沈阳：酝酿“五剂良药”治理物业管理顽疾

今年沈阳计划围绕“完善物业管理法规体系建设,提高业主自治能力;房产部门统筹协调,各部门合力配合管好小区物业：打造公开透明的物业服务环境,让业主明明白白消费;鼓励骨干物业服务企业通过加盟、兼并、重组等方式加大市场资源整合力度;畅通诉求渠道,建设物业管理网上监管平台”等五个方面推出一系列物业管理服务新举措。沈阳市房产局负责人表示,“治标更要治本。要整治物业乱象,切实改善居民居住环境,必须下气力从根本上解决物业管理难题,使沈阳物业管理行业实现脱胎换骨的变化。”     

论走进社区的物业管理企业

现代意义上的社区建设,一般有两种含义:一是以政府及其派出机构按行政区划对社区实施的管理和协调,是一种政府行为;一是在物业管理区域内,由物业管理企业及其派出机构(物业管理处)按照物业服务合同,对一个住宅小区实施系统化、专业化、一体化的管理,是一种企业行为。据初步统计     

什么是物业管理服务中最重要的工作？

不知不觉做物业服务已有十几年了。十几年来，整个社会对物业服务的认识有了很大的改变，物业服务从业人员自身对物业服务的认识也比十几年前要清晰得多、深刻得多。但是，我们依然发现，在一些很基本的问题上，物业服务人员与业主仍然存在较大分歧，很多时候看似谈的是同一件事，但各自得出的结论却大相径庭，究其原因，还是由于双方对物业服务基本概念的理解不一致。所以，我们产生一个想法，就是用图画的方式，把我们对物业服务的理解简练、直观地表现出来，为以后双方的沟通建立一个基石，同时也尽量站在业主的角度，对业主关心的物业服务方面的事项进行解读，希望对业主更好地介入小区物业服务事务有所帮助。本栏目观点只是作为物业服务人自己的一点思考，如果您觉得我们的解读有不当之处，欢迎批评指正。     

浅谈住宅小区的物业管理者

正住宅小区物业管理随着房地产开发建设应运而生,物业管理者问题是小区业主关心的主要问题。一、何谓住宅小区物业管理者住宅小区物业管理者包括两个方面,即业主大会或者业主委员会和物业服务企业。两者的法律依据和职责是:其一,业主大会或者业主委员会。我国《物业管理条例》第8条规定:物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。第10条规定:同一个物业管理区域内的业主,应当在物     

宾馆式物业管理宜引入住宅小区

很多人都有住宾馆、饭店的经历,那里面忧雅的环境、漂亮的装饰装修、舒适的客房、可口的餐饮、方便的娱乐设施往往给人留下深刻的印象,而感受更深的可能还是那种宾至如归、文明礼貌,温馨备至、热情周到的软件服务。在这种服务的背后,是宾馆所实施的规范化、标准化、以人为本的管理方式。应当看到,现代旅游宾馆饭店     

物业管理收费难问题的成因与对策初探

一、影响物业管理收费难的因素 嘉善县物业管理行业起步较晚，但发展较快。从1994年县的第一家物业管理企业成立至2005年底，全县已有物业管理企业17家，从业人员535人，实施物业管理的住宅小区53个，涉及住户1．5万余户，管理覆盖面积近180万平方米。     

杭州：召开“物业管理优秀项目”授牌表彰大会

在近日举行的杭州市物业管理优秀项目授牌表彰大会上,耀江广厦、兰桂花园、南都花园等97个“杭州市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”的物业项目受到表彰。200多名物业管理行业代表参加了表彰会。目前,杭州市区共有物业服务企业400余家,从业人员达到6万余人,有22家物业服务企业升为国家一级资质企业。     

关于加强物业管理工作的对策与思考——以大丰市为例

物业管理是城市管理的重要组成部分,也是衡量城市管理水平的重要标志。物业管理服务水平的高低,是城市文明程度的重要体现。近年来,江苏省大丰市着力完善物业管理机制,全面提升住宅小区物业管理水平,在社会各方的共同努力下,物业管理工作正逐步走上规范化发展道路,切实改善了市民生活环境和质量。一、大丰市物业管理基本情况及取得的成效截至目前,大丰市登记注册的物业企业共54家,     

