品牌价值抓住你的“芳心”

品牌是什么？品牌就是活在消费心目中的一种消费情结。这种情结，不是产品强加给消费的，也不是企业强加给消费的，而是消费在不断的消费过程中自觉或不自觉地集聚起来的。     

顽强的“霸王条款”

[核心提示] 2013年12月9日，北京市工商局发布“餐饮行业6种不公平格式条款”，认定包括“禁止自带酒水”、“设包间最低消费”、“订金不退还”等餐饮行业常见的消费提示属霸王条款，要求餐饮企业限期一个月整改，逾期不改将进行最高3万元的处罚。     

如何购买“二号房”

随着经济的发展，人民生活水平的提高，人们已经不满足于“住得下、分得开”的温饱型住房消费，而追求“宽敞、明亮、舒适、安全”的小康型住房。因此，住房消费支出已成为人们消费重大支出之一。     

对“情绪消费”说NO

“情绪消费”曾经让我喜欢让我忧，现在我坚决对“情绪消费”说NO!还是让我们回归理性消费吧。在理性消费的框架下，我们能更合理地配置时间、精力和金钱。使亲友更亲密无间，使自己更充实快乐，使生活更温馨甜美!为什么不呢？[编者按]     

盘点2002年“科学消费”

2002年11月初至12月，山东省消费协会在济南、潍坊、东营市开展了“科学消费”年主题贯彻落实情况的调查。本次调查采取问卷调查的方法，由省消协和滩坊、东营市各级消协委派调查员登门入户、街头访问、组织消费填答问卷，共发放问卷1000份，收回有效问卷804份。比较真实地反映了我省“科学消费”年主题贯彻落实的情况以及消费的意见和呼声。调查结果显示：消费在吃穿住行用医等方面的科学消费程度令人鼓舞，但一些不科学的消费观念不容忽视。     

“含乳饮料”不等于“纯牛奶”

目前，中国消费者协会郑重发布今年第1号消费警示：警惕“饮料”冒充“奶”，提醒广大消费者——“含乳饮料”不等于“纯牛奶”。     

说“需要”

消费源于需要，有什么样的需要，就有什么样的消费。需要过了头，消费也会过头，必成浪费。社会生活中，诸如讲排场，比阔气，盲目攀比，大手大脚，肆意浪费等不节约的现象和行为，大都源于过了头的“需要”。有人因此为这类人画像：“坐高档车，住高级宾馆，是‘脸面’需要；打牌赌博，吃喝玩乐，是‘应酬’需要；搞豪华装修，购高档用品，是‘办公’需要。”……需要如此之多，笔者认为正确认识“需要”很有必要。     

消费，“心安稳”才能“力无穷”

消费是促进经济增长的“三驾马车”之一，是再生产的重要一环，没有消费，生产将难以继续。2012年，北京市最终消费高达10655．1亿元，拉动地区经济增长5．6％。其中居民消费拉动3．2％，居民消费对经济增长的拉动作用不可谓不强，但与其他国际大都市相比，北京市居民消费率仅为34．7％，低于纽约73．4％、伦敦68．8％、东京61．7％的水平。因此，提升居民消费水平，提高居民消费率，对于释放北京市经济增长的潜能，具有重要意义。针对如何促进居民消费，提高居民消费率，笔者有四点建议。     

“五一”长假出游“五注意”

“五一”黄金周旅游人数最为集中，消费者如何才能玩得安全、顺畅、满意，为众多打算外出旅游人最关心的话题。旅游质量监督管理所、消费者协会针对以往旅游投诉案件提醒消费者，“五一”长假外出旅游“五注意”。首先，选择一家信誉好、有资质的旅行社，并签订国家旅游局制定的统一规范的旅游合同。在以前的旅游旺季，就曾出现过因无合同或签订的合同不规范、内容不详细导至投诉受阻的例子。倡导健康科学旅游消费，增强维权意识。建议游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动，对以诱作游客钱财为目的“看相抓药”、“烧…     

企业跨国营销中产品策略的“本土化”

虽然信息技术已使当今的世界变得越来越小，并推动它朝着一体化的方向发展，但是我们所处仍是一个多元化的世界。不同的政治法律、社会化和经济技术背景下，消费消费习惯、消费方式和对商品服务感知方式的不一样，使得企业发现消费实际很难被取悦和满足。许多从事国际化经营的名企业，为了适应东道国的要求，更好满足     

