国内中小物流企业实施CRM的新思考—外取客户关系管理

随着经济全球化的进一步发展和我国加入WTO，外资纷纷进入我国物流市场．我国物流业面临的竞争越来越激烈。如何“留住老客户．发展新客户”是每个国内物流企业领导所关注的问题。国内中小物流企业如何实施CRM战略是决定其竞争成败的关键。但国内中小物流企业的现状又为它们实施CRM设置了障碍。本文通过对国内中小物流企业实施CRM战略的必要性进行分析．结合当前我国中小物流企业的现状提出了我国中小物流企业采用外取客户关系管理的办法能使它们在激烈的竞争环境下取得竞争优势。     

中小物流企业制定战略时需考虑的几个问题

在战略上建立自己的竞争优势．已成为企业提升竞争力的重要手段。随着物流巨头的不断渗入．中小物流企业的经营压力持续增加。一个好的战略将会为中小物流企业赢得长足的发展机会。论文提出中小物流企业在进行战略分析和制定时应加强对企业定位、物流服务对象、正确选择和运用战略分析工具、正确看待经验在战略制定中的地位四个方面的分析。     

中小物流企业成本竞争战略选择

我国中小物流企业正在蓬勃发展,但在激烈的市场竞争中缺乏竞争优势。本文从分析中小物流企业成本管理存在的问题入手,提出了分阶段增强中小物流企业成本竞争优势的战略。     

中小物流企业成本竞争战略选择

我国中小物流企业正在蓬勃发展,但在激烈的市场竞争中缺乏竞争优势。本文从分析中小物流企业成本管理存在的问题入手,提出了分阶段增强中小物流企业成本竞争优势的战略。     

我国中小物流企业发展的问题与对策探索

中小物流企业是我国物流行业的主力军,面对物流业的激烈竞争,大力发展我国中小物流企业对我国国民经济的发展至关重要。本文分析了我国中小物流企业发展存在的问题,包括发展战略不明确,市场定位不合理,综合服务能力差和人才短缺等问题,并提出相应的合理发展对策。     

我国中小日用瓷企业发展战略分析——以山西省中小日用瓷企业为例

<正>一前言随着人们生活水平的提高,消费偏好多元化,日用瓷市场对高档化、美化、成套化、精品化产品的需求日益提高。在日用瓷行业竞争本已激烈的情况下,国内许多企业仍然准备进入这一行业,未来的竞争将更加激烈。在竞争激烈的市场环境下,竞争战略的选择对中小日用瓷企业的成长、发展尤其重要,也是中小日用瓷企业走向成功的关键。本文以山西省中小日用瓷企业为例,将战略管理理论引入日用瓷行业,并对我国中小日用瓷企业面临的市场环境进行了"五力"竞争分析,对我国日用瓷行业中普遍存在的问题和环境因素进行了较为透彻的分析,以期为我国中小日用瓷企业竞争战略抉择提供基本思路。     

竞争战略在我国现代物流企业管理中的应用

基于对我国现代物流企业的分析,竞争战略的选择,结合我国现代物流产业的实际,我国现代物流企业的竞争战略主要有低成本领先战略、产品差异战略、集中化战略和国际化战略。文中主要分析这些竞争战略在我国现代物流企业管理的具体运用,以此来指导我国现代物流企业的实践。     

跨国竞争背景下的我国物流企业战略研究

随着中国市场全面开放．跨国企业凭借资金、技术和人才优势,弥补网络、低成本和本土化方面的缺陷,在中国获得较快发展。中国物流企业面临激烈竞争文章从分析跨国竞争背景下我国物流企业现状出发,对跨国竞争条件下我国物流企业的战略应对,进行了理论研究。     

中小物流企业战略联盟的博弈分析

我国中小物流企业具有“弱、散、乱”的特点,严重影响了企业的发展。建立战略联盟是实现中小物流企业合作共赢发展的重要途径。建立战略联盟是有条件的。联盟博弈分析表明,个体合理性和整体合理性是中小物流企业建立战略联盟的必要条件,合作博弈的VN—M解是战略联盟的稳定性条件。     

中小物流企业战略联盟的博弈分析

我国中小物流企业具有"弱、散、乱"的特点,严重影响了企业的发展.建立战略联盟是实现中小物流企业合作共赢发展的重要途径.建立战略联盟是有条件的.联盟博弈分析表明,个体合理性和整体合理性是中小物流企业建立战略联盟的必要条件,合作博弈的VN-M解是战略联盟的稳定性条件.     

