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8月24日,北京奥运会胜利闭幕,25日成为北京首都国际机场涉奥旅客出港的高峰日。东航北京分公司为保障涉奥旅客方便、快捷、舒适地踏上归途,为他们提供了问询、专用值机柜台、"一条龙"导乘服务、贵宾室休息等贴心细致的服务,得到涉奥旅客普遍赞扬。 相似文献
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从昆明候机楼4号门进入巨大的候机大厅,在熙熙攘攘的人群和高矮不一的货架中,首先映入眼帘的是一块印有“中国东方航空”标识的壁板。在壁板背面是为旅客提供值机服务的东航值机区。壁板前方有一块2×5m左右的区域,这里正是东航在候机楼内的票务柜台。柜台内摆放着六、七把椅子,身着东航制服的服务人员在这里进进出出,忙个不停, 相似文献
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东航西北分公司地面部国内值机处(以下简称"国内值机")这个集体在经历了世博会、世园会、春运及两会等各项保障工作后,在历史的考验下,历练成一支成熟的队伍、积极奋进的队伍、无坚不摧的队伍。国内值机主要负责为东航及其代理航空公司的出港旅客办理登机手续、航班座位控制以及为旅客售票和不正常票证的改签、处理工作。 相似文献
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本刊讯 一部手机在手,旅客即可轻松自助办理乘机手续。6月28日起,山东航空公司联手青岛机场集团正式推出了手机值机业务,从青岛机场出发的旅客只需凭借自己的手机即可轻松自助办理乘机手续,而此前旅客需要通过网络或者到机场柜台排队才能办理。 相似文献
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为优化区域轨道交通系统运输服务质量、提高运营效率,基于旅客出行过程分析,对区域轨道交通系统服务水平影响因素进行研究,并构建了系统服务水平评价指标体系;根据“体验-响应”问卷调查,以旅客感知确定各指标服务水平分级标准,定义服务水平指数变化率,进一步提出系统服务水平评价方法。结果表明:不同时段,重庆区域轨道交通系统在D级服务水平下的服务水平指数不同。在高峰和平峰时段,系统服务水平的主要影响因素分别为线路的区间满载率和车站的候车时间。为保证系统提供的运输服务质量在旅客可以接受的范围内,高峰时段应控制出行量小于28.18万人/h、同时采取出行路径诱导措施;平峰时段应控制出行量小于9.10万人/h,并合理调整发车间隔。研究结果为提高轨道交通运营管理水平提供理论参考。 相似文献
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天河机场的7号值机柜台旁有三位老人,一脸的焦急,他们手里拿着登机牌,在值机柜台旁已站了一段时间。这一切,被陈华看在了眼里。陈华是天河机场客运服务部值机室的主任,每天在值机现场巡视并随时解决各种问题。 相似文献
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本刊讯河南航空有限公司8月30日公布了“8·24”飞机坠毁事故遇难旅客赔偿标准,每位遇难旅客赔偿总额为96万元。据介绍,依据2006年中国民用航空总局令第164号《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,国内民用航空运输旅客伤亡赔偿最高限额为40万元人民币,每名旅客随身携带物品的最高赔偿限额为3000元人民币,旅客托运行李的最高赔偿限额为2000元人民币,共计40.5万元人民币。 相似文献
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近日,北京NCR公司宣布,中国南方航空公司(以下简称“南航”)首次采用三十台NCR TouchPort自助值机亭,并已部署于广州、深圳、长春及郑州四大城市的枢纽机场,为旅客提供灵活便利的自助值机服务。 相似文献
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