助企纾困出“实招”江苏移动数智服务精准“解难”

<正>今年以来,受国内疫情多点散发影响,中小微企业发展面临的挑战明显增加。为支持它们渡过疫情难关、落实好“苏政40条”,江苏移动积极推广移动云、移动办公、云视讯等适合中小微企业经营发展的数智化服务,助力企业解决在数字资产存储、人员信息管理、产品营销等方面的燃眉之急。今年以来,移动云空间服务3300家企业,减少其成本约87万元;移动办公服务7.3万家企业,覆盖人数超300万;云视讯免费注册使用的企业用户数近10万户。     

“数字沙漠”变身“数智乡村”——云南移动数智引领撰写独龙江乡数智乡村新答卷

<正>“脱贫只是第一步,更好的日子还在后头！”2019年4月10日,习近平总书记给独龙江乡亲回信,祝贺独龙族实现整族脱贫,勉励乡亲们为过上更加幸福的生活继续团结奋斗。3年多来,云南移动牢记总书记嘱托,持续围绕国家巩固脱贫攻坚成果推进乡村振兴部署,以基层治理数字化升级为独龙江乡美丽乡村建设注入强劲动力。     

大音平台助力打造中国移动“心级服务”

<正>一直以来,各大通信运营商作为有担当的央企,坚持“以人民为中心”,面向十几亿客户开展“我为群众办实事”实践活动,着力解决“急难愁盼”问题。中国移动作为运营商领头羊,聚焦为民服务,打造“心级服务”,全面提升网络质量、触点质量、产品质量,为客户提供更精准、更贴心的服务。但是,在疫情的冲击和挑战下,客户对运营商服务有了更高的要求和期望,以广东移动为例,每个月客户来话超2000万单,     

北京移动 : 服务客户从“心”开始简

2013年12月,工业和信息化冲向 中国移动、中国联通、中国电信三大运营商颁布发了4G版照,中国真正迎来了4G时代。在提升网络速度的同时,中国移动北京公司始终不忘从“心”开始,为客户提供 “10分满意”的优质服务。     

三轮驱动谱写新华章——聚焦中国移动江苏公司“创新、精细、均衡”发展之路

究竟怎样发展才是符合科学发展观内在要求的科学发展？这是所有通信运营企业都在以实践和业绩来求解的课题之一。金融危机、3G元年、全业务运营、TD-SCDMA建设……当这些该来的和不该来的都一古脑儿来到面前时,能不能运用统筹兼顾的方法,坚持全面协调可持续的发展之路,无疑是对一个企业、企业决策者以及企业核心竞争力的综合检验和全面衡量。中国移动江苏公司近年来一直坚持不懈地探索着保持基业常青的可持续发展之路,形成了具有地方人文特色、与江苏经济发展相适应的创新、精细、均衡＂三轮驱动＂的发展模型。与上一个五年相比,江苏公司的客户规模扩大了两倍半,运营收入增长120%,净利润增长110%,成为中国移动第一梯队主力军。