三大“漏财族”的堵漏妙方

记账的目的是让收支平衡，在持续记账一阵子后，如果发现有某项消费仍然超出预算，就得特别针对这项支出漏洞找到解决方法。以下针对大家最容易超支的消费漏洞提供补救妙方，以便在不影响生活品质的条件下，花钱花得恰到好处。     

营销“创新”别离谱

为了在市场竞争中赢得胜利，现在，众多企业都在积极进行营销创新，并探索出了不少颇具特色全效果很好的营销之道。然而，也有一些企业，营销创机关报不走正道，反而以蒙骗和坑害消费为手段，实施有悖经营道德的骗术，这些离子谱的营销创新，理所当然地受到广大消费的不齿和唾弃。     

孙洪文：向“短信欺诈消费”说不

目前短信强制消费、欺诈消费、收费不透明现象在有些地区十分普遍，孙洪文为了给全社会手机用户讨回一个公道，仗义执言，为捍卫消费者合法权益而不畏强权．向信息通讯行业某些不法商家发起挑战，成为“中国状告手机短信欺诈消费第一人”。[编者按]     

“职务消费”要有度

就消费而言，有集体消费、公款消费，私人消费、超前消费等等，可最近听一位常到部门检查的朋友讲，在这些林林总总的消费中，还有一种消费，那就是“职务消费”。     

让客户“热”起来

如何让客户认同自己的销售观念、推销方式，达到不反感、不冷漠，进而愉快地认可、接受你宣导的保险品种，心甘情愿地掏腰包购买保险，是大多数保险营销员深感头疼的事。某些客户也时不时反映少数保险从业人员缺乏诚信，欺诈、误导、蒙蔽消费，或险种乱搭配，或退保不平等，     

孤掌难鸣——“刹车利器”依赖“散热机构”

“38号美系性能控”继续坐镇《汽车消费报告》为读者答疑解惑。这次他要说的是：一个巴掌拍不响，一辆民用跑车在搭配“陶瓷碳纤维刹车装置”后，同样需要一套有效的散热结构来配合其发挥作用。     

何谓“四色消费”

何谓“四色消费”红色消费：是指一切有利于生产发展和社会进步的消费，如用自己的合法收入投资于社会公益事业，投资于“希望工程”，进行助残等社会公益活动，搞集体福利事业。白色消费：这是一种量入而出的理性消费。按照自己的收入和支付能力，考虑和选择自己的消费区...     

中消协2001年年主题——“绿色消费”

绿色代表生命，代表健康，是充满希望的颜色。今年中消协倡导的“绿色消费”有三层含义：一是倡导消费者在消费时选择未被污染或者有助于公众健康的绿色食品。二是在消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境污染。三是引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康的方向转变。 　　“绿色消费”是贯彻十五届五中全会精神、落实“十五”计划的需要。因为“重视生态建设和环境保护，实现可持续发展”是“十五”计划提出的战略目标，也是我国新世纪的发展目标。开展“绿色消费”年主题活动，就是呼吁社会各界加大环保力度，重视污染治理，加…     

消除“消费忧虑症”

许多人到市场或商店购买商品时，总是抱着怀疑的心态，来来回回地比较，反反复复地砍价，仔仔细细地挑选，费时费力伤脑筋，即便是这样，还是放心不下，唯恐花了冤枉钱，买了假劣商品，受到不应有的损失。人们把这种现象称之为“消费忧虑症”。     

“有钱的不消费 想消费的没钱”

专家建议：给中低收入 者加薪 中国社会科学院社会学所的朱庆芳提出，国家应继续提高中低收入者的收入水平，这是刺激消费最直接有效的办法。 朱庆芳认为，１９９９年各种收入差距继续呈扩大趋势，抑制着消费需求。去年；对全国２０个城市５万消费者的调查显示，月收入在千元以下的《低收入户由１９９８年的１６．８％上升至１９９９年的１９．５％，３０００元以上的高收入户也由１２、８％上升至１４．２％，形成“有钱的不消费，想消费的又没钱”。 为此，朱庆芳提出，应继续提高中低收入者的收入水平，防止贫富差距进一步扩大抑制消费需…