”的维修？     

我看“十一”

“十一黄金周又快到了，这是非典过后的第一个长假，无论开发商还是消费者都在期待。今年可谓是一个多事之秋，非典、121号文件、《解释》等都给楼市带来不小的震荡。面对即将到来长假，广州房地产市场将会在营销策略上作出何种改变、推出什么样的产品来吸引市场？“五一”期间被非典憋在广州的消费者还是否愿意留守？楼市又能否重温往日红火的旧梦呢？     

拿什么保护金融消费者权益

上海正在加快国际金融中心建设步伐，在我国还没有专门针对金融消费者方面的法律法规的情况下，我们是否应该积极探索金融消费者权益保护的制度化和规范化？这对完善上海金融法治环境有着重要的理论与现实意义。     

汽车装潢：4S店PK“美容店”

作为消费者，当要对车辆进行改装的时候，究竟是选择4S店还是选择市面上的汽车美容店？4S店更有保障!美容店更划算!     

体验营销的实施路径

体验营销是随着体验经济的到来而出现的一种新的营销方式，它是指产品展示者站在客人的角度去体验其购买前提、购买过程和购买心理，即从消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面出发，为客人营造以难忘体验为目标的营销方式。体验营销是企业通过产品和服务给消费者带来的一系列感受，这些感受会在消费者头脑当中激发思考并可能引起购买行动，使消费者不仅得到了真实的效用，也享受了消费过程的乐趣。