开心网运营模式带来的启示

现实生活中,人们生活的圈子因为越来越快的生活节奏和繁忙的工作而变得越来越小,但在互联网上,人们的圈子却变得越来越大。越来越多的人渴望通过互联网来扩大自己的圈子,积累身边的人脉,挖掘各方面的资源。开心网就是这样一个社交网络,运营不久就在众多社区网站中脱颖而出。那开心网到底具有哪些独特的运营模式呢？它能给电信运营商带来哪些启示呢？     

基地,向左还是向右？——聚焦运营商拓展移动互联市场之基地模式

工信部最新统计数据显示,上半年电信业务收入增长10.1%,超同期GDP增幅。在欣喜之余,记者觉得还是要冷静面对。从收入来看,电信行业近7年的年均增速不到10%,而互联网增速均保持在30%以上。而且有专家预计,互联网行业在未来六七年可能超过电信业,因此拥抱互联网是电信运营商的必然选择。在移动互联这片蓝海市场,电信运营商应当也必须有所作为。那么,如何才能有所作为呢？＂基地模式＂成为其中的重要选择之一。无论是中国移动还是中国电信和中国联通,为了打造自己的移动互联网版图,不约而同地将目标瞄向了新业务基地的建设,＂基地＂已经成为信息通信业目前最热门的词汇之一。     

向以色列学创新简

移动互联网发展给电信企业带来了巨大的威胁和挑战，但也孕育了无限的商机，各种各样的创新基地和孵化基地应运而生，“去电信化”、“向互联网企业转型”成为电信运营商各管理层的关键词。这些等级森严的巨无霸能否华丽转身？转型的路径在哪里？基地如何孵化出能下金蛋的好产品？我们不妨看看以色列——一个曾经满目疮痍现今活力四射的创新国度，带给我们的启示是什么。     

外包运营商的选择与监控

随着电信市场竞争加剧,电信运营商纷纷把个人用户和家庭用户作为重点目标,推出了各种优惠套餐。将这些优惠套餐进行市场推广有多种方式,传统的做法是通过媒体发放大量广告,然后坐等客户上门。但是新的市场竞争环境要求电信运营商主动去接触客户,推动客户使用新的优惠套餐。如何     

3Q之争点醒电信运营商

3Q之争终于告一段落,代价是广大互联网用户＂被＂作出了艰难的决定。此次的事件不应作为一个独立个案来看待,它折射出当前互联网产业的现实。随着3G网络的逐步建成,三大电信运营商开始思考下一个业务增长领域,纷纷看好移动互联网。此次的3Q之争也为电信运营商提了个醒,互联网并不是歌舞升平的蓝海,这里的情况更加复杂。     

借力股权投资迎接大电信时代

股权投资助运营商重新定位 面对移动互联网的汹涌浪潮,尽管电信运营商对此早有心理准备,但是以微信为代表的OTT仍然让他们感受到了巨大的压力.早在多年前,中国电信运营商就开始筹划转型,从传统电信运营商向综合信息服务提供商转变.然而,面对移动互联网大潮所带来的剧烈变革,电信运营商的转型步伐还需要再快些,再坚决些.从企业运营层面,股权投资是电信运营商可以考虑的一种途径.     

平稳增长中孕育变局--2005年四大运营商年报综述和未来趋势预测

最近在香港上市的四大电信运营商先后公布了年报，整体来看，在电信运营业总体发展环境向好的情况下，四大电信运营商主营业务收入大幅增长，赢利水平也稳步提高，2005年度年报业绩比2004年更加亮丽，同时电信运营商内部之间的分化也日益突出。[编者按]     

广东联通如何成为强者

3G牌照发放之后，电信运营商新一轮的竞争也在逐渐展开，虽然总体实力而言，通过电信重组，各家运营商的实力相对正在均衡化，但是每一个地方，运营商的实力差距还是有目共睹的。在南方的绝大部分省市的格局是移动、电信强大，联通弱小，而北方绝大部分省市的情况是移动、联通强大，     

开放，运营商无法回避的话题

开放，一个在移动互联网时代电信运营商无法回避的话题。     

运营商平台开放的体制困境

体制：能否适应移动互联网环境？电信运营商平台开放是大势所趋，但是如何突破体制困境，从目前看依然前景不容乐观。乐观的看法是运营商可以被植入互联网基因，借助平台开放实现价值再造；悲观的观点则是无法冲破体制困境的运营商可能会使平台开放重蹈梦网当年的覆辙。     

