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本体是对领域中的概念及概念间的关系的描述,通过概念之间的关系来描述对象的语义。对客户服务领域知识进行本体建模,有利于知识的共享和检索。本文介绍了本体建模的基本步骤,并结合对客户服务领域知识的分析,给出了客户服务领域的本体模型。 相似文献
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杨卓 《中小企业管理与科技》2011,(21)
本体最早是哲学上的概念,20世纪90年代以来,本体的概念被引入到人工智能、知识工程和信息管理系统等领域,从而拓展了本体的含义.本体是概念及概念间关系的描述,通过概念之间的关系来描述对象的语义.本文通过介绍本体的相关概念,促使不同领域间信息的交流. 相似文献
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目前检索技术主要依赖于编码技术,由于编码描述只能反映出部分语义,因此不能保证语义的匹配;检索过程是把用户的查询关键词与全文中的每一个词进行比较,而不考虑查询请求与文档语义上的匹配。网络信息检索面临两个亟待解决的关键问题,一是搜索的结果相关度低,冗余信息太多,二是搜索引擎无法对常识性问题给予回答,智能化水平低。针对上述两个关键问题,需要运用本体论的相关知识,提出基于本体的智能搜索引擎模型,该模型能够根据用户的查询关键字或者询问问题,进行语义分析,从而提高检索结果的相关度,并且实现一定程度的语义检索。 相似文献
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依据港口物流资源特点及其建模需求,提出港口物流资源的多视图建模方法。利用功能视图对港口物流资源进行搜索,利用能力视图对港口物流资源的可用性进行检验,利用空间视图对港口物流资源进行组合。最后为了解决模型语义表达问题,引入语义Web技术,研究基于本体论的港口物流资源多视图建模和语义化描述方法。 相似文献
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基于语言本体库WordNet,在传统检索技术的基础上研究了中文信息检索系统,在语义层次上实现了信息检索,提高了检索效率。 相似文献