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“纳税服务”有广义和狭义之分。广义的“纳税服务”是从整个政府的角度而言,指所有的政府机构都要为纳税人提供服务。狭义的“纳税服务”是从税务机构的角度而言,为纳税人真正解决问题为宗旨,通过方便快捷的方法,提高纳税人申报纳税和办理涉税问题的质量,在保证税款及时、足额征收的同时,引导纳税遵从,使纳税人的权益义务在这一过程中得到应有的尊重和服务,降低征、纳税成本,提高征、纳税效率。 相似文献
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张明元 《山东经济战略研究》2003,(10):52-53
今年来按照省局服务创新的总体要求在青州市委市政府的正确领导下青州市国税局以纳税人为中心以引导纳税遵从为目的以满足纳税人个性化需求为导向以提供全面、规范、便捷、经济的纳税服务为宗旨进行了纳税服务的攻关工作经过积极探索大胆创新初步构建起了以纳税分类服务为主要内容的全新纳税服务体系把纳税服务提升到了一个新的层次和水平。一、纳税分类服务的基本思路税务部门面对的是一个庞大复杂的纳税人群体性质、规模、类型、行业、税种不尽相同不同纳税人的个性需求也不尽相同要实现对不同层次纳税人的有效服务就要为不同类别纳税人提… 相似文献
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今年四月是全国第20个税收宣传月,这是为纳税人服务的一项重要形式和活动。去年初,鞍山市地方税务局针对新形势下纳税服务工作出现的新情况、新问题,确定了2010年为"纳税服务年"。为方便纳税人办税和政策咨询,"12366纳税服务热线"受理咨询2325件;网站发布各类信息429条;召开4次税收政策发布会; 相似文献
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随着新《税收征管法》及其实施细则的颁布实施,各级税务机关为纳税人提供服务的意识日益增强,在纳税服务方面进行了积极的探索和尝试,取得一定成效。然而,目前税务部门的纳税服务意识和纳税服务水平,与形势发展的需要和纳税人的期望仍有一定差距。 相似文献
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纳税服务是当前税务领域里非常值得研究和探索的重要课题。因为,纳税服务是纳税人在纳税时所需要的服务。随着纳税人的纳税意识的增强,对纳税服务的形式、内容、范围、质量的要求也会随着市场经济的发展而日益突出。 相似文献
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纳税服务与现代税收 总被引:1,自引:0,他引:1
张学清 《福建论坛(经济社会版)》2003,(8):17-20
新的税收征管法在强调纳税人义务和责任的同时,更加注重保护纳税人合法权益和纳税服务。做好纳税服务工作对于提高税收征收管理和执法水平。维护纳税人合法权益具有十分重要的现实意义。本文阐述了纳税服务内涵及其意义。结合实际。提出从9个方面做好纳税服务工作。特别指出观念的转变是强化纳税服务的关键。强调各级税务干部要强化四观:强化税收经济观,强化税收本质观。强化税收法治观。强化现代税收管理观。 相似文献
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天津市地方税务局纳税服务局 《天津经济》2009,(12):59-61
为进一步改进和优化纳税服务工作,提高纳税人的满意度和税法遵从度,按照国家税务总局建立“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的纳税服务新格局的要求,天津市地方税务局认真落实科学发展观,高标准规划、高水平建设,努力通过12366纳税服务系统建设,实现服务天津市、服务纳税人,进一步提升天津市地税系统纳税服务水平的目标。 相似文献
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近年来,全区各级地税机关充分认识到搞好纳税服务是提高征管质量和水平的重要手段,始终把尊重纳税人、理解纳税人,关心纳税人贯穿于税收征管实践中,积极、主动、及时地为纳税人提供优质、高效、便捷、经济的服务,深刻体会到搞好纳税服务是贯彻落实科学发展观、构建和谐征纳关系的桥梁和纽带,纳税服务意识不断增强。 相似文献
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陕西省镇安县国税局近年来在局长万立雄同志的领导下,从纳税人的需要出发,不断丰富纳税服务的形式和内涵,立足创新,走出了一条纳税服务良性发展的路子。
服务到位,使纳税人办税方便。该局在直接面向纳税人的办税服务厅设立了税收服务绿色通道,设置了导税台、服务区和电子触摸查询机等服务设施。 相似文献
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为进一步做好纳税服务工作,我与有关同志到基层分局、企业和纳税人之中进行了调研,对如何做好纳税服务工作有了一些新的思考和打算。 相似文献
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纳税服务是税务部门的一项职业准则,它是税收管理发展到一定水平,服务主体为满足服务对象履行纳税义务和行使税收权力的需要而形成的税收行政行为,是现代税收管理的基础性工作,也是深化征管体制改革、提高征管质量和效率、降低税收成本的关键环节。新《税收征管法》及其《实施细则》,把保护纳税人的合法权益,以及为纳税人服务提高到了非常重要的地位。如何适应新形势的发展,为纳税人提供优质高效的纳税服务,已成为摆在我们面前的重要课题。 相似文献
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随着社会经济发展和法制环境的改善,纳税人的服务需求数量大幅上升,需求内容也呈现出多元化的复杂趋势。如何更加有效地提高纳税服务水平,在平衡税收成本和服务效益的基础上,为纳税人提供更具针对性的服务内容成为各级税务机关不断探索的发展方向。本文以12366纳税服务热线为工作背景,从动因、措施、原则和未来发展四个方面对实施分类纳税服务管理进行了论述。 相似文献
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纳税服务是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定,在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中,向纳税人提供的服务事项和措施。纳税服务是税务部门的重要职责和核心业务。改进和完善纳税服务,对于践行全心全意为人民服务宗旨,推动建设服务型税务机关,更好地发挥税收筹集财政收入、调控经济、调节分配和服务科学发展的职能作用,促进征纳关系更加和谐,不断提高纳税人税法遵从度,具有重要作用。 相似文献
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办税服务厅是税务机关直接面对纳税人的服务窗口,纳税服务人员的一言一行都代表着税务部门的形象。开展纳税服务人员礼仪培训,可以帮助其规范服务行为,提升服务意识和服务技能,促进其为纳税人提供优质的服务。笔者结合培训教学实践,从培训的重要性、内容设计和教学方法三个方面来探讨纳税服务人员的礼仪规范培训。 相似文献
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税务代理是税务代理人根据纳税人(法人或自然人)的委托或授权,以纳税人的名义,依照国索税法规定。代理纳税人履行纳税义务、享有相关权利。并从事与纳税有关活动的民事法律行为。税务代理制是以税务代理行为为核心的一整套法律制度的茼称。税务代理行为是一种特定的民事代理法律行为。属于中介服务范畴。 相似文献