运营商创新剑指何方？

移动互联网时代在给电信业带来诸多变化的同时，也给电信运营商带来了新的危机，如何使用创新之剑打破企业发展乏力的坚冰，是电信运营商的当务之急。基于此，笔者结合多年的运营商创新咨询经验，提出了一套完整的电信运营商创新突破思路，     

电信重组中闪现投资机会——2007年四大电信运营商年报综述和未来趋势预测

最近在香港上市的四大电信运营商先后公布了年报,从整体来看,在电信运营业总体发展环境向好的情况下,四大电信运营商主营业务收入增长趋势出现了明显分化,盈利水平差距日益扩大,显示电信运营商内部之间的结构调整在加剧,也预示着电信业重组的步伐日益紧迫。     

为大客户定制服务

大客户是指电信消费量大的客户，也是商业客户中的高端客户。对大客户的界定，不同的运营商有不同的标准。从国外的情况看，日本NTT将月电信消费量在30万日元以上的客户视为大客户，KDD的标准则是月消费量200万日元以上，法国电信将电信消费量最大的前3000家客户作为大客户。我国运营商对大客户的定义也各有不同，如广东电信按照地区差异分别定义大客户的月电信消费量标准：一类地区为5000元以上，二类地区为3000元以上，三类地区为2000元以上。目前，各运营商对大客户的争夺异常激烈。争夺的焦点主要集中在长话、专线出租和宽带接入，争…     

IMS奠定融合基石

最近一次电信重组后,各家电信运营商开始了全业务经营,固定和移动网络融合是各电信运营企业必须面临的一个重要问题。作为融合的重要技术,IMS迅速进入人们的视野。     

突破移动互联网发展瓶颈

在移动互联网大潮兴起之时,细心的人们不难发现这样的景象：数据流量从电信运营商的网络中哗哗流过,但收入最终却被互联网企业拿走,到头来,电信运营商挣到的只是流量费。于是乎,沦为管道的风险成为电信运营商的普遍担忧，占领移动互联网的制高点则是电信运营商为摆脱管道风险的共同选择。     

谁把运营商逼上绝路?

最新年报显示,美国AT&T、英国电信、澳大利亚电信进入低于3%的低速发展期,法国电信、西班牙电信、日本NTT DoC oM o等国际运营商收入负增长,传统通信业的冬天已经来临。美国是全球互联网创新最活跃的地区,而且市场相对开放,因此电信运营商、广电运营商、互联网企业之间的竞争尤为激烈。     

提高电信行业客户的忠诚度

随着电信市场开放程度越来越高,电信客户的忠诚度下降是不可避免的。电信运营商所面临的一个巨大挑战就是如何在市场新进入者发起价格战时保留自身的高价值客户,使他们保持一定的忠诚度。客户保留同客户获取相比,是一项成本效益比高得多的行为。通常来说,获取客户的费用是保留客户的费用的5倍左右。如何刺激客卢的使用,保持优质客户的 ARPU 值水平,是摆在电信运营商而前的另一个主要问题。而忠诚度管理可以对这个问题的解决起到很好的作用。有效的客户忠诚度管理是电信运营商将自己同其他运营商区分开来的有效手段之一,也是中国电信行业迎头赶上国外先进电信行业运作模式的必经之路。     

透视国外电信运营商的组织结构转型

伴随着多数国家的电信产业自由化，运营商们尤其是主导运营商在不断地进行转型，以适应市场的变化。组织结构转型使电信运营商可以在融合市场上更好地为客户提供服务。在这种融合市场上，客户要求从一个运营商那里得到更多种类的服务．如固定电话、移动电话．互联网等等。[编按]     

浅论中国电信运营业的国际化战略

中国的电信运营商日益融入到世界电信业的大潮中去。尤其在当前，中国电信市场正在日渐步入成熟期，中国电信运营商加重对国际电信市场的机会的关注，具有更重大的意义。首先需要了解国际电信市场对国内电信市场有什么样的影响，其次是考查是否有潜在的机会能够进军国际市场，以提高利润率。因此，从运营商和政府的角度来说，运营商国际化战略是越来越重要的一个话题。     

重新考虑并“改造”价值来源

移动互联网时代是一个分享、开放和共赢的时代。对于缺乏互联网基因的电信运营商来说,要适应移动互联网时代的要求,需要在体制、理念、平台化和应用等方面进行大的变革,转型势在必行。本期专题以＂电信运营商如何实现向移动互联网方向的转型？＂为主题,四位作者分别从各自的角度为运营商转型提出了自己的观点和建议,希望能对运营商有所帮助。