对农行临海市支行网点服务效率的分析

<正>网点是银行经营的最小单位,柜员是网点对外营业服务的第一要素,其一头肩负着银行的经营重任,一头承载着服务社会大众客户的使命。因此,在激烈的金融市场竞争中想要独占鳌头,首先要赢得客户,而赢得客户的前提就必须提     

我国商业银行网点公司业务服务浅析

随着资本市场的快速发展,金融＂脱媒＂现象加速,如何增加公司业务新的突破点,已经是大家重点关注的话题,而作为接触公司客户最前线的银行网点无疑成为重点关注对象。     

浅谈农行基层网点转型

<正>当前基层网点在网点转型过程中面临着新情况、新问题,柜台业务处理效率不高,人员分工不合理,绩效考核不完善,贵宾客户流失等,务必引起我们高度重视,并认真研究对策,采取积极措施有效解决。首先,优化网点作业流程。网点作业流程优化是提高服务效率,实施网点转型的关键环节。特别是集中授权的制度实施以来,要建立好后台作业与网点的定期沟通交流机制,通过交易与销售分离、高低柜业务分离、前后台业务分离、简单交易与复杂交易分离,建     

临海市农行信用卡业务现状分析及发展建议

文章简述了临海市农行信用卡业务现状,分析了信用卡使用不良行为的原因,提出了发展建议。     

邮政代理金融网点服务分析与对策

当前邮政代理金融业务不断发展的情况下在金融网点接受的客户数量也越来越多,由此引发的邮政代理金融网点服务纠纷事件数量也随之增多,充分暴露出了邮政代理金融网点在服务质量、机制上存在的一系列问题.本文将结合当前邮政代理金融网点的转型之路,分析邮政代理金融网点服务工作中存在的相关问题并提出相应的改进措施.     

浅谈如何提高农行县域网点的核心竞争力

银行基层网点是银行的基础单元,是银行业务开展的基本场所,银行的竞争优势最终要通过基层网点来实现,银行的核心竞争力也将通过网点的日常业务体现出来。所以,如何提高农行县域网点的核心竞争力来促进农行市场份额快速稳步发展将会是一项长期而艰巨的任务。     

关于提升网点个性化服务建设的几点建议

目前,如何充分发挥个性化的优势,提高个性化应用水平,提升创新能力,推进金融产品创新、业务流程再造,将是我们所面临的新的课题。在基层网点业务中,文章就关于提升网点个性化建设及个人金融服务建设方面提出具体的对策建议。     

关于苏北农行增设农村网点的若干思考

基于"面向三农"的外在要求、分享农村经济发展成果的内在动力以及解决"后扁平化改革时期"基层网点不足问题的现实要求,增设农村网点成为苏北农行的必然选择。可以通过若干措施,推进农村网点增设工作,如:加强沟通,取得有关部门大力支持;招聘与培训相结合,解决人员问题;开源节流,解决效益问题;共举感情培养、品牌号召之策,解决客户与市场问题;加大宣传力度、重塑形象、消除负面影响等。     

对提升县域银行网点履行人民币现金服务社会责任的建议

文章就县域和农村地区金融网点在提升人民币现金服务方面存在的问题和形成的原因进行了全面的分析,并针对这种现象提出了相关的政策建议。对金融机构有效履行社会责任,提升人民币现金服务水平有一定的启示作用。     

我国企业财务共享服务存在的问题分析及改进建议

信息技术的发展、经济全球化的大趋势及企业信息化平台的搭建,为企业财务管理模式的变革创造了条件,财务信息化的推广和应用正在影响着我国企业的现代化管理理念,一些大型集团企业开始实施财务共享服务这一现代化的管理模式。通过信息共享,将业务与财务融合,对财务工作进行精细化、高效化、专业化、多能化的分工,通过结合信息技术的创新应用,以财务为核心,支持、服务整个企业的内外互联互通,实现企业资源的有效配置。通过对共享服务数据的分析预测,规避经营风险,为管理者的决策过程提供支持。在互联网、大数据技术高速发展的今天,财务共享服务在企业发展进程中展现了高效率的自动化处理能力,专业化、标准化的流程管理及信息资源共享,同时也推动了财务部门转型,主动适应财务共享服务信息化的发展,提高财务信息化管理技能,充分利用财务共享服务资源为企业做出正确的经营管理决策提供有力的保障与支持。本文将从财务共享服务的概念及特点,分析财务共享服务存在的主要问题,提出相应的改进建议。     

