浅析旅行社人力资源管理的问题及对策

是旅行社不愿用高学历人才,还是高学历人才不愿留在企业?笔者抽样调查了十个旅行社的管理人员;另外还通过本次对郑州市旅行社人力资源现状的实地调研,分析了郑州市旅行社对高学历人才管理开发中存在的不足,并提出了相应的解决对策和措施。     

江西旅行社业人才需求与构建

提高江西省旅行社业的核心竞争力,关键是要造就一支高素质的人才队伍,而目前江西省旅行社业人才存在着量少质低等问题,为此,需要对江西旅行社业人才进行一个中长期的规划,分析并预测江西旅行社人才需求量,提出人才构建的指导思想、总体目标,通过加强人才培养及管理,建设并完善旅行社业人力资源管理系统等具体措施,形成人才群不断涌现的良好机制,构建江西旅行社业人才队伍。     

路上你“涮”我 回来我告你

本刊郑州消息出外旅游本是件高兴事,可是家住郑州市建新街五十三号的游客袁某等三人却着实被旅行社！「涮＊了一遭,不仅一乘兴而去,败兴而归一,而且因赔偿问题不得不上了法庭。年前,他们终于从郑州市金水区法院得到」个＊说法＊。＊九九八年二月卜二日,．系等三人与郑州希望旅行社签订一桂林、日游＊合同一份,合同约定！旅行社为二人办理往返火车卧辅,住宿标准为双人间,独立卫生间,有彩电,包百三餐,全程陪同,每人应交费用」千零八十元。合同签订后,三人向旅行社交纳旅游费三千二百四十元。后旅行社在为三人服务的桂林六日游行…     

高学历失业群体经济自治社区模式研究——组织力学理论应用研究之一

高学历人才失业已成为困扰中国社会的严重问题,学术界对此在理论与实践层面都进行了积极探索与尝试,但没有从系统科学角度思考问题。本文提出了基于组织力学系统理论的高学历失业群体经济自治社区这一解决高学历失业群体就业问题的全新模式,构建了高学历失业群体经济自治社区力学系统框架,阐述了力学系统框架运行机理以及系统内各个作用力节点的功能,刻画了高学历失业群体经济自治社区成长轨迹,阐明了轨迹各阶段社区力场对外部环境的辐射作用。     

西部旅行社业发展存在问题及对策探析

西部旅行社发展面临外部环境改善、行业整体素质提高、旅游市场扩大的机遇;也面临观念落后、人才匮乏、信息手段落后、组织管理松散的挑战。本文通过对制约西部旅行社发展的因素分析,提出西部旅行社业要健康发展,应构建西部旅行社新型的联合经营体系,创新用人机制,推广旅游电子商务,树立品牌意识等。     

MBTI性格类型与旅行社部门职能岗位的匹配研究

文章首先对MBTI理论的国内外研究情况进行了简单阐述,接着对"互联网+"时代背景下旅行社各部门的职能岗位进行了较为全面的解析,最后,在构建岗位与性格类型匹配理论模型的基础之上,分析了旅行社各部门职能岗位与人才性格特征的匹配状况。     

关于旅行社信息化建设的思考

国外旅行社经过多年的发展,已经在人才、信息、技术和管理经验方面形成了一套完整的经营体系,国内旅行社要想在入世后仍能得到发展,最好的发展途径就是利用过渡期增强自身的核心竞争力,而其中最有效的手段就是信息化。本文针对旅行社信息化不足的现状,分析旅行社信息化的必要性和可行性,提出旅行社信息化建设措施。     

系统动力学视角下的旅行社导游员引进分析

旅行社是劳动密集型和智力密集型企业,其业务是一项复杂的组织工作和人对人、面对面的服务工作。可以说,人是旅行社的核心,是整个企业的精髓和支柱,也是企业中唯一的能动要素,是最积极和基本的要素。旅行社的发展壮大,离不开人员的引进。同时,旅行社的规模也影响着人才引进的数量,文中在系统动力学视角下,对这一问题进行分析。     

人才:旅行社的竞争资本

旅游业作为一个独立产业,在我国发展较晚,力量也较弱。尤其是作为旅游业龙头的旅行社,长期置身于国家政策的保护下,目前的现状是不容乐观的。中国加入WTO的有关协定规定:2003年底前允许外商在中外合资旅行社中控股,在2005年底前允许外商独自经营旅行社。国家旅游局政策法规司透露,截至到目前,全国中外合资旅行社已有12家。外国旅行社将凭借雄厚的资金、庞大的经营规模、完善的营销网络、先进的管理技术、优良的管理水平,展开旅游业的竞争。这将意味着外国旅行社可能会以优厚的待遇向中方旅行社“挖人”,在一定时期内形成人才跳槽,对中方旅…     