关于加强物业管理工作的对策与思考——以大丰市为例

物业管理是城市管理的重要组成部分,也是衡量城市管理水平的重要标志。物业管理服务水平的高低,是城市文明程度的重要体现。近年来,江苏省大丰市着力完善物业管理机制,全面提升住宅小区物业管理水平,在社会各方的共同努力下,物业管理工作正逐步走上规范化发展道路,切实改善了市民生活环境和质量。一、大丰市物业管理基本情况及取得的成效截至目前,大丰市登记注册的物业企业共54家,     

物业管理收费的实践与思考

物业管理服务既然是一种商品，就有价值和使用价值，业主支付一定代价后可以享受专业的物业服务来获得价值；而物业管理企业通过提供服务并收取一定的服务费来获得价值补偿。但现实中：被服务者一方要支付多少费用和要不要支付费用，服务者一方如何才能尽快收回相应的回报，却一直是最困扰物业使用人和物业管理企业的大问题。     

物业管理也需要规范业主的行为

如今物业管理行业的名声不太好,社会上对物业管理行业的意见很大,业主与物业管理企业对簿公堂的情景也屡见不鲜。物业管理行业存在的问题确实不少,特别是今年初发生的某小区物业管理处员工的偷电事件,更为物业管理行业抹了一层黑。为切实解决市民反映集中的住宅物     

物业管理与社区管理关系之我见

目前,我国城市建设飞速发展,社区承担了越来越多的社会责任。包括政府、物业管理企业、社区成员和社区居委会在内的个体和组织,在社区建设中的职责既有相同之处,也有不同之分,但搞好社区建设,促进城市发展的目标是一致的。本文将对物业管理如何与社区管理协调配合,实现社区建设     

当前怀化物业管理工作的困惑及其对策

怀化市现有34家物业管理企业，管理各类物业项目面积450多万平方米，物业管理从业人员达2000多人。房地产业持续健康快速发展，为物业管理行业提供了巨大的市场空间，并取得了较好的社会效益和经济效益。同时，物业管理也面临着较大的困难，存在着比较突出的问题。     

物业管理区域维修责任界定

<正>物业管理区域内各专业管理部门的维修范围,一直没有明确的界定。尤其是实行物业管理的住宅小区,由于维修范围不清,部分业主以为只要实施了物业管理,缴纳了物业费,所有维     

物业管理的价值在于管理

<正>自《物业管理条例》将"物业管理企业"的名称修订为"物业服务企业"以来,似乎业内正在认同"物业管理就是服务"的观点,物业管理中"管理"的成份渐失。     

南京市住宅小区物业管理人力资源配置调查与分析

物业管理的产品是服务，而服务的水平、服务的质量、服务的态度都与服务人员投入的多少紧密相关，也就是人力资源配置直接影响着物业管理开展。为此，东南大学物业管理研究所与南京市房管局物业办联合组成课题组，对南京目前从事物业管理的人力资源情况进行调查分析，现将部分调研结果总结分析如下，以供从事物业管理工作的政府机构、研究机构及企业领导参考。     

物业管理与社区建设相结合的意义

随着房地产业的发展，物业管理已成为政府和群众关注的焦点，购房选房的重点已由最初的地段转向物业管理。目前，我市87家物业企业管理着全市225个住宅小区或楼宇，服务范围已由居住小区延伸至商业区、学校、机关和工矿企业，覆盖面与社区正呈逐渐融合之势。那么，社区建设是否可以取代物业管理，物业管理是否可以代行社区建设之职?笔以下将就物业管理与社区建设的差别以及两相结合的必要性、可行性谈几个观点。     

中山：将出台物业管理实施细则

近日,中山市住建局召开中山市物业管理工作会议,记者获悉,《中山物业管理实施细则》即将出台,将建立物业管理行业自律机制,成立物业服务企业行业协会．