整体营销:商业银行市场营销新策略

银行市场营销是指：“把可赢利的银行服务的流向引导到经选择的客户的一种管理活动。”从某种意义上讲，市场营销的实质是整体营销。所谓整体营销，包括多层含义：一是银行各个层面、各个部门、各位员工都负有市场营销的责任。二是银行不仅要营销可赢利的产品、服务，而且要营销银行的企业理念、企业文化。三是营销的对象不仅仅是能给银行带来直接经济效益的客户，而且包括那些虽不能给银行带来直接经济效益、但却有助于改善营销环境的关系主体，如政府、同业、媒体等，还包括银行员工。     

信用卡营销应"念"好四字

商业银行在营销中必须“念”好四字:一是“明”字。首先,银行营销不同于物质生产企业的产品营销。物质生产企业营销的目的就是为了销售产品,而银行营销的目的是发现客户需求并通过整合自身资源来满足这种需求。其次,商业银行的市场营销是一种综合性的智力活动,就是“给客户他们     

对当前农业银行市场营销的探讨

随着市场经济的不断发展和完善,中国加入世贸组织越来越临近,银行业开放将使中国银行业进入一个新的改革和发展阶段,市场竞争环境下商业银行经营管理已悄然迈入营销时代。那么,作为四大国有商业银行之一的农业银行如何遵循市场经济条件下金融企业市场营销运作的特殊规律,结合自身特点,借鉴国内外各行业的先进经验,实施正确的市场营销战略?本文想就此谈些粗浅看法。一、农业银行市场营销面临的问题(一)营销概念较模糊。一是在营销对象上,将目标客户与目标客户群混淆。重视单一目标客户的营销,忽视市场目标客户群的营销。二是在营销内容上将产品推销和宣传促销与市场营销相混淆,以一种狭隘片面的银行营销观,简单地从银行角度出发认为商业银行市场营销就是通过有形的对外宣传将     

发挥建设银行网点营销的主渠道作用

营销渠道作为市场营销的四大基本要素之一,是连结生产者与消费者之间的纽带,是企业营销战略的重点。营销渠道是通过在恰当的地点,用恰当的价格提供恰当的数量和质量的产品未满足消费者的需求。建设银行具有营业地域广阔、网点众多、服务功能齐全等优势,目前有网点、电子银行、客户经理等营销渠道。     

从市场营销组合谈国际结算业务

国际结算服务作为银行服务的一个重要内容，具有服务营销的一般特征，从而也决定了国际结算营销普通产品营销具有不同的市场营销组合。     

服务市场营销策略探讨

服务市场营销和产品市场营销相比具有以下特点:服务市场营销服务是无形的特点;服务具有不可分性;服务的易消失性;服务的差异性较大;时间因素的重要性;分销渠道的不同;营销组合不同.结合我国目前服务企业的经营现状和服务产品的特性,应采取如下的营销策略:树立全心全意为顾客服务的现代经营理念;根据顾客的需要制定服务产品的策略;考虑服务产品特点的定价策略;服务产品的有形化策略;服务的技巧化策略;服务关系化策略.     

按照良好公司治理机制原则构建我行市场营销科学管理体系

近年来我行的市场营销开始向集约化发展，其重要标志是建立集约化的市场营销体系。这种营销体系的特点是建立在集我行整体优势基础之上的跨业务品种、跨多部门和总分行共同运作的营销方式的综合运用和集我行多种业务于一体并事例了现代信息技术和网络技术的新的营销产品的产生。这些产品在市场营销中的应用对客户的吸引较高的成功率标志着中国银行整体营销水平大大提高。例如对大的跨国公司提供标准化的授信和企业内部的财务控制系统以及贴切企业需求设计的企业内部银行、结算中心等等。这不仅反映了中国银行在营销战略管理模式的推出和营销产品的开发应用方面已取得了重大的进展，而且标志着中国银行市场营销开始了向科学化集约化发展的一个崭新的阶段。为我行市场营销构建的发展方向起到了很好的导向作用。从我行市场营销工作所走过的路来看，在经历了由于内部机制的不合谐导致的各种矛盾和较多的痛楚之后，我行适应市场竞争的市场营销体系已初步建立起来。但由于体制的原因，我行已建立的营销体系与体制之间仍在磨合之中，在关系到我行竞争力的市场营销管理方面还存在以下方面的问题：1、优质产品品牌难以满足市场竞争需要。2、专职营销队伍尚未建立。3、市场营销的内部机制尚待整合。4、营销策略的制定和实施之间还不合谐。     

信用卡市场营销策略初探

信用卡市场是一个由银行、客户和特约商户三方共同组成的特殊市场.信用卡市场营销需要进行整体的营销活动.文章在分析信用卡市场特点的基础上,对信用卡营销内涵作了深入的剖析,并对信用卡市场营销的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略进行了具体的研究.     

金融产品市场营销新策略:整合营销

整合营销是银行金融产品市场营销的新策略，是商业银行营销理念创新的成果。商业银行引入整合营销理念，对于整合营销思路及营销策略，提高市场营销效率，增强市场竞争能力等都有积极意义。     

基层之声

<正>王学峰:银行市场营销要做到精细化中国农业银行山东德州分行王学峰2013年11月19日来稿指出,商业银行在市场营销中,应实施理性营销、智慧营销的策略,做到市场营销精细化,切实实现银客双赢。一是精准筛选客户。在对客户全面调查的基础上,筛选出现金流量、资产负债、信用状况、产品实力强的客户,详细了解客户对银行金融产品和服务的需求情况,有针对性地实施营销。二是完善客户营销机制。真正建立以客户为中心的营销机制,通过组建由各部门专家组成的客户服务团队,制定精细科学的营销方案,     

抓住重点环节 提高营销能力

在市场竞争日益激烈、金融产品同质化的形势下,提高市场营销能力应抓好五个重点环节。一、抓住产品特色环节,寻求营销“卖点”,打造银行产品的个性魅力一是加强员工新业务、新产品知识的培训和考核力度。二是抓住产品特点,选准     

我国商业银行营销策略分析

一、我国商业银行市场营销发展现状 市场营销作为现代企业市场运作的核心理念,是企业管理的重要组成部分,我国商业银行的市场营销面临着诸多问题与挑战,如金融产品品种不足,金融创新仍停留在一个较低的水平上,没有充分利用微电子技术开发深层次的金融产品或服务;营销渠道发展效率较低,结构不合理,技术上急需提高完善;营销发展空间狭小,形式单调,层次较低,直接影响银行展业效果等等诸多问题都有待于解决.     