文化产业生产率与高学历人力资本——基于上海市文化企业的实证研究

本文基于上海市2 568家文化企业2008—2014年数据的实证分析发现：（1）文化产业生产率与高学历人力资本投入之间存在显著且稳健的“倒U型”关系,并且最有利于提高文化产业生产率的高学历人员应占从业人员总数的比重为25%左右;（2）现阶段上海市绝大多数文化企业还处于“倒U型”曲线的左侧,因此合理增加高学历人力资本有利于提高企业生产率;（3）综合型经营管理人才以及具有开拓创新能力的创意开发人才是文化产业的人才需求所在,因此政府应当在相关人才培训、专业设置以及产学研合作等方面发挥作用。     

论高技能人才短缺的成因和解决方法

“企业招聘技工比招本科生还难!”这是一位大型企业人力资源经理的感慨。有的企业很痛心地讲，由于缺乏高技能人才．即使谈来了任务，也不敢接技术工艺要求高的订单。这不禁让人产生疑问，以前都是高学历的人才难找．企业也总是为没有高学历人才而头疼．怎么现在却为没有技工大伤脑筋呢？技能型人才已经到了严重紧缺的地步．存在的问题包括．高技能人才总量不足。年龄偏大，学历偏低．结构不合理。不少企业急需一批关键工种技术带头人和复合型技能人才。高技能人才的结构性不足已成为制约企业和产业升级的一个障碍。     

青岛市旅行社薪酬管理问题探讨

随着青岛市经济的快速发展,市民旅游需求激增,旅游业已经成为青岛市经济发展中不可或缺的一部分。旅行社如何充分利用薪酬管理,增进企业效益、不断吸引人才,促进人力资源的合理配置具有重大意义。本文旨在通过对青岛市旅行社薪酬管理现状的分析上,找出其存在问题,并提出切实有效的措施。     

高职教育中旅行社人才培养工作初探

阐述了高职院校在对旅游专业的学生进行旅行社行业的人才培养工作需要从职业观念、职业能力、可持续发展三个方面入手,培养符合行业需求规格的高素质人才.     

旅行社人力资源管理问题及应对

进入21世纪以来,我国旅游经济规模持续扩大,国际旅游地位不断攀升,中国成为世界上发展最快的旅游大国。旅行社作为旅游业的三大支柱产业之一,在旅游经济的发展过程中占据着重要的地位。而旅行社又是人才密集型企业,主要靠员工的自身投入在企业运转中起主导作用。因此,旅行社自身的发展以及其在旅游业中所发挥的作用大小如何却与旅行社自身的人力资源管理有着密切的联系。我国旅行社业人力资源开发与管理现状1.人力资源队伍发展的壮大,总量增加较快。1999年-2003年,我国旅行社从业人员从108830人次增加到229147人次,十年间增加了2.10倍,这个…     

浅探我国中小企业的吸引人才之道

企业的生存和发展,决定于其所拥有的人才的多少和优劣。我国中小企业由于生产规模、设备、资产以及影响力等方面的限制,企业人才的素质相对低,高学历、高技能的人才较少,且人才具有地域性。本文从五个角度阐述了中小企业吸引人才之道。     

转变人才观念加快人才开发

海城市加快人才开发,转变用人观念取得了显著效果. 1.转变用人观念.随着人才市场的激烈竞争,脱离实际要人才的观念,已在海城悄悄转变,他们不再把希望全部寄托在高层次、高学历人才上,而是靠自己培养出了企业真正需要的实用人才.     

孔融落难 高学历人才如何应对职场危机？

高调进入企业的孔融却落得个骑虎难下的局面，高学历人才该如何应对职场危机？     

以研究生俱乐部为平台打造精品教科研团队

本文结合三年来研究生俱乐部的管理实践,从研究生人才的引进、制度的建设、活动的开展以及所取得的成绩等方面介绍了教科研队团队建设的实践经验,为高职校高学历人才的管理提供参考。     

湖北省旅行社企业集团化经营的思考

目前国内旅行社市场竞争日趋激烈,位列全国百强社的湖北省旅行社企业集团数量凤毛麟角.这与湖北省倡导的中部崛起战略和武汉市建设国家中心城市的战略中重点发展旅游服务业的部署不相称,实行集团化经营是湖北旅行社企业进一步发展、壮大的根本途径和必由之路.旅行社企业集团化可以形成规模综合及组合效益,整合资源配置,提高融资能力,吸引和留住优秀旅游人才,从而提高湖北省旅行社企业的综合竞争力.本文就湖北省旅行社企业集团化经营必要性、集团化经营模式进行理论分析与探讨.     

走出"人才高消费"的误区

"人才高消费"现象 当前,在我国的人才市场上,"人才高消费"的现象普遍存在,一些单位和部门招聘人才时,不是根据用工需要,而是相互攀比,竞相以高文凭、高学历为条件,出现了大才小用、高能低用的怪现象.