提高物流效率为中小企业赢得更多的国际市场机会

我国中小企业进入国际市场经营的步伐正在逐渐加快，而且已经成为我国对外出口的重要力量。但我国中小企业毕竟规模小，在资金，技术，信息，人力，分销渠道等各方面较之我国大企业困难更多，与国外发达国家中小企业的国际化进程相比还有很大差距。虽然我国中小企业在国际市场经营存在诸多不足，但它们在产品价格上和对市场需求的反应方面具有一定的优势，通过提高物流管理效率等多方努力，可以进一步发挥我国中小企业的优势，赢得更多的国际市场机会。     

金融危机视角下中小物流企业发展策略研究

在金融危机下，物流需求急剧萎缩，物流市场规模增长放缓，再加上物流企业运营成本的提高，我国中小物流企业的生存发展面临困境。针对我国中小物流企业的发展现状．从宏观外部环境和企业自身内在两个方面分析中小物流企业发展存在的问题，并针对中小物流企业自身特点，中小物流企业应从提高服务质量，寻找稳定的合作伙伴、进行公司内部整顿三个方面增强自身现有优势；从发展专业物流、并购重组、加快业务转型调整三个方面寻找新的发展。     

中小企业物流管理优化策略研究

在市场经济条件下．企业竞争日趋激烈．产品日趋同质．企业要想发展必须从单纯的市场开拓扩大到产品的产、销、存等一系列领域优化即物流管理优化方面．而对于中小企业而言。由于规模有限、资金有限、产品研发能力有限，因而在物流管理优化方面显得就更为迫切．只有加强物流管理、完善物流流程、降低物流费用、提高物流效率、加强物流服务才能使自身在激烈的竞争中占据一席之地。     

基于蓝海战略的中小型第三方物流企业分析

第三方物流在我国已经有十多年的发展历史,虽然企业数量有所增长,但多数都是中小型企业,并没有拓展相应的物流市场。主要针对我国目前第三方物流市场需求严重不足的现象,运用蓝海战略的两个重要战略分析工具：战略布局图和四步动作框架进行分析,重建买方价值,并提出了我国中小型第三方物流企业的发展建议。     

内蒙古中小物流企业竞争力分析

中小物流企业是我国物流产业的主体,是我国物流企业发展的中坚力量,企业的发展与壮大,将直接影响到我国物流企业的发展和物流管理水平的提高。文章运用波特的"五力竞争模型"分析法,通过分析内蒙古地区中小物流企业在竞争中所处的环境,来具体说明内蒙古的中小物流企业如何去提升自己在行业的竞争力,进而在激烈的市场竞争中的获得成功。     

试论中小型零售企业的物流发展

现阶段，我国的零售业面临着加入WTO后的机遇和挑战。传统的中小型零售企业，面对国外零售业巨头的涌入和国内的大型零售连锁企业的扩张，要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展，就必须改变落后的经营管理模式，大力发展现代化物流．本文结合中小型零售企业的特点，通过对其经营现状的分析，明确了现代化的物流配送是发展零售业物流的关键。论文主要对中小型零售企业的物流战略和管理做了探讨和研究，这些研究将有助于我国中小城市的中小型零售企业以物流发展来提高经济效益．降低运营成本，并朝着社会化物流的方向发展。     

基于中小企业需求的物流信息平台研究

文中分析了中小企业的生产经营特点和其对应的物流需求,并对为中小企业提供物流服务的中小物流企业的生产经营特点和运用模式进行了分析;提出了物流需求的多样性、分散化和供需双方的中小化规模制约了物流成本和物流服务的改进。最后提出建立公共物流信息平台的建设思路,为解决中小企业物流和中小物流企业的困境提供一定的参考。     

开源物流管理系统在我国中小物流企业的应用前景浅析

开源软件自20世纪90年代在西方发达国家迅速兴起后．近年来也在我国各行各业得到了广泛应用．其中开源物流管理软件为受到资金制约的中小物流企业提供了一个切实可行的信息化方案。文章根据我国中小物流企业的发展现状和信息化需求特点。分析了开源物流管理系统在我国中小物流企业中的潜在应用价值。     

面向区域中小型物流企业的公共信息平台系统分析

针对我国中小物流企业的信息化程度偏低,物流信息化开发市场存在一定的开发价值等问题,分析了我国中小型物流企业现存的问题．以及构建面向区域中小型公共物流信息平台的必要性,提出了在当地政府的指导干预下,构建我国中小物流企业公共信息平台系统的观点,并对公共物流信息平台进行需求分析和功能设计,为中小型物流企业公共物流信息平台设计提供依据.     

刍议中小物流企业管理运营中存在的不足及改善策略

现代物流业的快速发展对于中国经济的增长及企业国际竞争力的提升而言有着至关重要的作用。为了更好地促进物流行业的发展,广大中小企业应努力提高自身的各项素质。文中对国内中小物流企业管理过程中存在的不足进行了深入研究,同时提出了一些相关的解决措施,以促进中小物流企业的全面、有序发展。