基于数字图书馆的知识服务模式

数字图书馆的知识服务是指图书馆利用自己生产的知识信息、拥有的知识资源和知识设备，在特定的时间内满足社会和广大用户的知识需求的服务活动。数字图书馆是知识经济的重要载体，数字图书馆的建设目标是实现知识服务。     

北京市知识服务业运营与管理模式研究

从知识管理的角度研究知识服务业的运营和管理模式,运用知识共享、知识转移、知识重构和知识学习等理论分析知识服务业的运营模式,在此基础上构建知识运营管理体系,以提升服务过程的标准化和适应性,从而提高企业的运营效率和管理能力.     

论知识资源与西部经济发展

在现代经济的发展中，知识因素是促进经济发展的主导性因素，也是形成各国和各地区经济增长差异的最重要因素。知识资源颐乏已我国西部地区经济发展的最大瓶颈。因此，实施西部大开发战略，最关键就是要开发知识资源，使其成为推动经济发展的最主要要素。     

知识密集型服务业创新影响因素研究

从服务创新和知识管理的视角,提出知识密集型服务业创新影响因素的分析框架。针对知识密集型服务业进行抽样调查以获取数据,利用因子分析法、回归分析方法对影响知识密集型服务业创新的因素进行实证研究。结果显示:外部资源、内部资源、共享环境、隐性知识、创新保护措施和技术组织缺陷是影响知识密集型服务业产品创新的主要因素;而影响过程创新的因素除了包括上述六类因素外,成本风险也是重要的影响因素。最后,提出了提高知识密集型服务业创新能力的相关建议。     

基于知识服务业的新服务开发过程模式研究

分析了新产品开发的过程模式,阐述了知识服务业的概念和特征。在此基础上提出了基于知识服务业的服务开发过程模式,并结合保险服务开发案例进行了探讨。     

基于云平台的云计算产业联盟知识服务模式研究

通过对知识服务驱动力、障碍因素等进行分析,设计云计算产业联盟知识服务云平台架构,对联盟知识服务平台化管理模式进行改进和流程优化。根据知识特性设计适用于云计算产业联盟的知识服务模式,实现不同类型知识的获取、存储与共享,进而提高云计算产业联盟知识资源共享效率,提升现阶段联盟知识服务水平。通过与3种传统的知识服务模式效果进行仿真对比分析,发现基于云平台的产业联盟知识服务模式,能够提高知识资源创新与应用效率。     

顾客参与对知识密集型服务业新服务开发绩效的影响研究

利用顾客参与来高效获取顾客知识,对提升知识密集型服务业新服务开发绩效具有积极意义。通过对长三角地区知识密集型服务企业的问卷调查和结构方程模型分析,发现顾客参与信息共享、责任行为和人际互动三维度对知识密集型服务业服务相关知识、消费使用知识和顾客自我知识获取均有显著正向影响;3类顾客知识获取对知识密集型服务业新服务开发绩效均有显著正向影响;知识内隐性会部分调节顾客参与同顾客知识获取之间的作用关系。     

知识密集型服务业创新与竞争战略研究

我国知识密集型服务业发展远远落后于发达国家,随着我国服务业市场的开放,如何提高竞争力成为我国知识密集型服务业应对全球化竞争所必须面对的重要问题。知识密集型服务业的研发密度高,类似专业技术提供者,接近以科学为基础的产业;服务创新是知识密集型服务业创造和维持竞争优势的重要基础;知识密集型服务业的竞争优势不是以低价格的成本领先战略获得的,而是通过提高服务创新、服务质量、服务营销和服务特性,从而依靠差异化战略或目标集聚战略来实现的。     

面向服务供应链的知识共享机制与模型研究

客户需求的个性化和服务产品的同质化矛盾日益凸显,使得服务企业纷纷寻求更科学的服务供应链运作模式去获取竞争优势.服务供应链中的服务资源在供应链上具有多重属性,不同运作主体在服务供应链上处于不同的运作级别,因而对供应链运作流程的理解存在较大的差异性,导致服务供应链在知识管理过程中难以产生面向供应链整体的、紧密结合流程的服务运作知识.针对服务供应链资源管理的复杂性和共享知识的异构性,提出了基于网格管理的服务供应链资源与知识集成框架,旨在实现服务供应链中知识与资源要素的有机结合,并在此框架基础上提出了服务供应链知识共享模型,该模型从服务供应链的资源匹配和知识要素整合两方面提出并揭示服务供应链知识共享的关键流程和环节.     

论知识资源与西部经济发展

在现代经济的发展中,知识因素是促进经济发展的主导性因素,也是形成各国和各地区经济增长差异的最重要因素.知识资源匮乏已成为我国西部地区经济发展的最大瓶颈.因此,实施西部大开发战略,最关键的就是要开发知识资源,使其成为推动经济发展的最主要要素.     

