和而不同 和谐竞争--关于构建和谐电信市场的文化诠释

构建和谐电信市场，是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。这既是电信监管部门和电信企业落实党中央关于构建和谐社会的本质要求，也是我国电信市场和电信企业落实科学发展观．确保电信事业健康发展的内在需要，还是电信企业经营者管理企业素质与能力的具体体现。     

电信行业如何建设和谐企业

党的十六届四中全会首次明确提出了构建社会主义和谐社会的重要目标。作为社会经济的有机组成部分，电信企业同样也需要有效优化内部环境，积极构建和谐企业。     

监管为民 服务和谐

党的十六届六中全会通过的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，提出了未来十五年我国构建社会主义和谐社会的指导思想，奋斗目标和主要任务，是指导我国社会建设的纲领性文件，对于我们全面落实科学发展观，抓住和用好重要战略机遇期，扎实做好电信监管工作具有重要意义。在当前和今后一个相当长的时期内，内蒙古管局要紧紧围绕构建和谐社会这一重大战略任务，     

以和谐行业助建和谐社会——兼对豫北地区电信业的调查报告

党的十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。中共河南省委八届二次全会提出了努力推进和谐中原建设的意见。电信业如何构建和谐行业，并在自身和谐的基础上，为和谐社会建设作出应有贡献？带着这一课题，自2006年底至2007年初，笔者对安阳、濮阳、新乡、焦作、济源等豫北五市电信企业进行了调研，并结合全行业实际，进行了深入的研究和有益的探讨。     

电信转型时期营销战略创新

在当前电信转型时期，我国电信运营商要想在竞争中谋求长效发展，必须制定出符合国家“十一五”规划要求，能够适应构建和谐社会背景下市场变化趋势的营销战略。据最新报道，美国、西欧、日本500强企业，已有90％完成了新一轮营销战略的修订．并将其视为企业发展制胜的法宝。     

改进电信服务要“以人为本”——奚国华副部长阐述电信服务工作思路

对于电信行业来说，每年的“3.15”都是一个特别的日子。作为拥有八亿多用户这样一个庞大消费群体的服务行业，电信业服务质量的高低，直接关系到广大消费者的切身利益、关系到电信企业的生存和发展、关系到电信强国建设与社会主义和谐社会的构建。     

电信运营企业如何留住核心员工

我们处在一个人力资源决定企业成败的时代，近年业，国内电信业的改革、重组；使得电信运营企业之间的人才竞争日超激烈。加入WTO，随着外国电信企业的涌入及其本地化策略的实施，一场人才争夺大战必然在国内电信运营企业和国外电信运营企业之间展开。因此，如何防止人才流失，为企业的发展留住核心员工，就成为国内电信运营企业必须面对和解决的重大课题。     

六大举措提升电信产品诱惑力

在当今通信技术水平迅速提高、消费需求日渐多元、电信市场竞争日趋激烈的态势下．电信运营企业得以生存和发展的关键就在于不断提升产品的诱惑力．更多地吸引广大客户的注意力，激发其购买和使用本企业产品的需求和欲望。如何提升电信产品的诱惑力呢？不断改造旧的、传统的产品．不断创造和开发新的、高精的产品是提升电信产品诱惑力、使企业永葆青春的唯一途径。可以毫不夸张地说，产品的诱惑力就是企业的竞争力．要使电信运营企业在当前激烈的市场竞争中占据优势地位．并处于不败之地．就必须充分运用“不断提升企业电信产品诱惑力”这一有效途径。笔现根据当前国内电信市场的竞争态势，结合各地电信企业改造旧产品、创造新产品的营销范例．就提升电信产品的诱惑力这一课题作如下六点探讨分析。     

新时期电信企业规划的定位与作用

电信企业规划的定位。1998年以来，通信业实现了政企分开，完成了邮电分营，进行了电信重组，初步确立了有效竞争的市场格局。电信企业逐步从计划经济体制向社会主义市场经济体制转型。旧的体系已经打破，新的体系正在建立。在新的形势下，电信企业规划如何定位，如何充分发挥对企业发展的指导作用？是每个电信企业都普遍关注的问题。各电信企业近年来进行了不断的探索，初步形成了规划工作的新思路。     

新时期:质量为王

电信经济运营态势对电信企业质量管理的影响。随着我国加入WTO和国家进一步溶化电信体制改革，电信市场格局发生了重大变化。目前，我国六家基础电信运营商的市场占有率均低于40％，实力相差无几，没有一家儿大的局面。按市场份额计，截至2002年9月份，移动业务收入占38％，电信占32％，网通占17％，联通占12％，卫星和铁通占1％。