试论农行存款营销与服务创新

金融产品的业务拓展本质是其产品的营销与服务。存款是金融的第一业务 ,没有存款 ,就没有农行 ,农行要发展 ,就必须大力筹措资金 ,努力寻求一条符合金融运行、面向市场经济发展的存款营销与服务的新路子。文章从研究农行存款营销与服务的内涵入手 ,分析了当前县(市 )农行存款营销的难点与问题 ,提出了搞好农行存款营销与注重服务创新的方略。     

云南省贫困地区农村金融服务与网点覆盖建设的财政金融扶持政策研究

"三农"问题始终是我国的全局性、战略性和根本性问题.农村金融作为农村经济社会发展的重要推动力量,是实现农村改革发展战略目标的重要保障,是现代新农村建设的"引擎".农村金融发展好坏关系着"三农"问题的根本解决、城乡社会一体化的推进以及边疆民族地区的稳定发展,党中央、国务院对此高度重视,云南省委、省政府和社会各界对此也十分关切.本文重点对当前我省群众反响十分强烈的农村金融服务缺失及网点空白问题,进行了较深入的分析研究,并提出了相应的对策与政策建议.     

RPO服务存在问题及其改进建议探讨

招聘流程外包(RPO)是人力资源外包的一个子模块,也是一种新兴的模式,受到企业越来越多的重视,目前,从事RPO服务的外包服务商有科锐、中华英才网、FESCO、职脉、智联招聘、前程无忧等。结合上海前程无忧公司RPO业务,对目前该公司RPO业务发展状况、存在问题的原因和改进建议进行相关探讨,并引入"人力资本红利"概念,为解决RPO服务难题尽微薄之力。     

农行浙江省临海市支行2014年金融综合研讨会综述

文章对农行浙江省临海市支行2014年金融综合研讨会进行综述,总结了临海支行的工作业绩和经验,对各项业务工作存在的问题和不足进行了分析,探讨了相应的对策措施。     

浅谈农行事后监督工作中的问题及改进建议

为加强内部会计核算管理，完善会计事后监督机制，充分发挥会计三道防线的作用，农行临海支行贯彻省分行临柜业务事后监督管理暂行办法，于去年12月初重新成立事后监督中心，对全市除杜桥片以外的11个网点会计核算业务实行集中事后监督：通过五个月的集中监督，网点各项业务操作趋于统一规范，但在具体监督工作中也碰到一些问题亟待解决。     

农行储蓄所的服务与管理

银行业是服务行业,服务是银行经营永恒不变的话题。银行同业的竞争,归根到底是服务的竞争,谁在服务领域领先,谁就能赢得客户,进而赢得业务的发展和效益的提高。在当前,农行储蓄所的服务和管理主要应在以下几方面下功夫：一是在规范和真诚服务上下功夫,努力为客户提供一流的优质服务。以“满意在农行”规范化服务为要求,对照服务标准,努力寻找差距,     

商业银行网点营销服务模式转型的相关问题探析

商业银行的营业网点作为面对客户的最基层营业机构,其传统的网点功能定位和管理体制已经无法适应当前市场环境和客户的需求,急需从组织架构、营运模式、管理手段、客户营销服务模式和产品销售方式上进行变革,以满足客户的期望,进而提高商业银行的竞争能力。     

公立医院人力资源管理的现状及改进建议

公立医院作为我国医疗机构的领军单位,人力资源管理水平直接决定其医疗质量。文章简述公立医院人力资源管理的现状、未来的发展方向以及如何构建优质的人力资源管理体系。     

银行网点软转的精细化服务营销探讨

伴随着金融行业的高速发展,银行也要将原先以产品为中心,提供无差异服务的传统交易型网点,转换成有效维护中高端客户、有能力营销重点产品、注重网点效益的营销服务型网点,结合实际,从人员上,营销上,服务上出发,进行深化,提升网点的核心价值和软实力.