论如何提升医院窗口人性化服务水平

随着经济改革的深入,打造服务型社会已经成为全国人民的共识。我国医疗系统伴随着社会变革,从原来的行政式经营过渡为服务型经营,但是,打造"以人为本"的服务理念,提升医疗服务水平,依然是亟需探讨并需要付之实践的重要课题。     

质监回声

<正>国家发改委:认证机构收取工厂审查费不再另计路途人日数国家发展改革委近日就强制性产品认证计费人日数及有关问题发出通知。通知指出,近日,个别企业反映认证机构将赴工厂实施现场审核的路途时间纳入了工厂审查费     

晋城市创建文明窗口提高服务水平

山西省晋城市工商局围绕创建明窗口，优化一条龙服务，进一步创新一次性告知机制，在全市工商系统统一实施40余种的卡片式“一单清”服务，提高了审批效率，使服务化水平达到了“四化”标准：一是服务质量标准化，根据法定要求，将各窗口不同服务事项，统一内容、统一格式，制成各种不同的卡片式告知单，列明办理具体事项的要求；二是服务窗口阳光化，公开审批内容、审批依据、办事程序、收费标准、办理时限，认真接受服务对象的全程监督；三是服务行为人性化，进一步完善相关措施，努力做到“零门槛服务、零瑕疵办事、零态度投诉、零过失责任”，处处方便企业，营造和谐服务环境；四是服务效能优质化，“一站式服务、一窗口办事、一单清告知、一次性办结”，使服务对象真正感受到“进了工商门，不用找熟人”。     

盂县质监局创新服务理念 提升代码窗口形象

为进一步提升服务企业、服务社会、服务经济的能力,切实帮助企业解决实际困难,盂县质监局服务大厅创新服务理念,加强代码窗口建设。     

为党旗增辉 为质监添彩——福建省质监系统“质量和安全年”演讲比赛

为充分展示全省质监系统在海峡西岸经济区建设中奋发有为、争创一流的精神风貌,省质监局于7月10日举办了全省质监系统“质量和安全年”主题演讲比赛。省局机关、各设区市局和省局各直属单位共报送了66篇征文,从中选送了13名选手参赛。     

福州、泉州两市质监系统开展工作交流

2月25日．福州市质监局领导带领罗源、连江、闽清三个县级质监局主要负责人一行到南安市质监局、安溪县质监局开展调研交流．并与泉州市质监局领导就国家地理标志产品保护工作及质检中心编制、管理模式、人才引进、资金筹措等方面进行深入交流。     

立足信息“小窗口”谋求质监大作为

近年来,宁德市质监局紧扣地方发展,围绕参谋辅政、着眼提升影响、致力助推工作,做大做强信息宣传这篇文章,以此谋求质监大作为,提升质监工作在各级地方政府和部门中的影响力,有力地促进政府、部门、企业和社会各界形成共抓质量安全的良好格局。     

条码系统提升货运航空公司服务水平

通过构建无线网络系统,保证了扫描信息能够实时传递到国货航的生产系统,从而实现对货物、货位、集装设备的可视化管理. 中国国际货运航空有限公司(以下简称"国货航")成立于2003年,是我国最大的货运航空公司,每年的货运量达70万吨,营运网络覆盖20多个国家和地区,其综合运营能力在世界民航组织的排名为第20位.     

全省质监系统人事工作会议在并召开

7月30日，全省质监系统人事工作会议在太原召开，省质监局党组书记、局长王正喜同志出席会议并作了重要讲话，全省各市质监局和直属事业单位主要负责人、人事部门负责人参加了会议。会议回顾总结了近两年来全省质监系统人事工作，部署了近期全系统主要人事工作，研究确定了今后一个时期人事工作的发展思路和目标。     

质监动态 省内质监

8月28日,朔州市质监局召开全市质监系统安全工作会议,对省局“两节,期间安全稳定工作会议精神提出了具体贯彻落实意见,对加强全市质监系统安全稳定工作做了具体安排部署,并通报了今年以来的安全工作情况,传达了市委书记田喜荣和副市长靳瑞林对朔州市特种设备安全工作的重要批示。     