试论目前县级农行的市场营销策略

一般认为，银行市场营销是指银行通过对客户及市场的研究，利用促销和分销手段，以推销原有或新开发的金融产品的形式，把可盈利的银行服务提供给经研究认为有可能愿意接受这种服务的客户的一种管理活动。由于银行市场营销能够提供科学性强，而又便于操作的营销手段，因此，被金融界广泛推崇和采用。县级农行作为农业银行的一级经营单位，理应遵循市场营销法则，切实做好营销策略的制定和实施工作。　　一、对目前县级农行市场营销环境分析营销环境，是指影响营销主体实现营销目标的一些具体因素或氛围。对营销主体的影响而言，它包括内部营…     

银行市场营销理念及实践

什么是银行市场营销?就笔者的理解，营销是指银行围绕金融产品的销售所进行的生产经营管理活动的总和；而市场营销是对营销的进一步诠释，狭义的市场营销是指以客户为中心是为满足客户的需求而组织生产经营管理的过程在销售阶段为将金融产品销售出去而实施的经营管理活动；广义的市场营销是指为了金融产品销售、实现“惊人一跃”(为客户所接受并愿意为之付费)而通过市场需求调查、金融产品开发、金融产品广告宣传、柜台销售或客户经理推销、收回资产业务利息或中间业务的手续费等一系列的生产经营管理活动的总和。市场营销与营销的区别在于…     

如何实现市场营销的有效突破

如何树立科学的市场营销理念事关银行市场营销的成败。目前,银行竞争已悄然步入客户经济时代,营销理念在很大程度上决定了最终竞争格局,如何在银行产品同质化中取得竞争先机并实现营销的有效突破,笔者从五个方面谈谈体会。一、优质客户就是银行核心竞争力和最大的无形资产银行市场营销从正反两方面告诉我们,优质客户是我们的生存之本、发展之源,是我们时刻离不开的衣食父母。银行要想在竞争中发展,必须把优质客户视为核心竞争力和最大的无形资产,要从生存发展的高度加强对优质客户的开发与管理。在具体的营销中,千万不要把资金和人力浪费在…     

市场营销助推电子银行业务发展

随着金融市场的进一步开放和同业竞争的持续升级,我国银行市场营销也快速向前发展,　网上银行等新兴业务营销全面展开。工商银行贵州省分行营业部去年在营销电子银行产品方面做出了有益的尝试,为助推电子银行业务积累了经验。 一、市场营销的作用和存在问题 工商银行近几年来     

创新营销模式提升服务水平——河南农行实施“三分营销模式”的探索与实践

实践证明,有效的营销模式是企业开拓市场、走向成功的重要手段.银行作为特殊的服务型企业,探索和寻求一套独具特色的营销模式,对于提升服务质量,增强竞争能力,十分必要.近两年,河南农行大胆创新,提出并实施了以“客户分类、产品分包、服务分层”为核心内容的“三分营销模式”,实践效果明显,走出了一条具有商业银行特色的市场营销新路子.     

对农行市场营销机制手段创新的思考

农业银行近年来在市场营销上取得了显著业绩,拓展了许多有影响、有效益的优良客户和项目。但是,农业银行面对的同业竞争也日益激烈,优良客户和项目的营销难度越来越大,要在市场营销上实现新的突破,必须在营销机制和手段上不断创新,取得营销比较优势,才能最终赢得客户及市场。一、当前农业银行市场营销工作存在的问题(一)新产品研发相对滞后,特色品牌少。虽然整体上看,银行作为经营货币资金的特殊企业,提供的产品易于仿制,产品同质性明显,但银行也同样存在核心竞争力,新产品研发能力就是其中之一。当前,农业银行缺乏的正是这种新产品研发能力…     

农业银行市场营销研究

农业银行市场营销研究李金山银行营销是金融制度变迁的结果，银行营销在动态上沿着“广告促销→友好服务→金融创新→服务定位→营销分析、计划、控制”的逻辑路径而渐进推深。这是银行营销发展的一般规律。一、农业银行市场营销发展现状考察１．农业银行市场营销发展阶段...     

深化商业银行市场营销活动

银行进入营销经历了五个阶段：一是以促销、宣传为营销手段；二是以微笑与友善，注重公关为主要方式；三是提供新的金融产品；四是确立市场定位；五是将市场营销纳入经营管理体系，制订短期和长期的营销规划，获得持久的经营业绩，近几年，市场营销观念已为国内各家银行所认同，但目前多数还处在第一阶段，有少数银行能达到第二、第三阶段，制订的一些措施还只是停留在口头上，市场营销没有充分发挥应有的作用，反映在各家银行的经营利润主要告利差，各行之间竞争的焦点仍停留在吸收存款、发放贷款方面，存款立行“就充分说明这一点，因此必须树立市场营销观念，建立一套适宜自身的营销系统，尽快达到市场营销的第五阶段，在满足客户需求的同时，求得自身发展。