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上海航空股份有限公司成立于1985年12月30日.是民航体制改革后第一个成立的非民航局直属的航空公司。20多年来.上航以良好的安全记录、高质量的服务水准和卓有成效的经营管理,取得了较好的经济效益和社会效益,形成了以总经理为第一责任人的质量管理体系.并逐步实现了从符合性管理向卓越绩效管理转变.从关注局部到涵盖整套卓越绩效标准的转变。 相似文献