山西省质监系统“质量和安全年”活动动员大会召开

2009年4月9日,山西省质监局召开全省质监系统“质量和安全年”活动动员大会,山西省质监局党组书记、局长王正喜出席会议并作动员讲话。山西省质监局领导班子成员、局机关干部职工和直属单位负责人在主会场参加了动员大会。     

打铁先要本身硬——质监窗口“服务”标准化

标准最大的特色是从＂惠民＂的角度,以服务、便利群众为出发点,严格要求必须把人民利益放在首位,秉承＂便民、规范、高效、廉洁＂的服务理念,在窗口单位办理各项公务中,切实体现＂权为民所用、情为民所系、利为民所谋＂。质量技术监督系统的服务窗口是质监机关的重要组成部分,是直接面向社会,联系和服务各类单位、群众的桥梁和纽带。     

用泉：质监局代码窗口优质服务获好评

阳泉市质监局行政审批中心窗口紧紧围绕“建设高标准优质服务窗口”的工作思路,规范服务程序,改善服务态度,提高服务效率,以实际行动为企业提供优质服务,受到社会各界好评。     

打造数字质监 提升行政效能

正7月1日,福建省质监局召开全系统信息化工作视频会议,研究部署推进数字福建建设的重点任务。会议回顾总结了全系统信息化建设的主要情况,并全面部署了今后一个时期信息化工作任务及2014年工作重点,省质监局局长黄维礼在会上作了讲话。省质监局机关全体干部、各直属单位负责人及省质监信息技术中心全体人员在省局主会场参加会议,各设区     

质监回声

<正>朔州:朔州市质监局于近日组织对全市13家水泥获证企业进行淘汰落后产能的清理检查工作。检查组认真对13家水泥企业进行清理核查。经检查发现,8家企业生产项目符合目前国家产业政策要求,其余5家水泥企业存在问题,检查组针对存在的问题对企业下达了整改通知。(质量科)     

构建“三个系统” 提升信息服务水平

近年来,内蒙古自治区党委办公厅信息调研处紧紧围绕中央和区党委中心工作和重要部署,不断深化对新形势下信息工作重要性的认识,从理顺工作思路、完善制度机制、加强网络和队伍建设入手,进一步拓宽信息服务领域,调整优化信息结构,着力构建＂三个系统＂,推动信息服务工作再上新台阶。     

本市开展世博住宿服务联合大检查

＂黑心棉＂有没有混进小旅馆、学生军训住宿场所？服务世博的宾馆酒店设施、产品有没有百分百达标？3月19日,为聚焦世博住宿服务,市质量技术监督稽查总队和市纤维检验所组成联合检查组对宾馆、酒店、旅馆开展了专项联合检查行动。     

杨江波召开世博工作专题会议

10月11日,上海市质监局世博工作指挥部副总指挥、副局长杨江波召集相关部门,召开专题会议,就如何再接再厉、全力以赴打好全系统世博收官之战,以及认真做好各项世博保障服务工作的总结进行商讨。     

世博已走来 质监在行动

全国供世博会食品生产企业监管工作会议在沪召开 4月20日,国家质检总局在沪召开全国供世博会食品生产企业监管工作会议,国家质检总局副局长魏传忠出席会议并讲话,要求全国质检系统增强保障供博食品安全的使命感、责任感,加强供博食品生产企业监管,确保监管任务落到实处。市质监局局长黄小路介绍了世博组委会食品安全保障工作安排,汇报了上海质监系统供博食品安全监管工作情况。国家质检总局食品生产监管司司长吴清海对全国质量技监部门加强供博食品生产企业监管工作进行了部署。     

福建省质监系统服务企业公开承诺

2008年12月24日，福建省质监局会议大厅召开了一场特殊的新闻发布会，省质监局赵雪萍副局长代表福建省质监局向社会作出服务企业的22条公开承诺，并接受社会各界监督。 这是福建省质监局于2008年8月出台《关于扶持服务企业发展的若干意见》之后，扶持服务企业、减轻企业负担的又一有力举措。 在当前国际金融危机影响不断加深，企业生存、发展面临极大困难的形势下，如何发挥部门优势，帮助企业度过难关，走过寒冬，已成为各级质监人关心、关注并积极实践的一大课题。我们坚信，有努力就会有回报，有行动就会有收获，只要全社会团结一心，共克时艰，就一定能迎来经济复苏的又一个春天。