知识服务过程中知识密集型服务业作用机制的系统动力学研究

知识密集型服务业（KIBS）提供知识服务的过程是一个知识创造和扩散的复杂过程,而作为外部知识源的知识密集型服务业在客户企业创新系统中发挥着重要作用。其作用机制主要体现在两个方面：一是作为创新来源,在提升知识〖JP〗密集型服务业自身知识存储和吸收能力的同时,在与客户企业进行交互过程中实现知识的溢出和转移;二是作为创新桥梁,能促进知识在客户企业和其它组织机构之间的流转和扩散。     

基于服务供应链的制造业产业集群知识服务研究

制造业产业集群内的知识服务业从分散走向集成的过程也是服务供应链的发展过程.从供需角度研究了企业在制造业产业集群知识服务体系建设中的作用,在探讨服务供应链基本理论的基础上,结合知识服务需求特征,构建了制造业产业集群知识服务供应链模型.对知识服务主体、服务流程、管理要素和供应链集成运作进行了分析,提出从市场角度进行知识要素的有效创新及应用,以提高制造业产业集群知识资源配置能力,促进产业集群综合竞争力的提升.     

基于服务供应链的制造业产业集群知识服务研究

制造业产业集群内的知识服务业从分散走向集成的过程也是服务供应链的发展过程。从供需角度研究了企业在制造业产业集群知识服务体系建设中的作用,在探讨服务供应链基本理论的基础上,结合知识服务需求特征,构建了制造业产业集群知识服务供应链模型。对知识服务主体、服务流程、管理要素和供应链集成运作进行了分析,提出从市场角度进行知识要素的有效创新及应用,以提高制造业产业集群知识资源配置能力,促进产业集群综合竞争力的提升。     

基于隐性知识的图书馆知识服务模式探讨

图书馆作为保存、传播知识的知识信息中心，作为为教学和科学研究服务的学术性机构以及学校信息化和社会信息化的重要基地，虽然不是一个以追求利润为主的企业纽织，但也同样涉及到降低成本和提高经济、社会效益提高的问题，必须顺应时代发展，实现服务内容由信息到知识的增值，提高对用户的贡献度，因此引进知识管理，提供知识服务成为了图书馆的必然选择。     

知识生态视域下面向产业集群的区域综合科技服务系统生态化发展研究

科技服务业的发展有利于推进区域产业集群转型升级、培育新经济增长点,而传统科技服务模式已不能满足科技服务业与实体经济产业集群发展要求。以科技服务业与实体经济产业互动融合为背景,基于知识生态学理论,解析区域综合科技服务生态系统概念模型、生态功能及内部互动关系,提出区域综合科技服务系统生态化发展模式与运行机制。区域综合科技服务生态系统实质上是基于知识在各类主体间流动构建的一种非线性关系网络系统,并以知识流为纽带,形成知识生态系统,知识主体合理的知识生态位与相互间的协同互动能够促进科技服务业围绕实体经济产业,形成横向竞合、纵向耦合共生的生态化发展态势。     

走向知识服务的图书馆

文章从知识服务的内涵入手，分析知识服务的特点，图书馆实现知识服务的途径、模式，其目的在于推动图书馆服务更快地向知识服务迈进。     

服务外包与产业链长度：来自中国的经验证据*

本文参考Antrs et al（2012）方法，利用中国1997年、2002年、2007年、2012年和2017年投入产出表测度30个省份17个细分行业的产业链长度，并在此基础上分析服务外包对延伸产业链长度的作用。实证结果表明：第一，从整体上看，服务外包对我国产业链长度攀升具有显著促进作用，服务外包每提高10%，可以促进我国产业链长度提升062%。第二，从细分类型的服务外包看，交通仓储外包对产业链长度延伸的促进作用最大。第三，分地区研究发现，服务外包对中部地区产业链长度提升最大，其次是西部地区，东部地区最小。第四，分行业后发现，服务外包对制造业和服务业产业链长度均有提升作用，但是对服务业促进作用是制造业的近2.7倍。     

知识服务初探

随着21世纪的到来，世界经济正在由工业经济时代向知识经济时代转变。知识经济作为建立在知识的生产、分配和使用基础上的新型经济形态，必将对整个社会化尤其是企业的生产经营活动及经营管理产生深刻而广泛的影响。面对知识经济给企业带来的前所未有的挑战和机遇，作为企业生产经营活动的一个重要方面的销售服务，必须不失时机地实现由传统服务模式向以知识服务为中心的服务模式的转变，以适应知识经济时代对企业的要求，求得企业的生存和发展。     

图书馆知识导航服务机制的构建

知识导航服务是图书馆信息服务的重要内容和研究热点，阐述知识导航服务的含义知识导航的功能，构建图书馆开展知识导航服务的模式。     

知识密集型服务企业的成长路径

伴随着经济的不断发展，服务业已经逐渐超过制造业而成为经济的主导产业。知识密集型服务企业以提供知识作为服务的一种方式，是服务行业的一个重要分支。通过深入开发和应用企业的知识，运用知识共享和知识转移，促进了自身和其他企业的创新活动，在整个创新体系中担当了重要的角色。本文从分析知哆霉集型服务企业的成长背景入手，构建了这类企业的成长路径三阶段模型，希望为这类企业的发展起到总结和指导作用，并引发对此类企业理论研究的关注。